9、對別人的情緒反應要敏銳
　　作為一個(gè)出色的女職員，要想和對方建立一種良好的工作關(guān)系，就需要擅長(cháng)觀(guān)察別人的情緒，采取不同的辦事方式。要是你的上司在早晨心情特別好。那你便要看準時(shí)間，和他商討困難或提出升級的要求；若你知道他今天特別忙碌或剛開(kāi)完會(huì )，非常疲倦，你要鑒貌辯色，千萬(wàn)不要打擾他。
　　10、布置好你的辦公室
　　辦公室是自己可以控制的地方。裝飾好你的辦公室，不單代表你的職位和身份，更反映了你個(gè)人的風(fēng)格氣質(zhì)。你可以適當地把你的房間重新布置一下，或花錢(qián)購買(mǎi)一些裝飾品，這樣不但可以創(chuàng )造一個(gè)理想的工作環(huán)境，有時(shí)還能無(wú)形中增加你的威勢。
　　比如放一兩盆植物，但切忌把房間布置得太花哨，一如女性的閨房。
　　不要掛海報，因為看上去好像大學(xué)生宿舍。如要掛畫(huà)，應選擇高雅的版畫(huà)或油畫(huà)，而不要掛風(fēng)景畫(huà)。同時(shí)，要盡量減少把家人的照片放在房間四周或書(shū)架上。
　　11、提防別人有意“忘記告訴你”
　　在公司競爭中，有的人會(huì )不擇手段地拆你的臺，一個(gè)能干的女主管也不能幸免，一種最常用的手段就是同事有意向你泄露假消費或提供假情報，令你在緊要關(guān)頭措手不及。比如，你需要某些重要的資料方可完成一項決策，而擁有這些資料的同事卻有意無(wú)意間把重要部分“忘記告訴你”，以致你的計劃難以完成，或因此而做出錯誤的決策�；蛘呤嵌ㄓ诤筇煺匍_(kāi)的會(huì )議，妨忌你的同事明知你趕不完計劃，卻突然不動(dòng)聲色地和上司商量提前到明天開(kāi)會(huì )，使你的工作無(wú)法在開(kāi)會(huì )前完成，給上司造成你懶散無(wú)能的印象。
　　12、不要在別人面前流眼淚
　　女性很容易用哭來(lái)要求想要的東西。但在一個(gè)工作的環(huán)境里，這種女性化的情緒表現卻是不能容忍的。雖然這一哭，可能會(huì )立刻得到同情，但這只是一剎那間的事。
　　從長(cháng)遠的眼光來(lái)看，不但有損你的威嚴，也對你的事業(yè)形象有害。在有些情況下，男人能接受某些女人的眼淚，但對一位主管卻絕對不能。他們會(huì )鄙視動(dòng)不動(dòng)就哭的女人，并以此斷定該人不能做大事。所以，你一定要學(xué)會(huì )控制自己的眼淚。
　　13、學(xué)會(huì )客觀(guān)地接受批評
　　女人做事，很容易主觀(guān)化，別人一批評，容易不經(jīng)考慮而立刻為自己所做的事情作出辯護，找借口說(shuō)明自己是對的；有時(shí)還會(huì )喪失客觀(guān)的判斷力，而令人覺(jué)得不能接受建設性的批評。特別是受到上司的指責時(shí)，更會(huì )覺(jué)得難受。所以女人有必要不斷提高自己客觀(guān)的見(jiàn)解，學(xué)會(huì )接受批評。
　　否則，你的同事和上司難以和你溝通，不能和氣地傾談，這對你是不利的。最好的方法是平心靜氣地聽(tīng)他人說(shuō)完，分析之后，覺(jué)得是對的便先承認過(guò)失，這樣的態(tài)度才會(huì )受人尊敬。
　　14、妥善地向下屬布置工作
　　女性一得到提升，便覺(jué)得自己更應努力，很容易事無(wú)巨細都親自接手而變得心力交瘁，精神不振。同時(shí)，如果事無(wú)巨細你統統包辦代替，下屬也會(huì )因此而事事依賴(lài)你，難以發(fā)揮整體的才能和配合。要改變這種被動(dòng)狀況，你必須學(xué)會(huì )妥善地向下屬布置工作，明確哪些是該你親手做的。哪些是該下屬做的。要相信下屬并給下屬以鍛煉的機會(huì )。不要身為主管仍做從前一般職員所做的工作，而應學(xué)習做領(lǐng)導，指導別人，從一個(gè)新的角度去展開(kāi)工作。
　　15、多與同級或更高職位的主管交往
　　你若想保持女主管的形象，并要別人承認你這個(gè)地位，你應該與自己同級或更高職位的朋友來(lái)往，這并不是勢利眼而是現實(shí)情況。商業(yè)社會(huì )階層觀(guān)念特別受到重視，職位和朋友都是身份的象征。你若留意的話(huà)，便會(huì )發(fā)覺(jué)別的主管都較多和主管級的人來(lái)往。
　　16、不要同當主管前的下屬朋友打得太火熱
　　假如你做秘書(shū)時(shí)已和別的秘書(shū)成莫逆之交，之后，你脫穎而出，升了主管，便要避免與她們打得太火熱。一方面不要讓別人覺(jué)得你還是擺脫不了女秘書(shū)風(fēng)格，另一方面，她們亦會(huì )在你面前有諸多顧忌。因為訴說(shuō)上司的閑話(huà)是她們的生活情趣，你若在場(chǎng)，會(huì )使她感到尷尬。
　　17、恰到好處地運用批評警告
　　作為一個(gè)女主管，當面臨男性下屬沒(méi)做好工作而需要批評時(shí)，往往會(huì )覺(jué)得難以啟齒，擔心傷害男人的自尊心。但為了大局，你還是應該不顧情面，該批評的批評。在批評之前，最好先贊賞幾句，然后再具體地提出建設性的批評意見(jiàn)，并提供改進(jìn)的方法。同時(shí)不要在一班人面前批評下屬，也不要在一個(gè)下屬面前說(shuō)另外一個(gè)下屬不是。