夢(mèng)麗莎培訓精英店長(cháng)打造微笑服務(wù)團隊
2010年是夢(mèng)麗莎制定“營(yíng)銷(xiāo)•管理•服務(wù)”的基礎年，該企業(yè)更致力于品牌營(yíng)銷(xiāo)和終端管理等各項環(huán)節的建設，用培訓和學(xué)習等手段提升整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，特別是終端導購人員的銷(xiāo)售管理能力等各項綜合素質(zhì)，宣揚微笑式的導購服務(wù)和企業(yè)文化，
9月上旬，夢(mèng)麗莎一年一度的秋冬店長(cháng)培訓會(huì )如期拉開(kāi)帷幕。來(lái)自廣東、廣西、海南以及其它地區的數十名優(yōu)秀店長(cháng)齊聚夢(mèng)麗莎總部新辦公大樓，在寬敞明亮的現代化培訓大廳內，接受了為期數天的專(zhuān)業(yè)導購培訓。
打造服務(wù)精細導購團隊，用微笑服務(wù)感動(dòng)顧客不僅是本屆秋冬店長(cháng)培訓會(huì )的口號，也是培訓活動(dòng)的最終目的。相比起往屆的培訓活動(dòng)，這次的店長(cháng)培訓會(huì )環(huán)節更加形式多樣，互動(dòng)性強。當中不僅包括傳統的新產(chǎn)品、面料知識，產(chǎn)品推廣方案、銷(xiāo)售禮儀、客情維護等純理論課程的講授，現場(chǎng)還安排眾多特色的小環(huán)節。極具趣味的腦筋急轉彎為課堂帶來(lái)陣陣驚喜和歡笑聲。
“愛(ài)就要SAY 往前沖不要轉彎、沒(méi)翅膀也飛起來(lái)”，隨著(zhù)張惠妹的《我要飛》熱烈響起，課余時(shí)間店長(cháng)們在培訓部同事們的帶領(lǐng)下，跟隨動(dòng)感的節奏一起舞動(dòng)，使課堂氣氛變得更加和諧又富有激情。
精彩的課程講解結束后，培訓部還安排了嚴格的書(shū)面知識考核和現場(chǎng)銷(xiāo)售模擬測試，加深店長(cháng)們對所學(xué)知識、各種專(zhuān)業(yè)技能的鞏固。為表彰優(yōu)秀學(xué)員，總部還舉行簡(jiǎn)單而隆重的頒獎儀式和畢業(yè)證書(shū)授發(fā)儀式，使整個(gè)培訓課程更加充實(shí)豐富，讓店長(cháng)們充分感受到夢(mèng)麗莎員工微笑——以人性化精細化管理感動(dòng)員工，感動(dòng)生活的特色企業(yè)文化。
更多企業(yè)和產(chǎn)品資訊請瀏覽夢(mèng)麗莎家紡官方網(wǎng)站：www.morisa-ita.com
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