【 導讀  】 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)就是充分考慮消費者的實(shí)際需求，切實(shí)實(shí)現商品的實(shí)用性�；�動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能夠促進(jìn)相互學(xué)習、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn)，尤其是通過(guò)“換位思考”會(huì )帶來(lái)全新的觀(guān)察問(wèn)題的視角。

　　在第93屆中針會(huì )上，有家紡公司在提到2011年的計劃時(shí)，有意增加其產(chǎn)品和消費者的互動(dòng)。其實(shí)，這個(gè)觀(guān)念并不是突發(fā)奇想，事實(shí)證明，能獲得終端消費者的賞識，想增加銷(xiāo)量也不會(huì )太困難。

　　在各種家紡行業(yè)的分析報告中，幾乎都涵蓋了兩種現狀：一是家紡類(lèi)消費遠遠低于服裝類(lèi)消費水平，行業(yè)發(fā)展空間還很大；二是，每年的家紡品牌幾乎都呈增長(cháng)態(tài)勢，各地區各名稱(chēng)的家紡品牌所推出的結合新花型、新科技、新功能的家紡產(chǎn)品，無(wú)形中會(huì )給消費者們更多的選擇。

　　或許我們會(huì )覺(jué)得這樣的形勢有些亂，擔心消費者只會(huì )選擇知名品牌，但是，“亂中取勝”也未必不是家紡品牌的一個(gè)戰略。即使是新品牌，只要能夠在這種形勢下，通過(guò)適合自己的有效運作和高效率的營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略，再加上可靠的產(chǎn)品品質(zhì)，想要獲得消費者的芳心，增加利潤只是上時(shí)間的問(wèn)題。更有甚者，在積累一定的實(shí)力之后，也可以撼動(dòng)家紡行業(yè)巨頭。

　　當下，是信息爆炸的時(shí)代，對于我國的家紡品牌而言，出現在消費者眼前的機會(huì )越多，也就意味著(zhù)自己在整個(gè)行業(yè)得到的機會(huì )也就越多。而要讓消費者能看到，就必須投入大量的廣告。在電視上，我們會(huì )看到形形色色、各行各業(yè)的廣告，但是，家紡行業(yè)在電視廣告投入的上絕對處于底端。偶爾會(huì )看到某家紡品牌在央視上打出廣告，但，也只是一小段時(shí)間；或者，家紡企業(yè)會(huì )選擇所在地的電視臺上做廣告，相信投入會(huì )減少，但是效果應該就沒(méi)那么明顯了。

　　當然，選擇電視廣告絕不是增加曝光率的唯一方式。多元化對于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，想把每一種宣傳手段都嘗試的話(huà)也不是很容易的事情。比如有的家紡品牌，選擇電視直銷(xiāo)作為擴大影響力的手段。要知道，坐在電視機前看直銷(xiāo)節目的大多是一些中年阿姨，這就正好與一部分的產(chǎn)品購買(mǎi)者契合。效果不會(huì )很差；還有些注重產(chǎn)品理念的企業(yè)，會(huì )選擇在高檔居民區建立銷(xiāo)售終端，一方面住在高檔小區里的居民購買(mǎi)能力相對較高，追求高品質(zhì)生活，這也和企業(yè)的初衷不謀而合；特別值得一提的是生產(chǎn)功能性家紡產(chǎn)品的品牌，無(wú)論你的品質(zhì)有多好、科技有多高，只有消費者用了才知道。所以，一些品牌開(kāi)始注重其直營(yíng)店與消費者的互動(dòng)，開(kāi)展“體驗日”等活動(dòng)，賺足口碑。 

　　2010年，嘉加夢(mèng)家紡品牌建立了世界上第一家睡眠博物館，作為家紡企業(yè)，這不能不說(shuō)是一個(gè)先河。嘉加夢(mèng)將“關(guān)注睡眠品質(zhì)”的理念以一種全新的方式表現出來(lái)。想不吸引人們關(guān)注都很難。

　　畢竟，博物館不是誰(shuí)都能建造的，這只是一個(gè)行業(yè)內的個(gè)案。更何況家紡企業(yè)不可能再去效仿開(kāi)館，對于無(wú)論處于哪個(gè)家紡梯隊的品牌來(lái)說(shuō)，和消費者之間都要建立一個(gè)互動(dòng)的橋梁，這座橋梁不僅要穩固還要通暢。多開(kāi)展活動(dòng)，去親聽(tīng)消費者的聲音才能助力品牌的消費擴張和品牌影響力。

　　不少業(yè)內人士稱(chēng)家紡行業(yè)是名副其實(shí)的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，但是在普通消費者眼里家紡產(chǎn)品卻是不折不扣的耐用品。怎樣處理這種有些尷尬的關(guān)系，是每個(gè)家紡企業(yè)要思考的重點(diǎn)問(wèn)題。

　　慶幸的是，社會(huì )在不斷進(jìn)步，個(gè)性化的聲音也被更多人接受。80后也儼然成為購買(mǎi)家紡產(chǎn)品的主力軍。正是由于看清了發(fā)展趨勢，所以很多家紡品牌也逐漸向產(chǎn)品的個(gè)性化靠攏。來(lái)為品牌造勢，以求在行業(yè)內和消費者中提高品牌的美譽(yù)度。有分析指出，購買(mǎi)家紡產(chǎn)品的消費者中，有一部分是對產(chǎn)品有需求，也就是只是在他們有購買(mǎi)要求時(shí)候才會(huì )購買(mǎi)；另一部分則屬于沖動(dòng)購買(mǎi)型�；蛟S只是在隨便逛逛中，看到某個(gè)產(chǎn)品花型漂亮又正趕上打折或者其他活動(dòng)，心血來(lái)潮就買(mǎi)上一套。

　　希望家紡品牌的生產(chǎn)企業(yè)不要忽視這一部分消費群體， 要知道，所有好的效果，都是從良性的互動(dòng)開(kāi)始的。

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