千羽羊毛被羊毛含量不合格
2011-11-10
羊毛含量不合格廠(chǎng)家至今不道歉
標牌上寫(xiě)著(zhù)50%羊毛含量的羊毛被,經(jīng)過(guò)檢驗后,卻只有不足30%的羊毛。
方女士在沈陽(yáng)中街的某商場(chǎng)買(mǎi)了10床千羽家紡的羊毛被,可檢驗后,發(fā)現產(chǎn)品含量不合格。而至今,廠(chǎng)家都沒(méi)有給她道歉。
10月中旬,方女士在該商場(chǎng)買(mǎi)了10床羊毛被,每床398元,打算作為單位的福利發(fā)給職工的。3日后,方女士想補貨再購買(mǎi)5床時(shí),卻在商場(chǎng)里見(jiàn)到有人拿著(zhù)與方女士一樣的羊毛被,并嚷著(zhù)退貨和索要賠償。
當時(shí),方女士反復問(wèn)售貨員,我買(mǎi)的這批羊毛被沒(méi)問(wèn)題吧?服務(wù)員和經(jīng)理都肯定回答:“沒(méi)問(wèn)題,放心!”當時(shí),方女士并沒(méi)有再補買(mǎi)東西。
回去后,方女士與當天稱(chēng)有質(zhì)量問(wèn)題的顧客溝通后,方女士才知道,原來(lái)他們買(mǎi)的被褥,羊毛含量根本達不到商品宣傳。
方女士說(shuō),那位消費者因為有檢驗報告便得到了賠償,而他們沒(méi)有檢測,商場(chǎng)就說(shuō)沒(méi)問(wèn)題!斑@不是欺騙消費者嗎?而這樣的羊毛被如果還繼續買(mǎi),會(huì )欺騙多少人呢?”隨后,方女士雖然兩次找到商場(chǎng),經(jīng)理都稱(chēng)羊毛被“沒(méi)有問(wèn)題”。
近日,記者陪同方女士再次來(lái)到該商場(chǎng)。而這一次,方女士是拿著(zhù)一份檢驗報告單出現的,這是一份遼寧省纖維紡織檢測中心的檢驗報告,在檢驗項目纖維含量羊毛這一項上,明確寫(xiě)著(zhù)檢驗結果為羊毛29.6%,滌綸70.4%,而與商品標牌上寫(xiě)著(zhù)的“填充物50%澳洲羊毛,50%滌綸”嚴重不符。同時(shí),檢驗報告上還寫(xiě)著(zhù)“樣品所檢面料ph值項目不符合標準”的字樣。
當天,負責被褥床品部的經(jīng)理接待了我們。商場(chǎng)經(jīng)理向方女士道歉,經(jīng)過(guò)協(xié)調,商場(chǎng)答應,除退貨外額外賠償一份等值羊毛被價(jià)錢(qián)的賠償金。而至今,雖然方女士退了貨,也拿到了賠償金,但始終沒(méi)有得到廠(chǎng)家的一句道歉。
昨日,記者致電千羽家紡的電話(huà),將電話(huà)號碼留給負責人,但昨晚截稿前,沒(méi)有得到回復。
標牌上寫(xiě)著(zhù)50%羊毛含量的羊毛被,經(jīng)過(guò)檢驗后,卻只有不足30%的羊毛。
方女士在沈陽(yáng)中街的某商場(chǎng)買(mǎi)了10床千羽家紡的羊毛被,可檢驗后,發(fā)現產(chǎn)品含量不合格。而至今,廠(chǎng)家都沒(méi)有給她道歉。
10月中旬,方女士在該商場(chǎng)買(mǎi)了10床羊毛被,每床398元,打算作為單位的福利發(fā)給職工的。3日后,方女士想補貨再購買(mǎi)5床時(shí),卻在商場(chǎng)里見(jiàn)到有人拿著(zhù)與方女士一樣的羊毛被,并嚷著(zhù)退貨和索要賠償。
當時(shí),方女士反復問(wèn)售貨員,我買(mǎi)的這批羊毛被沒(méi)問(wèn)題吧?服務(wù)員和經(jīng)理都肯定回答:“沒(méi)問(wèn)題,放心!”當時(shí),方女士并沒(méi)有再補買(mǎi)東西。
回去后,方女士與當天稱(chēng)有質(zhì)量問(wèn)題的顧客溝通后,方女士才知道,原來(lái)他們買(mǎi)的被褥,羊毛含量根本達不到商品宣傳。
方女士說(shuō),那位消費者因為有檢驗報告便得到了賠償,而他們沒(méi)有檢測,商場(chǎng)就說(shuō)沒(méi)問(wèn)題!斑@不是欺騙消費者嗎?而這樣的羊毛被如果還繼續買(mǎi),會(huì )欺騙多少人呢?”隨后,方女士雖然兩次找到商場(chǎng),經(jīng)理都稱(chēng)羊毛被“沒(méi)有問(wèn)題”。
近日,記者陪同方女士再次來(lái)到該商場(chǎng)。而這一次,方女士是拿著(zhù)一份檢驗報告單出現的,這是一份遼寧省纖維紡織檢測中心的檢驗報告,在檢驗項目纖維含量羊毛這一項上,明確寫(xiě)著(zhù)檢驗結果為羊毛29.6%,滌綸70.4%,而與商品標牌上寫(xiě)著(zhù)的“填充物50%澳洲羊毛,50%滌綸”嚴重不符。同時(shí),檢驗報告上還寫(xiě)著(zhù)“樣品所檢面料ph值項目不符合標準”的字樣。
當天,負責被褥床品部的經(jīng)理接待了我們。商場(chǎng)經(jīng)理向方女士道歉,經(jīng)過(guò)協(xié)調,商場(chǎng)答應,除退貨外額外賠償一份等值羊毛被價(jià)錢(qián)的賠償金。而至今,雖然方女士退了貨,也拿到了賠償金,但始終沒(méi)有得到廠(chǎng)家的一句道歉。
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