在2013年全國專(zhuān)業(yè)纖維檢驗工作會(huì )議上，國家質(zhì)檢總局副局長(cháng)蒲長(cháng)城要求，要繼續全面履行好纖檢工作職能，開(kāi)展好纖維質(zhì)量的監管；抓好纖維公證檢驗工作質(zhì)量，發(fā)揮工作作用；要完善相關(guān)的規章制度，不斷改進(jìn)監管體系、監管方法和監管模式，不斷加強自身建設，提高隊伍的整體素質(zhì)和水平，為今后的工作打下一個(gè)良好的工作基礎。筆者認為，纖維檢驗工作要實(shí)現以上發(fā)展思路，應在對策上采取并實(shí)現“四大突破”。

　　在運行機制、運作方式上有重大突破

　　一是在鞏固傳統的棉紡織、印染、色織和針織等上游紡織產(chǎn)品檢測陣地的同時(shí)，在人才培訓、設施完善等方面，全方位、多角度地創(chuàng )造條件，向下游產(chǎn)品延伸，開(kāi)辟服裝檢測業(yè)務(wù)，完善紡織專(zhuān)業(yè)檢測機構的整體功能。二是涉足生態(tài)紡織品檢測領(lǐng)域。由于環(huán)保意識的提高和綠色消費的普及，生態(tài)紡織品的檢測必將是紡織產(chǎn)品質(zhì)量檢驗監督的市場(chǎng)焦點(diǎn)，是市場(chǎng)的需求，也正是我們今后的發(fā)展潛力之所在。在國內，許多檢測機構尚不具備，無(wú)疑擁有其檢測技術(shù)和手段，將有先機占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)份額，同時(shí)也具備了進(jìn)軍國際市場(chǎng)的資本，對提高我國紡織品服裝的產(chǎn)品檔次與技術(shù)層次，促進(jìn)企業(yè)升級，突破國際貿易壁壘，擴大出口創(chuàng )匯具有十分重要的戰略意義。

　　在技術(shù)手段、技術(shù)素質(zhì)上有重大突破

　　新經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)、組織或機構，要具備活力和可持續發(fā)展的能力，關(guān)鍵在于擁有先進(jìn)的技術(shù)手段和一支高素質(zhì)的人才隊伍。因此，纖維檢測機構要適應新經(jīng)濟時(shí)代的競爭要求，必須在技術(shù)手段和人員素質(zhì)上有重大突破。一是不能滿(mǎn)足于傳統檢驗的常規項目。國外客戶(hù)對我國出口的紡織品的質(zhì)檢要求正出現三大變化：

　　一是從傳統的重視外觀(guān)質(zhì)量檢驗趨向注重內在質(zhì)量檢測；二是對紡織品的質(zhì)量指標要求更加嚴格，三是對紡織品的質(zhì)量要求由傳統的實(shí)用性、美觀(guān)性、耐用性趨向更為重視安全性、衛生性。我們要密切關(guān)注國際最新發(fā)展的檢測技術(shù)，想方設法具備生態(tài)紡織品檢測的條件。

　　二是不能滿(mǎn)足于傳統產(chǎn)品的檢測范圍。要盡快添置服裝檢測儀器和設備，積極創(chuàng )造條件，涉足服裝檢測業(yè)務(wù)，特別是綠色生態(tài)服飾，完善紡織專(zhuān)業(yè)檢測機構的整體功能。

　　三是不能滿(mǎn)足于傳統手段的檢測方式。要積極采用信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)，建立產(chǎn)品檢測與質(zhì)量評價(jià)系統，全面改革質(zhì)量管理模式和政策、市場(chǎng)、法規、技術(shù)信息傳播方式，以及產(chǎn)品檢測和質(zhì)量評價(jià)工作模式，形成質(zhì)量管理、質(zhì)量咨詢(xún)、質(zhì)量檢測、質(zhì)量評價(jià)、質(zhì)量仲裁的無(wú)紙化辦公體系，使機構具備遠程診斷、遠程咨詢(xún)、遠程培訓的服務(wù)功能。

　　在工作方法、工作重點(diǎn)上有重大突破

　�。ㄒ唬┒ㄎ唤巧�，探索有益工作。一是可以利用中介組織的性質(zhì)、第三方公正的地位和一個(gè)省級行政區域內手段最齊全、功能最完整的紡織專(zhuān)業(yè)檢測機構的有利條件，在當地行業(yè)管理職能部門(mén)的支持下，配合各專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )，為維護市場(chǎng)的有序和公平競爭，盡力發(fā)揮職能作用。二是可以定期對區域范圍內主要紡織產(chǎn)品或出口紡織產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行系統普查，及時(shí)向行業(yè)主管部門(mén)和政府提出《主要紡織產(chǎn)品質(zhì)量狀況報告》或《出口紡織產(chǎn)品質(zhì)量狀況報告》，為政府制定產(chǎn)業(yè)政策、調整投資方向、采取質(zhì)量措施提供決策參考依據。

　�。ǘ�）立足行業(yè)，開(kāi)拓發(fā)展生路。一是加大科技開(kāi)發(fā)力度。要抓住我國檢測儀器加快更新?lián)Q代步伐的機遇，利用我們已有的條件和手段，選擇性地確定科研課題，積極與院校、研究所、儀器生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)手、走聯(lián)合開(kāi)發(fā)的道路，另辟檢測中心發(fā)展的生路。二是開(kāi)展計量維修業(yè)務(wù)。要在鞏固和擴大產(chǎn)品質(zhì)量監督、計量器具檢定、計量量值傳遞陣地的同時(shí)，針對廣大企業(yè)已具備常規檢驗手段，維修、維護還一時(shí)跟不上的現實(shí)，充分利用現有的人才優(yōu)勢，大力開(kāi)展檢測儀器的有償維修服務(wù)業(yè)務(wù)，使機構既是區域內的產(chǎn)品檢測中心，又是計量檢定中心，更是檢測儀器維修中心。

　　在管理理念、管理方法上有重大突破

　　提升檢測機構的管理理念和改進(jìn)管理方法，也是提高檢測機構在新經(jīng)濟時(shí)代競爭實(shí)力的重要措施之一。而且其先進(jìn)的理念與方法所發(fā)揮出的潛在實(shí)力，往往大于其他基礎條件。因此，新經(jīng)濟時(shí)代檢測機構的管理理念和管理方法，必須突破傳統定式，根據當前國際上管理理論出現的新趨勢，結合自身面臨的形勢和職能特點(diǎn)，應在兩個(gè)方面加以突破。

　　一是著(zhù)力于以人為本。西方管理學(xué)家不僅把人力資源管理視為企業(yè)四大營(yíng)運職能之一，而且還視為一個(gè)組織機構內最重要、最有價(jià)值的資產(chǎn)之一。這充分說(shuō)明，現代管理理論正在從重視對物的管理轉移到重視對人的管理。我們必須盡快接受這一理論，一切管理工作，都要看重人在組織中的重要性與價(jià)值，并通過(guò)不同的管理措施和激勵方法，把人的潛在能力有效地發(fā)揮出來(lái)。

　　二是著(zhù)眼于服務(wù)客戶(hù)。未來(lái)的競爭，服務(wù)質(zhì)量是取勝的重要條件。西方市場(chǎng)行銷(xiāo)理論認為，當今消費者的需求已進(jìn)入感性消費階段。產(chǎn)品銷(xiāo)售如此，檢測業(yè)務(wù)亦然。因此，在激烈的檢測競爭中，不能只滿(mǎn)足于“我能做什么”、“我做了什么”，而是要善于理解客戶(hù)在業(yè)務(wù)活動(dòng)中，潛意識里存在情感上的滿(mǎn)足和心理上的認同的要求，把能滿(mǎn)足客戶(hù)此要求的檢測業(yè)務(wù)之外的服務(wù)，貫穿管理工作的始終，使客戶(hù)在和你打交道時(shí)感到滿(mǎn)意，打完交道后感到放心。

　　總之，要從觀(guān)念、管理、機制等方面進(jìn)行創(chuàng )新，通過(guò)開(kāi)展人員、設備、科技創(chuàng )新來(lái)保證紡織品及纖維制品優(yōu)質(zhì)、高效、科學(xué)、公正的檢驗工作，為經(jīng)濟的發(fā)展、社會(huì )的進(jìn)步、人民生活水平的不斷提高保駕護航。（作者單位：山西省纖維檢驗局）