人格化一般運用在文學(xué)創(chuàng )作中，也就是我們常說(shuō)的的擬人，對文學(xué)作品中沒(méi)有生命的一切事物賦予人的特征，使她們具有人的思想感性和行為。通過(guò)這樣的創(chuàng )作手法，經(jīng)�？梢蕴嵘�文學(xué)作品的活力和趣味性，增加可讀性，達到與人情感的共鳴。實(shí)際上，我們通俗一點(diǎn)來(lái)理解，擬人其實(shí)就是在與人套近乎，可喜的是，人們愿意接受這種淺性的奉承。
　　
　　品牌人格化，簡(jiǎn)言之，就是賦予品牌人的情感，與人共鳴，與人打拉近關(guān)系！
　　
　　下面以冰純嘉士伯的例子來(lái)談品牌人格化營(yíng)銷(xiāo)——
　　
　　冰純嘉士伯的品牌口號是“不準不開(kāi)心”，它的一切營(yíng)銷(xiāo)行為也都圍繞“開(kāi)心”來(lái)展開(kāi)！將冰純嘉士伯的品牌人格化為現代人最需要的——“開(kāi)心”二字。
　　
　　開(kāi)心舉措一：開(kāi)心候車(chē)亭
　　
　　冰純嘉士伯在全國多個(gè)城市的公交站點(diǎn)設立了“開(kāi)心候車(chē)亭”，市民在等候公交車(chē)時(shí)，可以通過(guò)摁壓候車(chē)亭燈箱上的開(kāi)心卡通圓臉開(kāi)關(guān)和不開(kāi)心卡通圓臉開(kāi)關(guān)，選擇自己候車(chē)時(shí)的心情，并顯示在燈箱上的“開(kāi)心指數”和“不開(kāi)心指數”的統計數字上。通過(guò)摁壓開(kāi)關(guān)，市民就能在候車(chē)亭的燈箱上留下自己的心情了。
　　
　　“開(kāi)心候車(chē)亭”的做法是典型的互動(dòng)式體驗營(yíng)銷(xiāo)，它能使消費者在不知不覺(jué)中接受該企業(yè)產(chǎn)品的品牌主張，進(jìn)而產(chǎn)生品牌認同，“不準不開(kāi)心”的品牌主張已經(jīng)通過(guò)傳統媒介進(jìn)行了廣泛傳播的基礎上使高空的品牌傳播產(chǎn)生了落地效果，以“開(kāi)心候車(chē)亭”這一形式出現會(huì )通過(guò)消費者的參與（通過(guò)摁壓選擇開(kāi)心或不開(kāi)心），使品牌在消費者心智中進(jìn)一步得到確認。
　　
　　開(kāi)心舉措二——“脫光”開(kāi)心大行動(dòng)
　　
　　2011年11月11日是世紀超級光棍節，在此節日到來(lái)之前，冰純嘉士伯在微博上和不同城市的各大夜場(chǎng)舉辦“不準光棍不開(kāi)心”活動(dòng)，借助其官方微博及其他微博之力，搜集了大量的“脫光宣言”，并把9名光棍幸運兒的形象放到脫光宣傳片中。在世紀光棍節前一周，上海、廣州、成都、深圳等大城市人流最集中的戶(hù)外LED屏上滾動(dòng)播放了這部宣傳片，讓這些決心脫光的光棍男女為世人所矚目。
　　
　　通過(guò)新穎、有趣的傳播方式，冰純嘉士伯為世紀光棍節帶來(lái)了更多的輕松和開(kāi)心。同時(shí)，冰純嘉士伯在不同城市的多家酒吧和量販KTV舉辦了脫光派對，“Chill比特”美女天使與消費者互動(dòng)，為單身男女穿針引線(xiàn)，并給成功配對的男女贈送情侶電影票。別出心裁的脫光派對，贏(yíng)得了眾多消費者喝彩。
　　
　　從冰純嘉士伯的人格化營(yíng)銷(xiāo)中，我們應該學(xué)到什么，知名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家彭杰老師（博客zhiliangguanli.com）總結了以下三點(diǎn)：
　　
　　第一、把自己的品牌塑造成一個(gè)人格化的群體代言人。通過(guò)品牌自述，傳遞出人格魅力和族群煽動(dòng)力，讓年輕消費者身不由己地對這些人格化的品牌產(chǎn)生共鳴。品牌人格化會(huì )自動(dòng)生成一種“魔法”，敏感地抓住受眾心里難以說(shuō)得清、道得明的情懷，而這種情懷其實(shí)就是抓住了時(shí)代和族群的心理所需，他們最想要而又最欠缺的就是最能吸引他們的。人格化，使品牌成為了受眾群體的一分子，繼而在消費者的心中落地生根。
　　
　　第二、品牌人格化的系統性。冰純嘉士伯幾年來(lái)的市場(chǎng)推廣主題都圍繞“不準不開(kāi)心”來(lái)展開(kāi)，開(kāi)心大業(yè)一氣呵成，開(kāi)心版圖越加完善，以此推導出新的創(chuàng )意和傳播模式。
　　
　　第三、挖掘與合作伙伴的共同利益。只有共贏(yíng)，才能有更好的貫徹與執行，冰純嘉士伯讓每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都創(chuàng )造出更大的社會(huì )和經(jīng)濟效益。在“開(kāi)心達人”活動(dòng)中，冰純嘉士伯與開(kāi)心網(wǎng)結成戰略聯(lián)盟并互換資源。開(kāi)心候車(chē)亭項目結束后，冰純嘉士伯、媒介、廣告代理公司、公關(guān)公司，以及開(kāi)展開(kāi)心候車(chē)亭活動(dòng)的城市，在品牌形象上都得到了不同程度的提升，贏(yíng)得了贊譽(yù)。