如何用身體語(yǔ)言展示領(lǐng)導力
美國作家威廉姆。丹福思曾有這樣一段描述:“當我經(jīng)過(guò)一個(gè)昂首、收下顎、放平肩膀、收腹的人面前時(shí),他對于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)激勵,我也會(huì )不由自主地站直!
這段話(huà)道出了身體語(yǔ)言對他人產(chǎn)生微妙影響的玄機。即便在你沉默不語(yǔ)的時(shí)刻,你的姿態(tài)、神情,已經(jīng)在無(wú)聲地告訴人們你是誰(shuí),并且一定程度地決定了人們將如何對待你。
正如人們早已熟知的一項研究成果所示,在信息傳達過(guò)程中,單純的語(yǔ)言只發(fā)揮7%的功能,聲調起到38%的作用,而體態(tài)、表情等身體語(yǔ)言卻傳遞了55%的信息,而且因為身體語(yǔ)言往往是下意識的舉動(dòng),因此更為真實(shí)、可靠。
正因如此,身體語(yǔ)言在商務(wù)談判、人際交往、刑事審判等場(chǎng)合中都發(fā)揮著(zhù)超乎想象的功效。對領(lǐng)導人來(lái)說(shuō),身體語(yǔ)言是他們提升領(lǐng)導能力的重要手段。
西方政界和商界領(lǐng)袖大多深諳此道,他們通常都是運用身體語(yǔ)言展現自身魅力和影響他人的高手。查爾斯王子永遠不會(huì )防范地把雙手放在腹前,正是這一細節展露出皇室的大氣和莊重。當年里根競選總統,演員出身的他憑借微笑、手勢和高超的演技,向選民展現出自信、沉著(zhù)、堅定的領(lǐng)袖形象,因而擊敗了在知識和智力上勝他一籌的杜卡基斯。和克林頓有過(guò)私下接觸的人無(wú)不盛贊他是位“純爺們兒”,因他在舉手投足間都給人權威和力量之感,同時(shí)又不乏親和。
每個(gè)人先天或多或少都具備調動(dòng)身體語(yǔ)言的能力,也都有解讀別人身體語(yǔ)言的能力。但這種能力的高低,則取決于后天的訓練和培養。無(wú)論是領(lǐng)導者想要進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導力,或者普通人想要在群體中發(fā)揮更大的影響力,身體語(yǔ)言都是值得用心學(xué)習研究的一種工具。
身體語(yǔ)言是自我管理的重要方面
領(lǐng)導力是一種深刻的內在能力,涉及到對人與人之間本質(zhì)關(guān)系的認知。它甚至與人的信仰有關(guān),是人的內在信仰自然而然散發(fā)出來(lái)的一種魅力。領(lǐng)導力不等同于控制人的技巧,后者注定是一場(chǎng)騙局;領(lǐng)導力也絕非用權勢壓制人,那只能迫使別人違心地服從。研究和實(shí)踐都無(wú)數次證明:領(lǐng)導力作為一種感召和帶領(lǐng)他人的能力,首先來(lái)自于自我管理的能力。有了自我管理,才可能影響他人。
自我管理包含很多層面,自我形象管理和情緒管理是其中重要的兩方面,也與領(lǐng)導力的高低息息相關(guān)。自我形象管理,除了服裝、發(fā)型這些物質(zhì)層面的因素外,氣質(zhì)、精神狀態(tài)是同樣重要的因素,而這些都與身體語(yǔ)言有關(guān)。領(lǐng)導者展現給他人的精神面貌,如精力充沛、開(kāi)放、熱情、堅定等,很大程度上是通過(guò)身體語(yǔ)言來(lái)展現的。一個(gè)眉頭緊鎖的領(lǐng)導人,很難給人值得信賴(lài)之感。
同樣,肩膀耷拉、垂頭晃腦的人,看著(zhù)就像個(gè)失敗者。除了上文提及的查爾斯王子、里根、克林頓,靠打磨身體語(yǔ)言來(lái)塑造領(lǐng)導形象的可謂不勝枚舉。丘吉爾有一張著(zhù)名的照片,照片上的他一臉憤怒,展現出激昂的斗志和堅毅的決心。這張照片激勵了無(wú)數二戰時(shí)期的英國人民。
哈佛商學(xué)院有一項研究顯示,在人的事業(yè)發(fā)展過(guò)程中,視覺(jué)效應是人的實(shí)際能力的九倍。不要怪那些“以貌取人”的人膚淺。事實(shí)上,“看起來(lái)就像個(gè)領(lǐng)導”,是獲取別人信任的第一步。
情緒管理體現出領(lǐng)導者的情商水平,也是領(lǐng)導力的體現。對自我情緒的覺(jué)察和掌控是衡量情商高低的重要指標。喜怒無(wú)常的領(lǐng)導常讓下屬無(wú)所適從,領(lǐng)導力更無(wú)從談起。
很多人以為,對情緒的控制只能靠自身修養的提升,其實(shí)有研究表明,姿態(tài)和心態(tài)有著(zhù)互動(dòng)關(guān)系。當人遇到困難,自信心受到挑戰時(shí),保持上身挺直、保持微笑、保持均勻的呼吸,這種自信的姿態(tài)會(huì )反過(guò)來(lái)作用于心態(tài)。所以,控制心態(tài)從控制姿態(tài)開(kāi)始,管理情緒必先管理身體語(yǔ)言。
想要影響他人,先管好自己。身體語(yǔ)言在領(lǐng)導者的自我管理中發(fā)揮了不可替代的重要作用。
如何用身體語(yǔ)言展示領(lǐng)導力
對領(lǐng)導者來(lái)說(shuō),哪些身體語(yǔ)言有助于他們樹(shù)立起領(lǐng)導者形象,從而更具影響和感召他人的能力呢?
●開(kāi)放型的身體語(yǔ)言
如果身體語(yǔ)言傳達出開(kāi)放的信息,就給人較易溝通的感覺(jué),而溝通是領(lǐng)導力的基礎。開(kāi)放型的身體語(yǔ)言包括:
溝通時(shí)露出手掌:能給人坦白、誠摯的印象,從而使溝通變得輕松。
身體向前傾斜:表現出對對方的關(guān)切和接納。
反之,以下這些身體語(yǔ)言則給人封閉的感覺(jué):
抱臂:是常見(jiàn)的封閉型身體語(yǔ)言。當然,抱臂有時(shí)是身體疲憊的表現,是一種休息的姿態(tài)。但當人們看到抱臂這個(gè)動(dòng)作時(shí),首先會(huì )收到負面信息。所以,領(lǐng)導者要盡量避免這個(gè)動(dòng)作。
駝背:給人閉鎖與防衛、憤世嫉俗、孤僻、恐懼之感。
端坐:給人自我約束、不可親近、不愿遷就之感。
如果身體語(yǔ)言給人封閉的感覺(jué),就等于給溝通設立了障礙,這顯然是不具有領(lǐng)導力的表現。
●均勻而深沉的呼吸
在人的潛意識里面,領(lǐng)導者往往是那些富有能量的人。那么什么樣的姿態(tài)才能給人富有能量的印象呢?
呼吸的姿態(tài)雖然因司空見(jiàn)慣而不被人注意,然而,其中卻隱藏著(zhù)巨大和隱秘的影響力。
能量和氧氣相關(guān),而氧氣和呼吸相關(guān)。呼的姿態(tài)意味著(zhù)氧氣的耗盡,而吸的姿態(tài)意味著(zhù)氧氣的增加。說(shuō)到這里,大家就明白了為什么“含胸拔背”的吸氣姿態(tài)更具有領(lǐng)導者的姿態(tài),而類(lèi)似呼氣的“佝僂姿態(tài)”相反給人缺乏領(lǐng)導力的印象。
呼吸的頻率也微妙地影響著(zhù)領(lǐng)導者的影響力。你可以想象一個(gè)短跑運動(dòng)員在完成比賽以后的呼吸狀態(tài):由于氧氣的消耗,運動(dòng)員會(huì )進(jìn)入呼吸急促的狀態(tài)。而一個(gè)氣定神閑的思考者呈現的是一種均勻而深沉的呼吸形態(tài)。
聰明的領(lǐng)導者會(huì )掌握這個(gè)規律,通過(guò)修煉呼吸提升自己的影響力。
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