那么創(chuàng )造價(jià)值是不是一件很難的事情呢？我們看看LG的巧克力手機，和現在推出的冰激凌手機，把誘人的食物顏色和造型，應用在手機的外觀(guān)，制造出一種帶有甜蜜感覺(jué)的女性手機，它們有三種誘人“口味”：香草(白色)、草莓(粉色)和開(kāi)心果(淺藍色)，實(shí)際上激活了消費者感官，產(chǎn)生沖動(dòng)購買(mǎi)的欲望，喚起本身良好的情緒體驗，將手機做成了可愛(ài)誘人的“食品”，為消費者自我表現時(shí)尚溫柔的一面帶來(lái)了新的道具和解決方案，熱賣(mài)當然是必然的。
　　
　　它山之石可以攻玉，作為同樣是以婚慶為主的機構，重慶金夫人攝影機構，從注冊50萬(wàn)元的企業(yè)發(fā)展成為全國600家影樓，歷經(jīng)18年的勵精圖治，艱苦創(chuàng )業(yè)，她已由最初僅有19名員工，。旗下?lián)碛小敖鸱蛉恕�、“巴黎�?jīng)典”、“瑪雅”、“兒童天堂”、“臺北蘿亞”、“金紗禮服”、金夫人攝影學(xué)院等7大品牌；子公司、控股企業(yè)和加盟連鎖企業(yè)達300家；并成功登陸美國紐約、加拿大多倫多開(kāi)設分店；全國擁有25000名員工，2006年總店人均稅收貢獻超過(guò)兩萬(wàn)元；已為120萬(wàn)對新人提供過(guò)精致服務(wù)。公司經(jīng)營(yíng)范圍已擴展到婚紗攝影、藝術(shù)攝影、兒童攝影、廣告攝影、民用及專(zhuān)業(yè)數碼輸出、相框裝裱制作、相冊設計制作、禮服設計制作、廣告設計制作、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、婚禮策劃及婚慶服務(wù)、專(zhuān)業(yè)軟件開(kāi)發(fā)及教育培訓等14大產(chǎn)業(yè)門(mén)類(lèi)。她創(chuàng )建的西部第一個(gè)人像攝影學(xué)院，正在成為培養中國優(yōu)秀攝影人才的搖籃。周生俊把婚紗攝影這個(gè)小行業(yè)做成了大產(chǎn)業(yè)。
　　
　　值得注意的是，全國每年有3000萬(wàn)對新婚夫婦結婚，120萬(wàn)對意味著(zhù)近5%的市場(chǎng)占有率，這遠遠高于羅萊、夢(mèng)潔等家紡的市場(chǎng)占有率。
　　
　　為何能做到這一點(diǎn)，來(lái)源于對客戶(hù)女性消費者深刻洞察和理解，當一位客人專(zhuān)注地看著(zhù)金夫人的化妝師用曼妙的雙手點(diǎn)綴出美麗的新娘，這位被吸引的客人情不自禁地問(wèn)了一句：“你們金夫人到底銷(xiāo)售的是什么樣的產(chǎn)品？”化妝師有些詩(shī)意，她隨口回答道：“小姐，我們銷(xiāo)售的不是產(chǎn)品，而是幸福！”這句頗具韻味的回答一下子擊穿了客人內心，她回頭逢人便講這個(gè)有些“智慧”的故事。
　　
　　于是“經(jīng)營(yíng)美麗，銷(xiāo)售幸�！钡墓适乱幌伦觽鞅榱苏麄�(gè)公司，金夫人的每位員工不自覺(jué)間也為其感染，他們分外地投入，對客戶(hù)更加地認真�！敖�(jīng)營(yíng)美麗、銷(xiāo)售幸�！遍_(kāi)始成為一種服務(wù)的至上境界，傳到“最高統帥”周生俊那里時(shí)，他開(kāi)始思考“怎樣讓顧客來(lái)金夫人之后覺(jué)得是一個(gè)幸福的過(guò)程”。
　　
　　幸福有時(shí)并不僅僅是一套唯美有形的產(chǎn)品，對于即將走進(jìn)婚姻殿堂的新人們而言，對美好生活的憧憬和體驗往往是從他們決定拍婚紗、過(guò)日子時(shí)，所能接觸到的那些愉悅感和祝福開(kāi)始的。這種初始的幸福一旦植入，他們對提供給他們幸福的企業(yè)也會(huì )好感倍增、念念不忘。
　　
　　于是金夫人開(kāi)始以文件的方式要求員工們，必須做好“銷(xiāo)售幸�！钡姆�務(wù)�！靶腋！睙o(wú)微不至、無(wú)所不到，并滲透到各個(gè)角落：在顧客結婚的時(shí)候，會(huì )收到金夫人祝福的電話(huà)、短信，以及郵寄的鮮花；顧客拍得太晚，門(mén)外已有備好的小車(chē)專(zhuān)程送你回家；顧客在門(mén)市取相框和相冊時(shí)，已經(jīng)有人為你準備好了上墻的鋼釘；冬天給新娘化妝時(shí)要用溫水；化妝后新娘喝水要備好吸管；下雨天，門(mén)口有“路滑，注意安全”的指示牌，以及隨時(shí)自取的雨傘；進(jìn)門(mén)時(shí)，已經(jīng)掛好了歡迎某先生、某小姐入內的迎賓牌……
　　
　　這是一種潤物無(wú)聲而又見(jiàn)真功的細節服務(wù)，那些走了幾家的顧客大多留下了，金夫人巧妙地避開(kāi)了惡性競爭。
　　
　　同樣，作為家紡企業(yè)而言除了搞促銷(xiāo)戰外，難道不能和金夫人那樣做到對消費者的深刻理解，家紡除了賣(mài)產(chǎn)品本質(zhì)，剛在于買(mǎi)一種感覺(jué)，這個(gè)就是幸福，如何表現需要每一個(gè)家紡企業(yè)認真思考。
　　
　　二、營(yíng)銷(xiāo)模式不重要
　　
　　所謂營(yíng)銷(xiāo)模式就是基于自身資源和市場(chǎng)狀況、消費者設計的一個(gè)運營(yíng)模型�，F在的大多數家紡企業(yè)缺少明確的營(yíng)銷(xiāo)模式，本著(zhù)走一步算一步的僥幸心理，只注重眼前的銷(xiāo)量，忽略系統的建設，一味模仿領(lǐng)先企業(yè)的運營(yíng)模式，以為這樣自己也會(huì )成功，可是正如阿里巴巴創(chuàng )始人馬云所說(shuō)：成功無(wú)法被模仿復制的。
　　
　　今天眾多的家紡企業(yè)，可以說(shuō)是99%的家紡企業(yè)把羅萊作為標桿進(jìn)行模仿，從包裝、到陳列、到產(chǎn)品設計研發(fā)，更到一張宣傳單頁(yè)也找到給羅萊印刷的印刷公司，這樣亦步亦趨的方式能過(guò)缺的優(yōu)勢，獲得發(fā)展嘛？沒(méi)有這樣的做法，只會(huì )漸漸拉大與羅萊的差距，成為被對手牽著(zhù)鼻子走的“跟班”。
　　
　　企業(yè)沒(méi)有自己的營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)模式，花錢(qián)請空降兵，或從羅萊挖來(lái)一個(gè)中層，但卻總是不得其法。而且缺少系統性和可持續性，許多家紡企業(yè)處在同一競爭水平上，難有突破。
　　
　　確定營(yíng)銷(xiāo)模式，首先要對消費者行為模式有所了解：1)確定影響購買(mǎi)者購買(mǎi)行為的主要因素①文化因素：文化因素對消費者的行為具有最廣泛和最深遠的影響。文化的層次分析1.文化：如美國長(cháng)大的兒童普遍有這樣的價(jià)值觀(guān)：成就與功名、活躍、效率與實(shí)踐、上進(jìn)心、物質(zhì)享受、自我、自由、形式美、博愛(ài)和富有朝氣。2.亞文化：亞文化群體包括民族群體、宗教群體、種族團體和地理區域、社會(huì )階層(如可以將社會(huì )階層分為7個(gè)層次：上上層、上下層、中上層、中間層、勞動(dòng)階層、下上層、下下層。)。②社會(huì )因素：影響消費者購買(mǎi)行為的社會(huì )因素有相關(guān)群體(包括家庭、朋友、鄰居、同事等“主要群體”和、宗教、職業(yè)、貿易協(xié)會(huì )等“次要群體”)、家庭(包括“婚前家庭”和“子女家庭”，如丈夫支配型、妻子支配型、共同支配型)、和社會(huì )角色與地位。