童裝品牌渠道變化來(lái)臨 質(zhì)量是重中之重
2013-6-6
進(jìn)入2013年,我國童裝行業(yè)面臨新的發(fā)展形勢,由于整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)進(jìn)入調整期,國內外市場(chǎng)環(huán)境日趨嚴峻,同時(shí)上游原材料價(jià)格持續上漲,導致行業(yè)利潤降低,因此我國童裝行業(yè)市場(chǎng)競爭日趨激烈。面對這一現狀,童裝企業(yè)要積極應對,注重培養創(chuàng )新能力,不斷提高自身生產(chǎn)技術(shù),加強企業(yè)競爭優(yōu)勢。與此同時(shí),童裝企業(yè)還應全面把握該行業(yè)的市場(chǎng)運行態(tài)勢,不斷學(xué)習行業(yè)最新技術(shù),了解行業(yè)走向,掌握行業(yè)競爭的發(fā)展動(dòng)態(tài),只有如此才能使企業(yè)充分了解行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)及自身在行業(yè)中所處地位,制定正確的發(fā)展策略以使企業(yè)在市場(chǎng)競爭中取得領(lǐng)先優(yōu)勢。
渠道變化已經(jīng)來(lái)臨
談起服裝行業(yè)的渠道,現在首先想到的仍然是傳統渠道百貨商業(yè)和代理經(jīng)銷(xiāo)商,但不得不談的還有一個(gè)新興的、快速發(fā)展的渠道———電子商務(wù)。
2012年以來(lái),百貨業(yè)出現了銷(xiāo)售大幅滑坡的現象,而電子商務(wù)卻迅速崛起,中國的電子商務(wù)呈現出爆發(fā)式增長(cháng)。電子商務(wù)已發(fā)展成中國新興的戰略性產(chǎn)業(yè),成為未來(lái)跨境貿易發(fā)展的必然趨勢。
截止2012年12月,中國網(wǎng)民數量達5.64億人,2012年中國網(wǎng)購用戶(hù)規模達2.47億人。網(wǎng)絡(luò )零售企業(yè)規模不斷擴大,據中國電子商務(wù)研究中心監測數據顯示,2012底中國B(niǎo)2C、C2C與其他電商模式企業(yè)數已達24875家,較2011年20750家增幅達19.9%。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及和廣大用戶(hù)傳統支付觀(guān)念的改變使用電子支付的人越來(lái)越多。這些方面都為服裝電子商務(wù)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。
在談到童裝行業(yè)應該怎樣面對渠道變局謀劃品牌渠道時(shí),廣州市力果服飾有限公司陳敏軍說(shuō):“對于童裝品牌的渠道發(fā)展首先自己的品牌必須要有明確清晰的定位;不同的品牌渠道也會(huì )不同,通常一線(xiàn)品牌主要以大型商場(chǎng)和獨立專(zhuān)賣(mài)店為主,二線(xiàn)品牌以商超、母嬰店和專(zhuān)賣(mài)店為主,并且網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售也給了童裝品牌渠道很大的發(fā)展空間!
上海叮當貓兒童用品有限公司董事長(cháng)劉昭說(shuō):“這兩年正是服裝行業(yè)進(jìn)行洗牌的時(shí)期,這對童裝企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。我們應該看到隨著(zhù)中國城鄉一體化的進(jìn)一步推進(jìn)和深化,鄉村兒童對于品牌童裝需求的迅速上升,中國少年兒童對童裝的總需求是不斷上升的,形勢和需求對童裝企業(yè)提出了新的要求,我們更應該堅持好的質(zhì)量,時(shí)尚舒適的設計,打造響當當的中國名牌,同時(shí)在傳統產(chǎn)業(yè)的基礎上,尋找新的創(chuàng )新方式,最終實(shí)現網(wǎng)上網(wǎng)下一體化!眲⒄堰談到,叮當貓在不斷完善品牌終端布局的基礎上,目前正在研發(fā)的智能經(jīng)營(yíng)管理平臺,就是希望在一切傳統基礎上,插上互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)這對翅膀,打造出一個(gè)快速設計、快速生產(chǎn)、快速物流、快速銷(xiāo)售,快速資金周轉的全新?tīng)I運模式。在這樣的模式下,每一位對設計感興趣的人都可以參與到叮當貓的童裝設計中來(lái),更好地結合中國兒童的特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化組合,把對流行和趨勢的充分理解注入到每一款“叮當貓”童裝中,并通過(guò)加快線(xiàn)上線(xiàn)下一體化銷(xiāo)售模式的打造和應用,將電商渠道和已有的1500家終端做高效的結合,對叮當貓的渠道做完善和提升,為集團旗下各品牌打造出一條快時(shí)尚,超高效的童裝營(yíng)運模式。
深圳歲孚服裝有限公司總經(jīng)理曹璋在談到渠道變化時(shí)說(shuō):“2012年商場(chǎng)真的很難過(guò),面對電子商務(wù)的挑戰,在這一年商場(chǎng)面臨著(zhù)嚴峻的銷(xiāo)售形勢。對于一些原本就缺乏經(jīng)營(yíng)特色的商場(chǎng)甚至可以說(shuō)是滅頂之災。我們現在仍然存在很多賣(mài)‘標準件’的商場(chǎng),而隨著(zhù)電商的興起,商場(chǎng)‘標準件’的銷(xiāo)售會(huì )受到很大的打擊。對于以‘賣(mài)貨’為主要經(jīng)營(yíng)手段和目的的商場(chǎng),2012年真的有很大問(wèn)題,并且據統計2012年整體百貨商場(chǎng)銷(xiāo)售份額是下降的!
我們也看到,隨著(zhù)租金上升,品牌在商場(chǎng)中的壓力增大,商場(chǎng)為了提升銷(xiāo)售做出的各種促銷(xiāo)也會(huì )使品牌企業(yè)的利益受到影響,商場(chǎng)這個(gè)渠道如果不改變,未來(lái)會(huì )出現很多問(wèn)題。但不能否認,商場(chǎng)目前仍然是童裝品牌的主力渠道。相對商場(chǎng),Shoppingmall會(huì )兼顧體驗和消費者的需求,是非常好的渠道模式。先娛樂(lè )后購物,現在的消費者的消費習慣已經(jīng)改變,以前為了購物而購物的現象越來(lái)越少,取而代之的是娛樂(lè )后順便買(mǎi)些所需要的服裝。所以對于童裝品牌企業(yè)而言Shoppingmall是一個(gè)非常好的渠道選擇。而童裝行業(yè)的傳統渠道專(zhuān)賣(mài)店,仍是童裝發(fā)展中不可或缺的渠道,專(zhuān)賣(mài)店以便捷性、靠近消費者為主要優(yōu)勢,是可以讓消費者需要很快能拿到需要的服裝的終端渠道,這還將是童裝需要發(fā)展的渠道之一。
服裝品牌企業(yè)做電子商務(wù)的確有著(zhù)很多有利的條件。首先,對于服裝生產(chǎn)企業(yè),可以通過(guò)開(kāi)展電子商務(wù)降低成本,提高效率來(lái)獲取利潤。這是絕大多數公司開(kāi)展電子商務(wù)的主要利潤來(lái)源。其次,時(shí)尚的變化要求服裝企業(yè)實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)行情,預見(jiàn)客戶(hù)需求變化,迅速對客戶(hù)要求做出反應;而電子商務(wù)通過(guò)對用戶(hù)興趣度的調查和客戶(hù)反饋信息的搜集,恰恰為企業(yè)實(shí)現這一目標提供了低成本的技術(shù)手段。最后,電子商務(wù)將促使信息與技術(shù)在國際間快速傳播,至少在獲取信息的能力上,中國服裝企業(yè)將縮小與發(fā)達國家同行業(yè)的距離。以網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為代表的“新經(jīng)濟”的發(fā)展,代表著(zhù)發(fā)達國家又一次產(chǎn)業(yè)大升級,這也將為中國帶來(lái)巨大的市場(chǎng)空間,而電子商務(wù),則可以成為服裝企業(yè)進(jìn)入這一市場(chǎng)的利器。
曹璋在談到傳統線(xiàn)下品牌做電子商務(wù)的優(yōu)勢的時(shí)候談到:“電子商務(wù)非常適合線(xiàn)下童裝品牌。進(jìn)入2012年后,淘寶銷(xiāo)售排在前十名的童裝品牌很快被線(xiàn)下品牌占領(lǐng)了。這種銷(xiāo)售變化的現象與線(xiàn)下品牌的多年積累有關(guān)!彼劦,積累包括品牌積累,人才和管理經(jīng)驗的積累。線(xiàn)下品牌經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),已經(jīng)成為消費者信得過(guò)品牌,多年的線(xiàn)下近距離接觸讓線(xiàn)下品牌在消費者心中烙下很深的烙印。另外就是線(xiàn)下品牌大部分經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)磨礪,有著(zhù)穩定的供應鏈管理體系,這些都是淘品牌所不具備的。淘品牌所擅長(cháng)的是運營(yíng)能力,它們對電商渠道熟悉,知道怎么賣(mài)貨,但賣(mài)貨,只是完成了銷(xiāo)售的一半。對于服裝這種產(chǎn)品而言,怎樣把它做出來(lái),并且保質(zhì)保量,這是非常重要的。淘品牌想要做到這一點(diǎn)就要和線(xiàn)下品牌一樣,需要有穩定的供應鏈系統來(lái)提供保障。
曹璋談到,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)和摸索,電商和百貨商場(chǎng)對童裝品牌而言沒(méi)有本質(zhì)的區別,因為它們生意本質(zhì)是一樣的,就是渠道!白罱K是讓媽媽和孩子拿到時(shí)尚的、好的質(zhì)量的衣服,這是根本的根本。能提供這個(gè)服務(wù)的品牌和渠道,才是消費者需要的品牌和渠道。通過(guò)淘寶也好,shoppingmall、專(zhuān)賣(mài)店也好都是為了顧客提供這種服務(wù)。說(shuō)到底服裝還是在銷(xiāo)售品牌,銷(xiāo)售品牌背后的人才團隊、管理團隊,銷(xiāo)售品牌的文化和沉淀!
質(zhì)量是重中之重
今年“六一”國際兒童節前夕,工商局在流通領(lǐng)域對標稱(chēng)福建、江蘇、浙江、廣東、北京、天津、上海等7個(gè)省、直轄市20家企業(yè)生產(chǎn)的20個(gè)批次兒童服裝開(kāi)展質(zhì)量監測。依據相關(guān)標準和要求,重點(diǎn)檢測了纖維含量、甲醛含量、可分解芳香胺染料、耐洗色牢度、耐水色牢度、耐汗漬色牢度、耐干摩擦色牢度、耐唾液色牢度、耐濕摩擦色牢度、水洗尺寸變化率、pH值、異味、標識標注等13項指標。主要問(wèn)題是6個(gè)批次纖維含量指標和2個(gè)批次水洗尺寸變化率指標不合格。
我們發(fā)現,每年的童裝質(zhì)檢總會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題,面對童裝的質(zhì)量問(wèn)題,敏感的不僅僅是消費者,對于那些有追求的童裝品牌,質(zhì)量是他們永遠不會(huì )忽視的重中之重。
劉昭談到,叮當貓童裝一直強調“打好環(huán)保安全持久戰”,嚴格監控其面、輔料供應商,采取不用氯氣的漂白方法,不用甲醛進(jìn)行后處理確保面、輔料無(wú)任何可能有害物質(zhì);并注重吸濕性、透氣性、柔軟性、保暖性等良好功能,產(chǎn)品通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量體系認證、“雙綠”認證和“十環(huán)”認證,完全符合國際生態(tài)紡織品標準。
對于童裝質(zhì)量嚴格要求,是曹璋一直不變的追求。他談到,現在的“80后”媽媽會(huì )很關(guān)注孩子的安全,她們愿意為孩子的安全花錢(qián),孩子在成長(cháng)過(guò)程當中最怕遭遇環(huán)保問(wèn)題!拔覀冊谫|(zhì)量上花了很大的功夫,每年所有面料和產(chǎn)品都要主動(dòng)去質(zhì)檢,一年質(zhì)檢費用上百萬(wàn)。在生產(chǎn)過(guò)程當中也做了很多努力,盡量把關(guān)。從生產(chǎn)下單前期開(kāi)始,包括采購、工廠(chǎng)制單,印繡花、洗水,每一道都有很?chē)栏竦馁|(zhì)量監控體系保證的。當出了問(wèn)題的時(shí)候會(huì )在每個(gè)流程上詳查原因,并及時(shí)處理,并且把不合格產(chǎn)品全部收回、召回!
他提到安奈兒在發(fā)展過(guò)程中所遇到的一件事情:“在兩年前我們有兩款紗裙,銷(xiāo)售的過(guò)程中發(fā)現有點(diǎn)崩紗。當時(shí),這兩款裙子賣(mài)的特別好,每件500多元,但是我們當時(shí)就決定下架,并全部將它們召回,這兩款紗裙的貨值是1000萬(wàn),現在這1000萬(wàn)的產(chǎn)品還在倉庫里。安奈兒為了品牌的聲譽(yù)和口碑,在質(zhì)量上是花了血本的!辈荑罢J為品牌童裝質(zhì)量的好壞,實(shí)際是取決于企業(yè)文化。如果老板想要好產(chǎn)品,每個(gè)品牌企業(yè)都能做的出來(lái)。而產(chǎn)品出現很多質(zhì)量問(wèn)題,多半是公司企業(yè)文化導向問(wèn)題,是這個(gè)企業(yè)的老板想掙快錢(qián)。為了更低的成本,用不好的染料,加工工藝,面料!瓣P(guān)鍵在于企業(yè)想怎么定位,怎么走,企業(yè)是不是想做長(cháng)久的品牌,如果是這樣的想法,就不會(huì )做這些為了短期利益損去害消費者的事情。安奈兒品牌做了十多年,好不容易得到口碑,就不會(huì )做有損消費者利益的事情,安奈兒是在用良心做童裝!辈荑罢f(shuō),永遠不要想欺瞞顧客,顧客比誰(shuí)都聰明,最后一定知道你在玩什么花招,只有真誠相待才會(huì )得到認可。這也是安奈兒未來(lái)生存的立足之本。
對于未來(lái)的發(fā)展計劃,安奈兒正向下延伸嬰童品牌!跋驄胪矫嫜由,是為了尋找公司新增長(cháng)點(diǎn)。安奈兒專(zhuān)注在兒童服裝這個(gè)領(lǐng)域,不想向其他外延發(fā)展。安奈兒作為童裝品牌向嬰童發(fā)展,是順理成章的,嬰童和大童整體還是有延續性的。因為嬰童的延伸,與我們安奈兒品牌在供應鏈,生產(chǎn)、研發(fā)系統等都可以共用,沒(méi)有增加太大風(fēng)險!辈荑罢f(shuō)。
“我們的嬰童品牌還是定位在中高端,未來(lái)我們不想走價(jià)格路線(xiàn),而要走品質(zhì)差異化路線(xiàn)。我們在做小童上面還是很有優(yōu)勢的,因為小童對面料要求更高。安奈兒會(huì )延續大童面料方面的核心競爭力,嬰童產(chǎn)品面料舒適度方面也會(huì )成為是核心!辈荑罢劦。他還說(shuō),做小童是歲孚公司的長(cháng)遠計劃,也是歲孚公司擅長(cháng)的,因為與安奈兒的核心競爭力非常接近。歲孚把嬰童當成公司新的增長(cháng)點(diǎn),用小童來(lái)練兵,為將來(lái)品牌向多元化方向發(fā)展做準備。目前歲孚公司嬰童品牌在做的是擴展品類(lèi),8月份嬰童產(chǎn)品將去上海嬰童展參展!拔覀兊陌l(fā)展戰略延展是很穩健的,不會(huì )輕易跨出一步。因為嬰童的延展與我們本身安奈兒的核心競爭力有非常好匹配度,并且市場(chǎng)有需要,另外是戰略發(fā)展需要,通過(guò)嬰童的試水,我們可以培養新的團隊,為我們多品牌運營(yíng)打下很好基礎!
渠道變化已經(jīng)來(lái)臨
談起服裝行業(yè)的渠道,現在首先想到的仍然是傳統渠道百貨商業(yè)和代理經(jīng)銷(xiāo)商,但不得不談的還有一個(gè)新興的、快速發(fā)展的渠道———電子商務(wù)。
2012年以來(lái),百貨業(yè)出現了銷(xiāo)售大幅滑坡的現象,而電子商務(wù)卻迅速崛起,中國的電子商務(wù)呈現出爆發(fā)式增長(cháng)。電子商務(wù)已發(fā)展成中國新興的戰略性產(chǎn)業(yè),成為未來(lái)跨境貿易發(fā)展的必然趨勢。
截止2012年12月,中國網(wǎng)民數量達5.64億人,2012年中國網(wǎng)購用戶(hù)規模達2.47億人。網(wǎng)絡(luò )零售企業(yè)規模不斷擴大,據中國電子商務(wù)研究中心監測數據顯示,2012底中國B(niǎo)2C、C2C與其他電商模式企業(yè)數已達24875家,較2011年20750家增幅達19.9%。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及和廣大用戶(hù)傳統支付觀(guān)念的改變使用電子支付的人越來(lái)越多。這些方面都為服裝電子商務(wù)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。
在談到童裝行業(yè)應該怎樣面對渠道變局謀劃品牌渠道時(shí),廣州市力果服飾有限公司陳敏軍說(shuō):“對于童裝品牌的渠道發(fā)展首先自己的品牌必須要有明確清晰的定位;不同的品牌渠道也會(huì )不同,通常一線(xiàn)品牌主要以大型商場(chǎng)和獨立專(zhuān)賣(mài)店為主,二線(xiàn)品牌以商超、母嬰店和專(zhuān)賣(mài)店為主,并且網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售也給了童裝品牌渠道很大的發(fā)展空間!
上海叮當貓兒童用品有限公司董事長(cháng)劉昭說(shuō):“這兩年正是服裝行業(yè)進(jìn)行洗牌的時(shí)期,這對童裝企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。我們應該看到隨著(zhù)中國城鄉一體化的進(jìn)一步推進(jìn)和深化,鄉村兒童對于品牌童裝需求的迅速上升,中國少年兒童對童裝的總需求是不斷上升的,形勢和需求對童裝企業(yè)提出了新的要求,我們更應該堅持好的質(zhì)量,時(shí)尚舒適的設計,打造響當當的中國名牌,同時(shí)在傳統產(chǎn)業(yè)的基礎上,尋找新的創(chuàng )新方式,最終實(shí)現網(wǎng)上網(wǎng)下一體化!眲⒄堰談到,叮當貓在不斷完善品牌終端布局的基礎上,目前正在研發(fā)的智能經(jīng)營(yíng)管理平臺,就是希望在一切傳統基礎上,插上互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)這對翅膀,打造出一個(gè)快速設計、快速生產(chǎn)、快速物流、快速銷(xiāo)售,快速資金周轉的全新?tīng)I運模式。在這樣的模式下,每一位對設計感興趣的人都可以參與到叮當貓的童裝設計中來(lái),更好地結合中國兒童的特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化組合,把對流行和趨勢的充分理解注入到每一款“叮當貓”童裝中,并通過(guò)加快線(xiàn)上線(xiàn)下一體化銷(xiāo)售模式的打造和應用,將電商渠道和已有的1500家終端做高效的結合,對叮當貓的渠道做完善和提升,為集團旗下各品牌打造出一條快時(shí)尚,超高效的童裝營(yíng)運模式。
深圳歲孚服裝有限公司總經(jīng)理曹璋在談到渠道變化時(shí)說(shuō):“2012年商場(chǎng)真的很難過(guò),面對電子商務(wù)的挑戰,在這一年商場(chǎng)面臨著(zhù)嚴峻的銷(xiāo)售形勢。對于一些原本就缺乏經(jīng)營(yíng)特色的商場(chǎng)甚至可以說(shuō)是滅頂之災。我們現在仍然存在很多賣(mài)‘標準件’的商場(chǎng),而隨著(zhù)電商的興起,商場(chǎng)‘標準件’的銷(xiāo)售會(huì )受到很大的打擊。對于以‘賣(mài)貨’為主要經(jīng)營(yíng)手段和目的的商場(chǎng),2012年真的有很大問(wèn)題,并且據統計2012年整體百貨商場(chǎng)銷(xiāo)售份額是下降的!
我們也看到,隨著(zhù)租金上升,品牌在商場(chǎng)中的壓力增大,商場(chǎng)為了提升銷(xiāo)售做出的各種促銷(xiāo)也會(huì )使品牌企業(yè)的利益受到影響,商場(chǎng)這個(gè)渠道如果不改變,未來(lái)會(huì )出現很多問(wèn)題。但不能否認,商場(chǎng)目前仍然是童裝品牌的主力渠道。相對商場(chǎng),Shoppingmall會(huì )兼顧體驗和消費者的需求,是非常好的渠道模式。先娛樂(lè )后購物,現在的消費者的消費習慣已經(jīng)改變,以前為了購物而購物的現象越來(lái)越少,取而代之的是娛樂(lè )后順便買(mǎi)些所需要的服裝。所以對于童裝品牌企業(yè)而言Shoppingmall是一個(gè)非常好的渠道選擇。而童裝行業(yè)的傳統渠道專(zhuān)賣(mài)店,仍是童裝發(fā)展中不可或缺的渠道,專(zhuān)賣(mài)店以便捷性、靠近消費者為主要優(yōu)勢,是可以讓消費者需要很快能拿到需要的服裝的終端渠道,這還將是童裝需要發(fā)展的渠道之一。
服裝品牌企業(yè)做電子商務(wù)的確有著(zhù)很多有利的條件。首先,對于服裝生產(chǎn)企業(yè),可以通過(guò)開(kāi)展電子商務(wù)降低成本,提高效率來(lái)獲取利潤。這是絕大多數公司開(kāi)展電子商務(wù)的主要利潤來(lái)源。其次,時(shí)尚的變化要求服裝企業(yè)實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)行情,預見(jiàn)客戶(hù)需求變化,迅速對客戶(hù)要求做出反應;而電子商務(wù)通過(guò)對用戶(hù)興趣度的調查和客戶(hù)反饋信息的搜集,恰恰為企業(yè)實(shí)現這一目標提供了低成本的技術(shù)手段。最后,電子商務(wù)將促使信息與技術(shù)在國際間快速傳播,至少在獲取信息的能力上,中國服裝企業(yè)將縮小與發(fā)達國家同行業(yè)的距離。以網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為代表的“新經(jīng)濟”的發(fā)展,代表著(zhù)發(fā)達國家又一次產(chǎn)業(yè)大升級,這也將為中國帶來(lái)巨大的市場(chǎng)空間,而電子商務(wù),則可以成為服裝企業(yè)進(jìn)入這一市場(chǎng)的利器。
曹璋在談到傳統線(xiàn)下品牌做電子商務(wù)的優(yōu)勢的時(shí)候談到:“電子商務(wù)非常適合線(xiàn)下童裝品牌。進(jìn)入2012年后,淘寶銷(xiāo)售排在前十名的童裝品牌很快被線(xiàn)下品牌占領(lǐng)了。這種銷(xiāo)售變化的現象與線(xiàn)下品牌的多年積累有關(guān)!彼劦,積累包括品牌積累,人才和管理經(jīng)驗的積累。線(xiàn)下品牌經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),已經(jīng)成為消費者信得過(guò)品牌,多年的線(xiàn)下近距離接觸讓線(xiàn)下品牌在消費者心中烙下很深的烙印。另外就是線(xiàn)下品牌大部分經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)磨礪,有著(zhù)穩定的供應鏈管理體系,這些都是淘品牌所不具備的。淘品牌所擅長(cháng)的是運營(yíng)能力,它們對電商渠道熟悉,知道怎么賣(mài)貨,但賣(mài)貨,只是完成了銷(xiāo)售的一半。對于服裝這種產(chǎn)品而言,怎樣把它做出來(lái),并且保質(zhì)保量,這是非常重要的。淘品牌想要做到這一點(diǎn)就要和線(xiàn)下品牌一樣,需要有穩定的供應鏈系統來(lái)提供保障。
曹璋談到,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)和摸索,電商和百貨商場(chǎng)對童裝品牌而言沒(méi)有本質(zhì)的區別,因為它們生意本質(zhì)是一樣的,就是渠道!白罱K是讓媽媽和孩子拿到時(shí)尚的、好的質(zhì)量的衣服,這是根本的根本。能提供這個(gè)服務(wù)的品牌和渠道,才是消費者需要的品牌和渠道。通過(guò)淘寶也好,shoppingmall、專(zhuān)賣(mài)店也好都是為了顧客提供這種服務(wù)。說(shuō)到底服裝還是在銷(xiāo)售品牌,銷(xiāo)售品牌背后的人才團隊、管理團隊,銷(xiāo)售品牌的文化和沉淀!
質(zhì)量是重中之重
今年“六一”國際兒童節前夕,工商局在流通領(lǐng)域對標稱(chēng)福建、江蘇、浙江、廣東、北京、天津、上海等7個(gè)省、直轄市20家企業(yè)生產(chǎn)的20個(gè)批次兒童服裝開(kāi)展質(zhì)量監測。依據相關(guān)標準和要求,重點(diǎn)檢測了纖維含量、甲醛含量、可分解芳香胺染料、耐洗色牢度、耐水色牢度、耐汗漬色牢度、耐干摩擦色牢度、耐唾液色牢度、耐濕摩擦色牢度、水洗尺寸變化率、pH值、異味、標識標注等13項指標。主要問(wèn)題是6個(gè)批次纖維含量指標和2個(gè)批次水洗尺寸變化率指標不合格。
我們發(fā)現,每年的童裝質(zhì)檢總會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題,面對童裝的質(zhì)量問(wèn)題,敏感的不僅僅是消費者,對于那些有追求的童裝品牌,質(zhì)量是他們永遠不會(huì )忽視的重中之重。
劉昭談到,叮當貓童裝一直強調“打好環(huán)保安全持久戰”,嚴格監控其面、輔料供應商,采取不用氯氣的漂白方法,不用甲醛進(jìn)行后處理確保面、輔料無(wú)任何可能有害物質(zhì);并注重吸濕性、透氣性、柔軟性、保暖性等良好功能,產(chǎn)品通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量體系認證、“雙綠”認證和“十環(huán)”認證,完全符合國際生態(tài)紡織品標準。
對于童裝質(zhì)量嚴格要求,是曹璋一直不變的追求。他談到,現在的“80后”媽媽會(huì )很關(guān)注孩子的安全,她們愿意為孩子的安全花錢(qián),孩子在成長(cháng)過(guò)程當中最怕遭遇環(huán)保問(wèn)題!拔覀冊谫|(zhì)量上花了很大的功夫,每年所有面料和產(chǎn)品都要主動(dòng)去質(zhì)檢,一年質(zhì)檢費用上百萬(wàn)。在生產(chǎn)過(guò)程當中也做了很多努力,盡量把關(guān)。從生產(chǎn)下單前期開(kāi)始,包括采購、工廠(chǎng)制單,印繡花、洗水,每一道都有很?chē)栏竦馁|(zhì)量監控體系保證的。當出了問(wèn)題的時(shí)候會(huì )在每個(gè)流程上詳查原因,并及時(shí)處理,并且把不合格產(chǎn)品全部收回、召回!
他提到安奈兒在發(fā)展過(guò)程中所遇到的一件事情:“在兩年前我們有兩款紗裙,銷(xiāo)售的過(guò)程中發(fā)現有點(diǎn)崩紗。當時(shí),這兩款裙子賣(mài)的特別好,每件500多元,但是我們當時(shí)就決定下架,并全部將它們召回,這兩款紗裙的貨值是1000萬(wàn),現在這1000萬(wàn)的產(chǎn)品還在倉庫里。安奈兒為了品牌的聲譽(yù)和口碑,在質(zhì)量上是花了血本的!辈荑罢J為品牌童裝質(zhì)量的好壞,實(shí)際是取決于企業(yè)文化。如果老板想要好產(chǎn)品,每個(gè)品牌企業(yè)都能做的出來(lái)。而產(chǎn)品出現很多質(zhì)量問(wèn)題,多半是公司企業(yè)文化導向問(wèn)題,是這個(gè)企業(yè)的老板想掙快錢(qián)。為了更低的成本,用不好的染料,加工工藝,面料!瓣P(guān)鍵在于企業(yè)想怎么定位,怎么走,企業(yè)是不是想做長(cháng)久的品牌,如果是這樣的想法,就不會(huì )做這些為了短期利益損去害消費者的事情。安奈兒品牌做了十多年,好不容易得到口碑,就不會(huì )做有損消費者利益的事情,安奈兒是在用良心做童裝!辈荑罢f(shuō),永遠不要想欺瞞顧客,顧客比誰(shuí)都聰明,最后一定知道你在玩什么花招,只有真誠相待才會(huì )得到認可。這也是安奈兒未來(lái)生存的立足之本。
對于未來(lái)的發(fā)展計劃,安奈兒正向下延伸嬰童品牌!跋驄胪矫嫜由,是為了尋找公司新增長(cháng)點(diǎn)。安奈兒專(zhuān)注在兒童服裝這個(gè)領(lǐng)域,不想向其他外延發(fā)展。安奈兒作為童裝品牌向嬰童發(fā)展,是順理成章的,嬰童和大童整體還是有延續性的。因為嬰童的延伸,與我們安奈兒品牌在供應鏈,生產(chǎn)、研發(fā)系統等都可以共用,沒(méi)有增加太大風(fēng)險!辈荑罢f(shuō)。
“我們的嬰童品牌還是定位在中高端,未來(lái)我們不想走價(jià)格路線(xiàn),而要走品質(zhì)差異化路線(xiàn)。我們在做小童上面還是很有優(yōu)勢的,因為小童對面料要求更高。安奈兒會(huì )延續大童面料方面的核心競爭力,嬰童產(chǎn)品面料舒適度方面也會(huì )成為是核心!辈荑罢劦。他還說(shuō),做小童是歲孚公司的長(cháng)遠計劃,也是歲孚公司擅長(cháng)的,因為與安奈兒的核心競爭力非常接近。歲孚把嬰童當成公司新的增長(cháng)點(diǎn),用小童來(lái)練兵,為將來(lái)品牌向多元化方向發(fā)展做準備。目前歲孚公司嬰童品牌在做的是擴展品類(lèi),8月份嬰童產(chǎn)品將去上海嬰童展參展!拔覀兊陌l(fā)展戰略延展是很穩健的,不會(huì )輕易跨出一步。因為嬰童的延展與我們本身安奈兒的核心競爭力有非常好匹配度,并且市場(chǎng)有需要,另外是戰略發(fā)展需要,通過(guò)嬰童的試水,我們可以培養新的團隊,為我們多品牌運營(yíng)打下很好基礎!
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