美國消費者需要什么家紡產(chǎn)品，歐洲消費者需要什么家紡產(chǎn)品，日本和韓國的消費者又需要什么家紡產(chǎn)品？在市場(chǎng)形勢瞬息萬(wàn)變的今天，誰(shuí)能掌握這些信息并順勢而為，就能在市場(chǎng)中站穩腳跟。借助第十五屆中國國際家紡展這個(gè)國際化的交流平臺，來(lái)自歐洲、美國、日本、土耳其等國家的參展商和觀(guān)眾與中國家紡企業(yè)得到了零距離交流的機會(huì )。
    同期舉行的“2009愉悅家紡營(yíng)銷(xiāo)渠道論壇”為國內家紡企業(yè)與國際市場(chǎng)的對接提供了重要信息�！巴ㄟ^(guò)這次會(huì )議，我們真誠地尋求各種國際合作�！鄙綎|愉悅家紡副總經(jīng)理馮玉和說(shuō)，“家紡營(yíng)銷(xiāo)渠道會(huì )議將全世界家紡業(yè)的關(guān)鍵人士聚在一起，探討當前面臨的問(wèn)題和對策，加強各國之間的了解，共同推進(jìn)家紡行業(yè)的理性發(fā)展。在世界金融危機的背景之下，在眾多不確定因素紛繁復雜之時(shí)，這次會(huì )議顯得尤為及時(shí)和重要�！�
    具體“市場(chǎng)” 具體分析
    在展會(huì )上，浙江依諾雅家紡總經(jīng)理王俊告訴記者，截至7月30日，依諾雅家紡外銷(xiāo)額達1.5億元，比去年同期增長(cháng)了20%多�？吹接浾唧@訝的表情，王俊解釋道：“我們的客戶(hù)主要在歐美、日韓和中東地區。針對不同市場(chǎng)的不同需求，我們采取了不同營(yíng)銷(xiāo)策略。在美國，我們擁有固定客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求就可以。在日韓，我們推出了電視購物，利潤可觀(guān)�！�
    同依諾雅一樣，從事外銷(xiāo)的家紡企業(yè)對不同市場(chǎng)采取的策略不同，但是不少企業(yè)需要外貿公司從中運作，他們對出口地市場(chǎng)形勢的了解并不多。盡管同樣受到金融危機的沖擊，并肩站在第一梯隊的美國、法國、意大利和日本的消費品市場(chǎng)表現卻各不相同。
    在論壇上，全美零售商聯(lián)盟副會(huì )長(cháng)兼國際貿易首席顧問(wèn)艾瑞克·奧托和美國彭尼（J.C.Penny)公司副總裁珍妮特·�？怂苟继岬�，持續的市場(chǎng)疲軟造成人們消費方式的根本性轉變，美國消費者開(kāi)始有限制地消費。特別是在美國貿易保護主義抬頭的特殊時(shí)刻，中國紡織品出口美國面臨著(zhù)極大風(fēng)險。由于美國是不少外向型中國家紡企業(yè)的主要客戶(hù)，美國盛德國際律師事務(wù)所顧問(wèn)布倫達·雅各布在問(wèn)答環(huán)節成為焦點(diǎn)，不少企業(yè)希望從她這里得到法律幫助。
    作為負責彭尼采購的副總裁，珍妮特·�？怂菇ㄗh企業(yè)提高產(chǎn)品的附加價(jià)值，加強產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，提高市場(chǎng)走勢和采購渠道的洞察力，以及質(zhì)量保證和運輸能力。她說(shuō)：“企業(yè)要控制成本，提高生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率，應用高新技術(shù)尋求低成本擴展，與顧客和供應商保持密切溝通，為經(jīng)濟回彈做好準備�！�
    歐洲外貿協(xié)會(huì )（FTA）副會(huì )長(cháng)約根·馬斯帶來(lái)的消息令在場(chǎng)不少?lài)鴥绕髽I(yè)代表為之一振，他說(shuō)：“面對不確定的經(jīng)濟形勢，歐洲消費者更愿意用節省下來(lái)的錢(qián)營(yíng)造舒適的家庭環(huán)境。因此，歐洲家紡產(chǎn)品的需求并沒(méi)有下降�！辈贿^(guò)，企業(yè)也不能盲目樂(lè )觀(guān)。因為，在危機中，歐洲中檔價(jià)位的供應商遭受巨大損失，而廉價(jià)零售商和其他低價(jià)位供應商營(yíng)業(yè)額的增長(cháng)超過(guò)了平均增長(cháng)水平。同時(shí)，市場(chǎng)對高質(zhì)量產(chǎn)品的需求逐漸增加。作為長(cháng)期處于供應鏈低端的中國出口企業(yè)，把握好兩端的贏(yíng)利點(diǎn)，開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品，控制低端產(chǎn)品品質(zhì)將成為打入歐洲市場(chǎng)的前提。
     “日本消費者的生活方式和價(jià)值觀(guān)都發(fā)生了變化�！比毡景儇浀陞f(xié)會(huì )專(zhuān)務(wù)理事飯岡瀨一說(shuō)：“對服裝、鞋、手提包、家具等家庭用品的支出下降，而健康醫療、旅行、文化娛樂(lè )等非實(shí)物類(lèi)消費大幅增長(cháng)�！毕�費者對高品質(zhì)的睡眠、家庭娛樂(lè )的需求越來(lái)越高，對滿(mǎn)足這種需求的家居時(shí)尚用品的期望也越來(lái)越高。因此，日本百貨店致力于“以時(shí)間和空間為主題的賣(mài)場(chǎng)構建”。他告訴中國企業(yè)：“我們必須改變思維方式，從物的思維向空間的思維轉變，從提供單一產(chǎn)品向提供生活方式轉變�！�
    前車(chē)之鑒 后事之師
    出乎記者意料的是，在國內企業(yè)交流環(huán)節中，馮玉和毫無(wú)保留地將愉悅的經(jīng)驗和教訓和盤(pán)托出。他說(shuō)：“多年來(lái)，處于產(chǎn)銷(xiāo)鏈的兩端的設計和營(yíng)銷(xiāo)，一直是中國家紡企業(yè)的弱項和軟肋。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設是一個(gè)耗時(shí)耗資巨大的工程�！庇鋹偧壹彸闪⒑�，不僅在中國大陸注冊了“愉悅”商標，也在中國香港、美國、日本、澳大利亞、非洲等國家和地區注冊了專(zhuān)屬商標，在不到兩年的時(shí)間里，愉悅家紡在國內設置旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、加盟店等已發(fā)展到幾十家，投入了上千萬(wàn)元建設成本，但是總的效果并不理想。馮玉和說(shuō)：“包括愉悅家紡在內的品牌家紡企業(yè)，這幾年一直在仿效服裝企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道建設模式�，F在，許多世界名牌服裝紛紛在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)設分店，家用紡織品作為標準化的產(chǎn)品，如何對接網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是一個(gè)不能回避的問(wèn)題�！�
    近年來(lái)，一些家紡企業(yè)試探著(zhù)向網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售進(jìn)軍，但是沒(méi)有成功案例。馮玉和明白網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是愉悅今后的一個(gè)發(fā)展方向，至于如何努力，他也沒(méi)有好辦法。而上海羅萊家紡迪斯尼事業(yè)部品牌總監錢(qián)珺則用事實(shí)證明了網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的可行性，他說(shuō)：“今年4月，羅萊在直營(yíng)市場(chǎng)開(kāi)設了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，銷(xiāo)量增加很快。由于針對每個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品不同，目標顧客不同，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們發(fā)現電子商務(wù)與實(shí)體銷(xiāo)售的沖突不如預想中的那么大，有很大的發(fā)展空間�！�
    提到羅萊的沖勁和敢為人先，寧波維科家紡副總經(jīng)理王堅深有感觸：“從不知名到高端品牌，羅萊只用了幾年時(shí)間，他們的成功來(lái)得很快�！睆睦吓粕鲜泄�司的角度看一家新近上市的公司，王堅認為羅萊的品牌形象工程做得很到位，后來(lái)居上，值得維科學(xué)習。他說(shuō)：“羅萊對市場(chǎng)的判斷很準確，在別的企業(yè)對電子商務(wù)持觀(guān)望態(tài)度時(shí)，他們已經(jīng)試水了�！�
    在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售這條路上，羅萊在為大家提供借鑒機會(huì )的同時(shí)，得到了屬于自己的“奶酪”。正如中國紡織業(yè)工業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)杜鈺洲所言，虛擬經(jīng)濟已經(jīng)日益融入實(shí)體經(jīng)濟和消費人群的日常生活，不斷增強著(zhù)現代經(jīng)濟的活力。