員工培訓的三個(gè)階段
2013-5-10
本文從新員工的成長(cháng)階段出發(fā),以A煉化企業(yè)為例,將新員工培訓思路概括為“一年培訓周期、三個(gè)培訓階段”,即培訓周期是1年,初識期、磨合期和轉變期三個(gè)培訓階段。
從企業(yè)新員工培訓的現狀來(lái)看,培訓時(shí)間通常在1-8周,課程主要包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)概況、企業(yè)文化、管理制度、團隊合作和溝通等課程,培訓形式采取了以講授類(lèi)課程為主,結合活動(dòng)類(lèi)課程的授課形式。這樣的新員工培訓只是從了解企業(yè)和認知自我的角度解決了新員工的短期入職培訓問(wèn)題,而缺少從認知所在部門(mén)和勝任崗位的角度進(jìn)行系統的思考,沒(méi)有把新員工培訓課程體系建設成為一個(gè)勝任崗位的整體過(guò)程,不利于新員工從陌生人到社會(huì )化人的順利轉變。
一、初始期:認識企業(yè)
初識期的培訓目標在于讓新員工認識所在企業(yè),此階段的培訓由人力資源部門(mén)主導、培訓部門(mén)負責培訓,通常時(shí)間約為3周。初始期培訓方案具體設計如下。
1、確定培訓目標
根據公司發(fā)展需要,遵照公司人才培訓規劃,新員工初識期的培訓目標在于幫助新員工初步了解企業(yè)概況和文化等,明確企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和核心理念;提升新員工對公司的認同感,培養遵章守紀、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng);幫助新員工初步了解所在企業(yè)的特點(diǎn)和工作環(huán)境,盡快適應組織文化氛圍,加快職業(yè)心理轉變。
2、開(kāi)發(fā)培訓課程
為了能夠盡快了解企業(yè),初始期的培訓課程強調從知識、素養和基礎技能的角度,宣講公司的戰略、理念、制度、文化、員工守則、團隊合作等課程;采用課程講授、案例分析、專(zhuān)家講座、現場(chǎng)參觀(guān)、角色扮演等教學(xué)手段,強化培訓效果;考核方式采取座談和提交入職心得報告的形式。具體課程見(jiàn)表1.
二、磨合期:認識崗位
磨合期的培訓目標在于讓新員工盡快了解崗位要求,知曉工作內容,熟悉相關(guān)制度、工作業(yè)務(wù)流程等。此階段的培訓由新員工所在部門(mén)負責、人力資源部門(mén)主導、培訓部門(mén)參與培訓,時(shí)間約為8周。
1、確定培訓目標
在新員工完成初識期的培訓之后,將進(jìn)入到磨合期的培訓。根據新員工的成長(cháng)規律和企業(yè)對新員工培訓的基本要求,磨合期的培訓目標主要采取崗位干中學(xué)、導師帶徒等方式,使得新員工能夠熟悉崗位基本技能,順利完成從學(xué)生到職業(yè)人的初步轉變,提高新員工的實(shí)際崗位所需基本知識和技能。
2、開(kāi)發(fā)培訓內容
磨合期的培訓課程與新員工所在崗位密切相關(guān),由于A(yíng)煉化企業(yè)新員工進(jìn)入的崗位差異很大,因此,面對不同的崗位,新員工在磨合期的培訓課程差別很大。下面以A煉化企業(yè)操作員為例,開(kāi)發(fā)新員工磨合期培訓課程,作為企業(yè)開(kāi)發(fā)磨合期培訓課程的示例。具體見(jiàn)表2.
三、轉變期:勝任工作
轉變期的培訓目標是提升新員工的知識和綜合能力,使得新員工能夠勝任崗位要求,并初步形成與企業(yè)價(jià)值觀(guān)相一致的價(jià)值取向。轉變期培訓由新員工所在部門(mén)負責、人力資源部門(mén)主導、培訓部門(mén)參與培訓,時(shí)間約為37周。
1、確定培訓目標
根據新員工的成長(cháng)規律和企業(yè)對新員工培訓的基本要求,新員工轉變期的培訓目標在于強化崗位技能培訓,提高實(shí)際操作能力,獲得本崗位所需的專(zhuān)業(yè)知識;根據職業(yè)方向,通過(guò)采取綜合培養和集中培訓相結合的方式,夯實(shí)畢業(yè)生職業(yè)能力發(fā)展的專(zhuān)業(yè)基礎,強化崗位專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,能夠獨立完成本崗位工作。
2、開(kāi)發(fā)培訓內容
根據培訓目標,新員工轉變期的培訓內容包括素養類(lèi)、知識類(lèi)和技能類(lèi)課程。此階段的培訓課程與新員工所在崗位更為密切相關(guān),因此,面對不同的崗位,新員工在轉變期的培訓課程差別更大。以A煉化企業(yè)操作員為例,開(kāi)發(fā)新員工轉變期培訓課程,作為企業(yè)開(kāi)發(fā)轉變期培訓課程的示例。具體見(jiàn)表3所示。
總之,新員工培訓對于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要,新員工培訓的成功離不開(kāi)每一個(gè)細節的精心籌劃!叭阶摺钡男聠T工培訓模式,為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長(cháng)期發(fā)展提供了有力的保障。
從企業(yè)新員工培訓的現狀來(lái)看,培訓時(shí)間通常在1-8周,課程主要包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)概況、企業(yè)文化、管理制度、團隊合作和溝通等課程,培訓形式采取了以講授類(lèi)課程為主,結合活動(dòng)類(lèi)課程的授課形式。這樣的新員工培訓只是從了解企業(yè)和認知自我的角度解決了新員工的短期入職培訓問(wèn)題,而缺少從認知所在部門(mén)和勝任崗位的角度進(jìn)行系統的思考,沒(méi)有把新員工培訓課程體系建設成為一個(gè)勝任崗位的整體過(guò)程,不利于新員工從陌生人到社會(huì )化人的順利轉變。
一、初始期:認識企業(yè)
初識期的培訓目標在于讓新員工認識所在企業(yè),此階段的培訓由人力資源部門(mén)主導、培訓部門(mén)負責培訓,通常時(shí)間約為3周。初始期培訓方案具體設計如下。
1、確定培訓目標
根據公司發(fā)展需要,遵照公司人才培訓規劃,新員工初識期的培訓目標在于幫助新員工初步了解企業(yè)概況和文化等,明確企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和核心理念;提升新員工對公司的認同感,培養遵章守紀、務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng);幫助新員工初步了解所在企業(yè)的特點(diǎn)和工作環(huán)境,盡快適應組織文化氛圍,加快職業(yè)心理轉變。
2、開(kāi)發(fā)培訓課程
為了能夠盡快了解企業(yè),初始期的培訓課程強調從知識、素養和基礎技能的角度,宣講公司的戰略、理念、制度、文化、員工守則、團隊合作等課程;采用課程講授、案例分析、專(zhuān)家講座、現場(chǎng)參觀(guān)、角色扮演等教學(xué)手段,強化培訓效果;考核方式采取座談和提交入職心得報告的形式。具體課程見(jiàn)表1.
二、磨合期:認識崗位
磨合期的培訓目標在于讓新員工盡快了解崗位要求,知曉工作內容,熟悉相關(guān)制度、工作業(yè)務(wù)流程等。此階段的培訓由新員工所在部門(mén)負責、人力資源部門(mén)主導、培訓部門(mén)參與培訓,時(shí)間約為8周。
1、確定培訓目標
在新員工完成初識期的培訓之后,將進(jìn)入到磨合期的培訓。根據新員工的成長(cháng)規律和企業(yè)對新員工培訓的基本要求,磨合期的培訓目標主要采取崗位干中學(xué)、導師帶徒等方式,使得新員工能夠熟悉崗位基本技能,順利完成從學(xué)生到職業(yè)人的初步轉變,提高新員工的實(shí)際崗位所需基本知識和技能。
2、開(kāi)發(fā)培訓內容
磨合期的培訓課程與新員工所在崗位密切相關(guān),由于A(yíng)煉化企業(yè)新員工進(jìn)入的崗位差異很大,因此,面對不同的崗位,新員工在磨合期的培訓課程差別很大。下面以A煉化企業(yè)操作員為例,開(kāi)發(fā)新員工磨合期培訓課程,作為企業(yè)開(kāi)發(fā)磨合期培訓課程的示例。具體見(jiàn)表2.
三、轉變期:勝任工作
轉變期的培訓目標是提升新員工的知識和綜合能力,使得新員工能夠勝任崗位要求,并初步形成與企業(yè)價(jià)值觀(guān)相一致的價(jià)值取向。轉變期培訓由新員工所在部門(mén)負責、人力資源部門(mén)主導、培訓部門(mén)參與培訓,時(shí)間約為37周。
1、確定培訓目標
根據新員工的成長(cháng)規律和企業(yè)對新員工培訓的基本要求,新員工轉變期的培訓目標在于強化崗位技能培訓,提高實(shí)際操作能力,獲得本崗位所需的專(zhuān)業(yè)知識;根據職業(yè)方向,通過(guò)采取綜合培養和集中培訓相結合的方式,夯實(shí)畢業(yè)生職業(yè)能力發(fā)展的專(zhuān)業(yè)基礎,強化崗位專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,能夠獨立完成本崗位工作。
2、開(kāi)發(fā)培訓內容
根據培訓目標,新員工轉變期的培訓內容包括素養類(lèi)、知識類(lèi)和技能類(lèi)課程。此階段的培訓課程與新員工所在崗位更為密切相關(guān),因此,面對不同的崗位,新員工在轉變期的培訓課程差別更大。以A煉化企業(yè)操作員為例,開(kāi)發(fā)新員工轉變期培訓課程,作為企業(yè)開(kāi)發(fā)轉變期培訓課程的示例。具體見(jiàn)表3所示。
總之,新員工培訓對于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要,新員工培訓的成功離不開(kāi)每一個(gè)細節的精心籌劃!叭阶摺钡男聠T工培訓模式,為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長(cháng)期發(fā)展提供了有力的保障。
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