寶縵南通店婚博會(huì )活動(dòng)開(kāi)啟
十月是溫柔浪漫的季節,許多新人會(huì )選擇在這個(gè)風(fēng)和日麗的金秋時(shí)節喜結連理。品牌家紡寶縵家紡南通店在這個(gè)美麗的十月份舉辦了以婚博會(huì )為主題的大型活動(dòng);顒(dòng)如火如荼的進(jìn)行著(zhù),從舉辦的第一天到現在,活動(dòng)受到消費者的大力支持和稱(chēng)贊,也取得了不俗的成績(jì)。是什么原因讓寶縵家紡南通店的婚博會(huì )這樣“一枝獨秀”呢?筆者深入對寶縵家紡南通店的活動(dòng)進(jìn)行了解。
談?wù)撓M者感興趣的話(huà)題
消費者購物的目的是購買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品的同時(shí)享受購物帶來(lái)的樂(lè )趣。怎樣才是購物的樂(lè )趣?其就是在購物過(guò)程中一種心理享受,包括銷(xiāo)售人員的穿著(zhù),說(shuō)話(huà)方式等等。南通店的銷(xiāo)售人員在與顧客交流過(guò)程中,沒(méi)有一味的去談?wù)摦a(chǎn)品的品質(zhì)以及價(jià)格,而是加入一些顧客感興趣的話(huà)題,拉近彼此之間的關(guān)系,消除顧客的拘束感。
幫顧客拿定主意
不要武斷地問(wèn)顧客下定論,但是也不能對顧客的選擇不發(fā)表任何見(jiàn)解。要在顧客左右為難,舉棋不定的時(shí)候,幫顧客拿定主意。這一方面,寶縵家紡南通店的銷(xiāo)售人員做的很好,不去左右顧客的選擇,但是在顧客挑花眼的時(shí)候,給以顧客及時(shí)的建議。適時(shí)的幫顧客拿定主意,既可以提高工作效率,又能讓顧客感到服務(wù)的貼心和周到,一舉兩得。
相互配合,懂得取舍
在銷(xiāo)售過(guò)程中,相互之間的配合一定要默契,床品銷(xiāo)售不同與一般的銷(xiāo)售,你可以一個(gè)人從頭到尾都做的很好,但要是有一個(gè)伙伴一起來(lái)幫忙協(xié)助鋪設展示、輔助配合,可以達到事半功倍的效果,而且在銷(xiāo)售過(guò)程中一定要學(xué)會(huì )抓重點(diǎn),要懂的取舍,不能撿了芝麻丟了西瓜。
寶縵家紡南通店加盟商虞紅霞和我們分享了一個(gè)案例;椴⿻(huì )剛開(kāi)始的幾天,門(mén)店進(jìn)來(lái)了位女士,從進(jìn)門(mén)開(kāi)始注意點(diǎn)就停留在婚慶套件上,不過(guò)并沒(méi)有在哪個(gè)套件上停留時(shí)間比較長(cháng)。虞姐熱情的上前接待,從聊天中了解到李女士的兒子在十月份要結婚,需要挑選一床大紅的套件,不過(guò)還沒(méi)看到特別喜歡的。聽(tīng)完之后,虞姐沒(méi)著(zhù)急介紹產(chǎn)品,而是問(wèn)李女士?jì)鹤痈鷥合痹趺礇](méi)過(guò)來(lái)一起看看的,看看她們年輕人喜歡什么樣的套件。李女士說(shuō)兒子出國在外,這次回來(lái)就是結婚辦個(gè)酒然后就走的,虞姐說(shuō),你兒子真爭氣的,能去國外上班,培養這樣的好兒子不容易吧,李女士聽(tīng)了于姐的話(huà)一下子笑容就多了起來(lái),話(huà)匣子也慢慢打開(kāi)了。
虞姐熱情的告訴顧客,現在南通店正好在做婚博會(huì )的活動(dòng),物美價(jià)廉。虞姐還熱情的拿出了幾款沒(méi)有出樣的婚博會(huì )主打婚慶產(chǎn)品。這讓李女士又有了更多的興趣。一番比較之后,李女士說(shuō)其實(shí)很多套件看起來(lái)都差不多,看多了,也就有審美疲勞了,都挑花眼了。虞姐說(shuō),其實(shí)這么多套件我感覺(jué)濃情玫瑰這個(gè)套件很適合你的,因為這個(gè)套件結婚當天用下,以后差不多就不用了,也不用買(mǎi)最好的,而且買(mǎi)了這個(gè)套件還送一條蠶絲被和一床舒柔床墊,我們還把枕芯、靠背心都搭配齊全了,就不要再費心思去挑被芯枕芯之類(lèi)的?吹嚼钆抠澩纳袂,于姐又補充說(shuō),寶縵家紡南通店可以免費上門(mén)鋪床,保證效果和門(mén)店效果一樣。最終,李女士很欣然地買(mǎi)入了濃情玫瑰這個(gè)套件,買(mǎi)單后確定了售后服務(wù)的時(shí)間。虞姐又提醒說(shuō)按照南通的風(fēng)俗結婚當天什么都要用新的,套件拿回家不要清洗。而且在辦酒那天寶縵家紡南通店還會(huì )送上一束鮮花,代表寶縵家紡對新人最真摯的祝福,李女士聽(tīng)了非常開(kāi)心。因為她之前購買(mǎi)的其他品牌的床品在成交后,導購員的熱情就會(huì )明顯降低了,更不用說(shuō)會(huì )有這樣的溫情提醒。
從寶縵家紡南通店婚婚博會(huì )中可以發(fā)現,其實(shí)要做好銷(xiāo)售沒(méi)有想象中那么困難,而關(guān)鍵的就是要用心并掌握好的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì )去運用,學(xué)會(huì )去創(chuàng )新,了解顧客的價(jià)值所在。沒(méi)有做不到的,只有想不到的,做超出顧客所想的事情和服務(wù)領(lǐng)先的理念,達成銷(xiāo)售其實(shí)也是很簡(jiǎn)單的事。
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