馬云曾說(shuō)：“現在不做電子商務(wù)，五年后你肯定會(huì )后悔�！碑斀衲辍半p十一”網(wǎng)上銷(xiāo)售突破了350億的數字時(shí)，這超出了許多人的預期，包括馬云。雙十一的集中降價(jià)促銷(xiāo)再一次創(chuàng )造了電商的銷(xiāo)售額頂峰，但是這條路到底能走多遠？
　　
　　價(jià)格為王消費者青睞性?xún)r(jià)比高家具
　　
　　武漢某電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大二學(xué)生周緒榮在網(wǎng)上售賣(mài)家具，他表示，自家所售家具價(jià)格比同類(lèi)型家具的實(shí)體店便宜一半以上，而且有“三包”保障，就在上個(gè)月，周緒榮網(wǎng)店的月銷(xiāo)售額突破40萬(wàn)元。
　　
　　在網(wǎng)易家居做的調查中，59.5%的網(wǎng)友表示盡管網(wǎng)上購物便宜很多，但還是非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)�？偠�言之，物美價(jià)廉的家具就是消費者所需要的。而武漢的大二學(xué)生周緒榮所售的家具產(chǎn)品就正迎合消費者的需求。
　　
　　低價(jià)電商引出問(wèn)題多多？
　　
　　有業(yè)內人士指出，這種依靠低價(jià)銷(xiāo)售家具的網(wǎng)上電商模式并非長(cháng)久之計。紅星美凱龍董事長(cháng)車(chē)建新在中國家居業(yè)發(fā)展高峰論壇上指出，家居領(lǐng)域的消費者2—10年才會(huì )買(mǎi)一次家居產(chǎn)品，在線(xiàn)上購買(mǎi)的家居網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)無(wú)忠誠度可言。
　　
　　另外，家居電商的短板也是十分明顯——售后難以保證。一般實(shí)現像實(shí)體店的那樣的售后服務(wù)背后需要一個(gè)強大的售后團隊來(lái)支撐。然而，這恰恰是絕大多數中小家居企業(yè)所難以實(shí)現的。
　　
　　再次，低價(jià)之后的只會(huì )換來(lái)無(wú)序的市場(chǎng)競爭�！�2013年雙十一的家居線(xiàn)上銷(xiāo)售約24億，中高端家居5個(gè)億。線(xiàn)上的銷(xiāo)售量其實(shí)來(lái)自線(xiàn)下的份額，是工廠(chǎng)用促銷(xiāo)手段將銷(xiāo)量轉移到線(xiàn)上�！避�(chē)建新在中國家居業(yè)發(fā)展高峰論壇上說(shuō)到。
　　
　　線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格成家居業(yè)電商難題？
　　
　　在中國家居業(yè)發(fā)展高峰論壇上，企業(yè)賣(mài)場(chǎng)的大佬認為線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品價(jià)格需要統一。紅星美凱龍董事長(cháng)車(chē)建新在中國家居業(yè)發(fā)展高峰論壇上指出，工廠(chǎng)同品牌、同型號、同材質(zhì)以及相似產(chǎn)品，需要實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下統一價(jià)錢(qián)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相同才是良策。
　　
　　某家居企業(yè)高層則表示，價(jià)格的確是家居實(shí)現電商的一大難題。線(xiàn)上線(xiàn)下所售貨品一樣，線(xiàn)上價(jià)格比線(xiàn)下價(jià)格便宜很多，但會(huì )大大沖擊線(xiàn)下實(shí)體店的銷(xiāo)售量。如專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟線(xiàn)上電商對應產(chǎn)品，則會(huì )大大增加企業(yè)的生產(chǎn)成本。若線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格統一，電商的價(jià)格對消費者的吸引力則被大打折扣。因此解決問(wèn)題的上策目前還沒(méi)有，亟待家居各界人士共同探討。
　　
　　某衛浴企業(yè)高層表示，未來(lái)或考慮把經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)費納入電商定價(jià)中，這樣既可以保證經(jīng)銷(xiāo)商利益，又可以保障消費者的售后服務(wù)權益。