根據管理咨詢(xún)公司科爾尼（A.T. Kearney）一份最新的世界電子商務(wù)研究報告，中國在電子

　　商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展潛力研究中占據頭號位置，其次是日本、美國、英國和韓國。

　　該項研究通過(guò)全球零售電子商務(wù)網(wǎng)上零售指數高低從0至100分進(jìn)行排名，而后列出排名較高的國家�？茽柲嵊纱藦�186個(gè)國家中確定排名前30的國家。該指數是由各國在線(xiàn)市場(chǎng)規模、新技術(shù)采用程度、消費者行為、基礎設施以及增長(cháng)潛力來(lái)進(jìn)行綜合評估.

　　“排名前30位的國家的電子商務(wù)有巨大前景，”該研究報告的其中一位作者如是說(shuō)，“我們正處在一個(gè)轉折點(diǎn)�！痹谘芯恐兴�發(fā)現最有趣的是，電子商務(wù)中涉及到的任何事物幾乎再也沒(méi)有入門(mén)障礙�！芭e個(gè)例子，在信用卡使用較少的俄羅斯等國，電子商務(wù)網(wǎng)站提供現金交付和運送，公司會(huì )在商品運達后收取現金。

　　一些并不發(fā)達的新興市場(chǎng)并不需要像成熟市場(chǎng)那樣經(jīng)過(guò)同樣的學(xué)習曲線(xiàn)，也不用等實(shí)體店發(fā)展完善再來(lái)進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售�！彼�這樣說(shuō)道。

　　研究發(fā)現，三種電子商務(wù)市場(chǎng)非常顯著(zhù)：下一代市場(chǎng)、成熟穩定擴張市場(chǎng)和數字DNA市場(chǎng)。中國、巴西和俄羅斯引領(lǐng)下一代市場(chǎng)；澳大利亞、加拿大、美國、北歐和西歐國家代表成熟擴張市場(chǎng)；而日本、韓國、新加坡、香港和新西蘭通過(guò)采用高科技、先進(jìn)的基礎設施和創(chuàng )新網(wǎng)上購物途徑領(lǐng)先數字DNA的市場(chǎng)。

　　“發(fā)展中國家市場(chǎng)的消費者正在迅速采用類(lèi)似較為發(fā)達的國家的舉措，”科爾尼全球合伙以及該研究合作者邁克·莫里亞蒂說(shuō)道。

　　根據這項研究，在過(guò)去5年，網(wǎng)上零售以17％的年均復合增長(cháng)率增長(cháng)，其中，在拉丁美洲（27％）和亞太地區（25％）的增長(cháng)尤為強勁。

　　有趣的是，印度并沒(méi)有躋身前30名，因為其偏低的互聯(lián)網(wǎng)普及率和重大基礎設施的制約。

　　發(fā)展中國家和發(fā)達市場(chǎng)之間有明顯差別的地方，該研究分析了一些關(guān)鍵因素如消費者的成熟度，網(wǎng)上賣(mài)家的智慧和創(chuàng )造力，激烈的競爭和購買(mǎi)產(chǎn)品的種類(lèi)�！傲私膺@些關(guān)鍵因素會(huì )幫助零售商制定有效擴展的網(wǎng)絡(luò )策略�！� Ben-Shabat說(shuō)。

　　此外，研究發(fā)現在發(fā)展中國家市場(chǎng)的零售商對于渠道整合不太擔心，但是對網(wǎng)上購買(mǎi)的障礙，如財政、后勤基礎設施和文化規范持擔憂(yōu)態(tài)度�？傮w而言，報告顯示零售商選擇提供異常的交付選項來(lái)提高網(wǎng)上購物的便利性。例如，英國雜貨商阿斯達嘗試收集在其店外使用儲物柜，使網(wǎng)上消費者在超市關(guān)門(mén)后也能領(lǐng)取他們的網(wǎng)上訂單。

　　這項研究中值得一提的是：由于基礎設施的改善，農村地區的互聯(lián)網(wǎng)接入量的提高，財富的不斷增長(cháng)以及客戶(hù)購買(mǎi)力的增強，中國的64億美元的網(wǎng)上零售市場(chǎng)將在未來(lái)5年以爆炸式增長(cháng)至2.71億美元。中國擁有世界上最多的人口（13.6億），最多的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)（5.17億）和網(wǎng)上購物者（2.2億）。研究顯示，對于網(wǎng)上零售商，利潤是很難實(shí)現的。

　　因此“競相殺價(jià)”的定價(jià)心態(tài)在競爭激烈的市場(chǎng)中占主導地位。網(wǎng)上零售商淘寶以及淘寶商城天貓占中國電子商務(wù)流量的一半左右。

　　巴西這一在線(xiàn)零售巨頭正處于不斷發(fā)展狀態(tài)，目前規模在110億美元左右。研究發(fā)現，未來(lái)5年該市場(chǎng)將會(huì )以復合年均增長(cháng)率為20％迅速增長(cháng)。巴西擁有9000萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，其中有57％的網(wǎng)上購買(mǎi)用戶(hù)，并且該國擁有拉丁美洲最大的社交基地。目前只有45％的人口接入互聯(lián)網(wǎng)，隨著(zhù)農村人口接入網(wǎng)絡(luò )量的提升，在線(xiàn)銷(xiāo)售將會(huì )大幅上升。即將到來(lái)的2014年世界杯和2016年奧運會(huì )也會(huì )推動(dòng)網(wǎng)上零售市場(chǎng)銷(xiāo)售，預計在2017年達到280億美元。

　　俄羅斯的在線(xiàn)為100億美元，預計在今后的5年將有18％到年均復合增長(cháng)率。莫斯科和圣彼得堡占據了俄羅斯75%的網(wǎng)上零售交易，但隨著(zhù)較小的城市獲得互聯(lián)網(wǎng)接入，網(wǎng)上銷(xiāo)售額將會(huì )增加。研究稱(chēng)，俄羅斯的金融基礎設施阻礙了其在線(xiàn)市場(chǎng)的增長(cháng)。在國內，現金是其主要的支付方式，只有三分之一的家庭使用信用卡，絕大多數民眾對網(wǎng)上交易的安全性持懷疑態(tài)度。因此，大多數在線(xiàn)零售商提供了現金交付選項。

　　日本目前的在線(xiàn)銷(xiāo)售量為520億美元。該國擁有1億互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)以及7500萬(wàn)的在線(xiàn)買(mǎi)家。

　　未來(lái)5年，日本的在線(xiàn)零售市場(chǎng)將達到800億美元。其中樂(lè )天和亞馬遜占據40%的市場(chǎng)份額。

　　美國擁有世界上最大的網(wǎng)上零售市場(chǎng)規�！�—1770億美元。預計到2017年，這個(gè)數字還將翻一番。大約有2.5億美國人使用網(wǎng)絡(luò )，其中1.77億經(jīng)常在網(wǎng)上購買(mǎi)商品。超過(guò)450加零售商占據了70％，銷(xiāo)售額，其中亞馬遜（17％的市場(chǎng)份額）和eBay（6％）位于前列。5個(gè)在美國排名前10位的在線(xiàn)零售商來(lái)自多種領(lǐng)域，分別是蘋(píng)果、沃爾瑪、西爾斯、百思買(mǎi)和梅西。

　　法國在線(xiàn)零售規模市場(chǎng)為260億美元，其擁有5000萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。預計到2017年其市場(chǎng)規模將達到360億美元。許多法國網(wǎng)上購買(mǎi)認為在線(xiàn)零售物美價(jià)廉、超值優(yōu)惠。

　　英國的零售市場(chǎng)目前價(jià)值約480億美元，到2017年預計將增長(cháng)至730億美元。該國提供了多渠道零售商以及純在線(xiàn)賣(mài)家。亞馬遜引領(lǐng)英國的網(wǎng)上零售市場(chǎng)（16％的市場(chǎng)份額），緊隨其后是特易購（9％）和eBay（8％）。