寶縵家紡商務(wù)部團隊打造側記
人才是基礎,團隊是關(guān)鍵,F代企業(yè)之間的競爭,關(guān)鍵是人才的競爭。但再有能力的個(gè)人不依靠團隊的力量單打獨斗,也是不可能取得輝煌的業(yè)績(jì)的。
俗話(huà)說(shuō)“眾人拾柴火焰高”,在打造團隊17法則中也指出-----單打獨斗是沒(méi)有辦法創(chuàng )造偉大的事業(yè)的,人類(lèi)史上是沒(méi)有單獨一個(gè)人,沒(méi)有經(jīng)過(guò)協(xié)助,創(chuàng )造偉大成就的。所有偉大的成就都是由團隊打造的。這些都充分說(shuō)明了團隊的重要性,一切事宜都是圍繞團隊來(lái)展開(kāi),所以工作的重心就是要打造出一個(gè)超級團隊。
品牌家紡寶縵家紡商務(wù)部作為公司營(yíng)銷(xiāo)中心的重要部門(mén),負責對接服務(wù)于公司的加盟商,是公司與加盟商之間溝通的紐帶與橋梁。日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都代表了公司的形像,不僅每個(gè)人需要掌握好基本的業(yè)務(wù)知識,很多時(shí)候也需要協(xié)助他人共同完成工作,所以就更需要一個(gè)良好的團隊氛圍。
“服務(wù)百分百,業(yè)績(jì)百分百”作為寶縵家紡商務(wù)部成員矢志不渝的目標,一直鞭策著(zhù)全體成員的共同進(jìn)步。針對個(gè)人能力提升和團隊打造方面,商務(wù)部制定了服務(wù)目標,具體體現在以下幾個(gè)方面。
知識考核促成長(cháng)
為了讓部門(mén)人員業(yè)務(wù)知識熟練,特針對產(chǎn)品知識、公司流程、方案、政策等等方面進(jìn)行筆試,每月至少2次以上,滿(mǎn)分100分,85分以上為及格,不及格的不但要補考,績(jì)效考核還要扣分,通過(guò)這種途徑,讓部門(mén)人員都能準確的掌握基礎業(yè)務(wù)知識。
讀書(shū)分享助提升
公司會(huì )定期發(fā)放一些有意義的書(shū)籍到每個(gè)部門(mén),因書(shū)籍數量有限,只能相互交替著(zhù)看,在規定期限內看完并進(jìn)行分享,最終行成讀書(shū)分享評估表。對此,商務(wù)部成員積極響應,按照自已學(xué)習的情況進(jìn)行自我提升與更改,并持續進(jìn)行跟蹤。
每周例會(huì )明目標
每周會(huì )舉行部門(mén)的例會(huì ),針對上周完成情況總結,并對本周工作進(jìn)行安排及溝通。同時(shí)在周例會(huì )上部門(mén)所有人員都要到臺前做5分鐘左右的分享,內容可以包括:生活感悟、工作心得、讀書(shū)分享等等方面。通過(guò)上臺分享,一方面可以把好的東西分享給大家,不光自已學(xué)到,也能促進(jìn)大家共同了解;二是通過(guò)這樣的交流,可以讓團隊成員互相了解,促進(jìn)大家的情感;三是通過(guò)上臺分享,可以快速提高個(gè)人的演講能力,鍛煉自已的膽量,提升語(yǔ)言表達、分析等方面能力。
拓展訓練練才智
目前采取每季度進(jìn)行一次拓展訓練,時(shí)間為半天左右。一季度的拓展訓練已經(jīng)順利完成了,在此次拓展訓練上,有關(guān)于業(yè)務(wù)知識的講解,并通過(guò)一系列游戲和課程,充分講述的團隊合作的重要性,讓大家在一種輕松愉快的氛圍學(xué)習到了知識,并充分認識到團隊合作的重要性。
寄情山水話(huà)情誼
日常工作壓力大,需要一個(gè)放松的機會(huì )。春暖花開(kāi)的季節,商務(wù)部組織全休人員利用雙休日,一起出去踏青,寄情山水,感受春天的味道。藉此機會(huì ),一方面能讓大家在忙碌的工作之余身心能夠得到放松,同時(shí)也促進(jìn)了部門(mén)人員的交流和溝通,以便更好地、以更大的精力投入到下面的工作中去。
關(guān)于團隊打造,寶縵家紡商務(wù)部全員一直在不斷的努力與前行,通過(guò)一系列的打造和改變,商務(wù)部全體人員在業(yè)務(wù)能力方面有了很大的提升,同時(shí)團隊內部關(guān)系也非常融洽,工作氛圍方面也有了很大的提升,正如他們的口號“客戶(hù)的滿(mǎn)意我們的希望,客戶(hù)的希望我們的追求”。相信寶縵家紡商務(wù)部全體伙伴能夠再接再勵、努力拼搏、攜手并進(jìn),為寶縵2012年銷(xiāo)售目標的達成添磚加瓦。
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