家紡電商經(jīng)過(guò)了2011、2012的歷練，在行業(yè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售排行中占據了重要位置。家紡品牌開(kāi)展電子商務(wù)，已經(jīng)是箭在弦上不得不發(fā)了。但是，家紡電商以什么樣的模式，能夠讓線(xiàn)上、線(xiàn)下得到互相促進(jìn)，卻是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，到目前，還沒(méi)有哪一家的家紡電子商務(wù)與其線(xiàn)下實(shí)體店相得益彰互相促進(jìn)的經(jīng)典案例。
　　
　　線(xiàn)上下單，實(shí)體店發(fā)貨，利益均沾
　　
　　近日，記者在采訪(fǎng)中，了解到安徽登克爾運動(dòng)家紡總結了家紡行業(yè)電子商務(wù)的難點(diǎn)和不足后，推出了“線(xiàn)上下單，實(shí)體店發(fā)貨，利益均沾”的新型服務(wù)模式。
　　
　　登克爾家紡夏春風(fēng)經(jīng)理，在接受中國家紡網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，登克爾家紡實(shí)體店在“線(xiàn)上下單，實(shí)體店發(fā)貨，利益均沾”的新型服務(wù)模式下，承載著(zhù)4個(gè)功能：1、零售；2、體驗；3、團購；4、發(fā)貨。從夏經(jīng)理的描述中，我們看出，登克爾家紡的實(shí)體店比傳統的家紡實(shí)體店多了兩個(gè)功能“體驗、發(fā)貨”。
　　
　　據了解，登克爾家紡“網(wǎng)店+實(shí)體”的新模式，是以消費者在線(xiàn)上即在登克爾家紡淘寶旗艦店下訂單，線(xiàn)下實(shí)體店完成配貨、送貨服務(wù)，而這樣由網(wǎng)上所得的銷(xiāo)售利潤與送貨服務(wù)的實(shí)體店加盟商共同分享。夏春風(fēng)經(jīng)理介紹說(shuō)，以往由于家紡實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的是獨家品牌，在產(chǎn)品的可比度及價(jià)格上，不占優(yōu)勢，有不少消費者進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)店后感覺(jué)就一個(gè)品牌沒(méi)有辦法比較，所以，成交很困難，而在網(wǎng)上店鋪里面，下單的消費者往往是經(jīng)過(guò)了多輪比較，才進(jìn)行選擇。登克爾家紡淘寶旗艦店經(jīng)過(guò)去年一年的運作，已經(jīng)有了很理想的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，這樣對于實(shí)體店加盟商來(lái)說(shuō)，就有了一個(gè)網(wǎng)上銷(xiāo)售的保障�，F在和登克爾家紡合作的客戶(hù)，在登克爾家紡淘寶旗艦店發(fā)生的銷(xiāo)售額和產(chǎn)品的差價(jià)都算到相應當地加盟商的身上。如果網(wǎng)上訂單的貨品，在當地專(zhuān)賣(mài)店無(wú)貨，則由登克爾家紡公司發(fā)貨，即便是這樣，這家當地的加盟商一樣可以得到這筆訂單的利益分成。也就是說(shuō)公司也在為各地的加盟商做銷(xiāo)售，即使加盟商在家坐著(zhù)什么也不做，只要他的區域有客戶(hù)在登克爾家紡的淘寶旗艦店上購物，加盟商都有錢(qián)賺。這樣進(jìn)一步降低了加盟商的投資風(fēng)險，可以為加盟商創(chuàng )造更多的商業(yè)價(jià)值。
　　
　　實(shí)體招商與網(wǎng)店銷(xiāo)售同步進(jìn)行
　　
　　為了更好地進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售，讓網(wǎng)下的服務(wù)便捷、快速、高效，夏春風(fēng)經(jīng)理告訴中國家紡網(wǎng)記者，登克爾家紡在2013年將加大線(xiàn)下實(shí)體店的招商力度，面向全國招募地級市加盟代理商。今年招收的加盟商將與網(wǎng)店一起享受網(wǎng)上利潤的分享，因為是第一年，針對實(shí)體店加盟商給出了五大優(yōu)惠政策：免物流等六項免費、贈送開(kāi)業(yè)大禮包、店面裝修補貼、調換貨政策、返利政策等。
　　
　　只做電商不行，單做實(shí)體店不符合商業(yè)環(huán)境
　　
　　在談到登克爾家紡之所以選擇電商和實(shí)體共同發(fā)展的策略時(shí)，夏春風(fēng)經(jīng)理說(shuō)，大家都知道電子商務(wù)這塊蛋糕很大，誰(shuí)也不想失去這個(gè)利益。但是，他認為，網(wǎng)上銷(xiāo)售很難替代實(shí)體銷(xiāo)售。因為實(shí)體店的客戶(hù)體驗以及個(gè)性化服務(wù)網(wǎng)店無(wú)法比擬，電商的高物流成本也會(huì )阻礙電商的發(fā)展。電商的客戶(hù)群和實(shí)體店的客戶(hù)群構成了當今社會(huì )的整個(gè)客戶(hù)群體。只做電商不行，單做店面也不符合現代的商業(yè)環(huán)境，所以，實(shí)體店與網(wǎng)店共同發(fā)展才是今后家紡企業(yè)銷(xiāo)售渠道發(fā)展的必由之路。