青島即墨路市場(chǎng)所培訓商戶(hù)電子商務(wù)
傳統的批發(fā)市場(chǎng),正在借力迅速崛起的網(wǎng)店而轉變營(yíng)銷(xiāo)模式。這是記者此次采訪(fǎng)中的最大感受。
就在不久前的“雙十一”網(wǎng)上購物狂歡中,即墨小商品市場(chǎng)上已經(jīng)起步的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)一天累計銷(xiāo)售額突破一千萬(wàn)元大關(guān)。這不僅讓那些尚處于猶豫期的批發(fā)業(yè)戶(hù)刮目相看了網(wǎng)店這個(gè)新生“利器”,而且也讓市場(chǎng)管理者以及相關(guān)協(xié)會(huì )堅定了繼續擴大電子商務(wù)發(fā)展規模的信心。
多年以來(lái),三現交易一直是小商品市場(chǎng)業(yè)戶(hù)的主要經(jīng)營(yíng)方式,面對電子商務(wù)快速發(fā)展,他們往往抱著(zhù)傳統的經(jīng)營(yíng)理念,擔心風(fēng)險、彎路,不愿將精力投入到網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)中來(lái)。但近兩年,市場(chǎng)做了大量循序漸進(jìn)的引導培育工作,通過(guò)建立市場(chǎng)網(wǎng)站,發(fā)布行業(yè)信息,并為業(yè)戶(hù)提供發(fā)布供求信息的平臺,逐步提高了業(yè)戶(hù)對于電子商務(wù)的認知度。小商品市場(chǎng)所所長(cháng)李健全告訴記者,提高業(yè)戶(hù)電子商務(wù)的認知程度是拓展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道的前提,近兩年已經(jīng)有幾百名業(yè)戶(hù)開(kāi)始進(jìn)行線(xiàn)上交易,有的大戶(hù)年銷(xiāo)售額高達千萬(wàn)之巨。
為幫助業(yè)戶(hù)在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),市場(chǎng)所對商戶(hù)進(jìn)行了系統的業(yè)務(wù)培訓,從思想認識、經(jīng)營(yíng)戰略、實(shí)際操作能力等方面提高業(yè)戶(hù)在電子商務(wù)中的競爭力。今年9月份,市場(chǎng)所邀請國內電商培訓的權威人士為500多名商戶(hù)進(jìn)行培訓,提高了業(yè)戶(hù)對于電子商務(wù)的整體認識程度;在實(shí)際操作能力的培訓上,從知名的電子商務(wù)運營(yíng)總監到著(zhù)名的網(wǎng)測專(zhuān)家,都親臨現場(chǎng)手把手地教業(yè)戶(hù)處理網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中遇到的問(wèn)題;并且建立了業(yè)戶(hù)的交流QQ群,電子商務(wù)專(zhuān)家可通過(guò)業(yè)戶(hù)發(fā)布的網(wǎng)店鏈接直接進(jìn)行現場(chǎng)指導,解答店面裝修、網(wǎng)店運營(yíng)、網(wǎng)店推廣等諸多問(wèn)題……這些務(wù)實(shí)求精的系統性培訓讓數百名業(yè)戶(hù)直接受益,他們結合實(shí)體店的線(xiàn)下優(yōu)勢,拓寬了商品銷(xiāo)售渠道。
傳統商戶(hù)主動(dòng)順應電子商務(wù)是大勢所趨。據了解,小商品市場(chǎng)的管理者下一步將要組織人員進(jìn)行一對一的逐戶(hù)指導,工作重點(diǎn)將從管理向服務(wù)轉移,并注重細節,真正從商戶(hù)的角度出發(fā),為他們排憂(yōu)解難。李健全表示,未來(lái)將推動(dòng)更多傳統商戶(hù)實(shí)現實(shí)體店和網(wǎng)店相結合“兩條腿”走路,拓寬銷(xiāo)售渠道。
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