微淘聯(lián)合品牌商試水O2O 打通雙線(xiàn)店鋪
2013-12-26
近日,阿里無(wú)線(xiàn)事業(yè)部正通過(guò)微淘平臺聯(lián)合諸多品牌商試水線(xiàn)上線(xiàn)下店鋪打通的O2O項目,開(kāi)始通過(guò)移動(dòng)端為線(xiàn)下商戶(hù)引流。
微淘方面表示,第一期定向針對杭州地區的商家和用戶(hù)的“千店狂歡”活動(dòng)已在近日啟動(dòng)。目前報名參與活動(dòng)的商家已經(jīng)有125個(gè)品牌,包括了1019家杭州本地的店鋪,已確定參與該項目的包括GXG、美特斯邦威、歐瑞家具、百草味、天福茗茶等擁有多家線(xiàn)下門(mén)店的品牌。
只要用戶(hù)到這些線(xiàn)下品牌店鋪門(mén)店去找到相關(guān)活動(dòng)海報,掃描微淘二維碼關(guān)注商家的官方賬號,就可獲得相關(guān)的優(yōu)惠券、禮品或神秘驚喜。
微淘負責人稱(chēng),該項目旨在借助微淘平臺包括地理位置、會(huì )員體系、導購分成的一系列開(kāi)放接口和插件,讓用戶(hù)“線(xiàn)上線(xiàn)下的用戶(hù)進(jìn)行了融合”,反哺實(shí)體零售店鋪。
對于商家而言,微淘至少能夠帶來(lái)四個(gè)方面的價(jià)值:一是流量?jì)r(jià)值,商家加入微淘平臺后可以共享來(lái)自手機淘寶日均數千萬(wàn)的訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù);二是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,微淘能夠讓商家把營(yíng)銷(xiāo)信息直接推送到用戶(hù)手機端,而沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)成本;第三是CRM價(jià)值,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下統一運營(yíng)的方式,微淘能夠更方便匯集和沉淀老客戶(hù);第四是市場(chǎng)測試價(jià)值,當賬號的粉絲量到達一定的用戶(hù)數后,即可以看做是一個(gè)目標客戶(hù)小市場(chǎng),進(jìn)行反饋測試。
微淘?xún)炔咳耸客嘎,在為線(xiàn)下商家引流方面,微淘還將走得更深更遠。除了聯(lián)合本地商戶(hù)一起搞營(yíng)銷(xiāo)方面的活動(dòng)外,還將從技術(shù)上幫助商家解決找到新客戶(hù)、留住老客戶(hù)等問(wèn)題,比如即將開(kāi)放的地理位置應用插件接口,用戶(hù)只在某一品牌門(mén)店5公里范圍之內,就能收到由手機淘寶推送的該門(mén)店的促銷(xiāo)、優(yōu)惠信息。
在今年12月月初,微淘曾曝光了與線(xiàn)下傳統零售O2O的具體方案,包括線(xiàn)下引流、會(huì )員管理、分成機制、成交轉化、數據挖掘等幾大核心內容依次出臺,具體可以分為以下五部分:
第一,微淘將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為門(mén)店帶來(lái)更多的線(xiàn)上客戶(hù)。
第二,門(mén)店客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),掃描關(guān)注微淘,借助淘寶消費大數據,分析門(mén)店客源的消費行為,做好二次精準營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
第三,基于網(wǎng)絡(luò )的CRM,能夠按門(mén)店、區域、消費能力定向發(fā)送消息,從而完成線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì )員的統一管理。
第四,在利益均衡上,微淘保證在一定時(shí)間內線(xiàn)上購買(mǎi),對應的門(mén)店和導購可以拿到分成。
第五,微淘將進(jìn)一步開(kāi)放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線(xiàn)下客戶(hù)的成交轉化。
據微淘方面稱(chēng),在12月下旬即將出爐的最大功能改版中,將著(zhù)力開(kāi)放多接口,如新版微淘將增加會(huì )員卡接口,電子會(huì )員卡將與淘寶綁定,利用淘寶賬號作為會(huì )員識別體系,搭建包含消費積分、會(huì )員專(zhuān)屬、優(yōu)惠券的承載體系,幫助商家尋找到更多用戶(hù)。
微淘方面表示,第一期定向針對杭州地區的商家和用戶(hù)的“千店狂歡”活動(dòng)已在近日啟動(dòng)。目前報名參與活動(dòng)的商家已經(jīng)有125個(gè)品牌,包括了1019家杭州本地的店鋪,已確定參與該項目的包括GXG、美特斯邦威、歐瑞家具、百草味、天福茗茶等擁有多家線(xiàn)下門(mén)店的品牌。
只要用戶(hù)到這些線(xiàn)下品牌店鋪門(mén)店去找到相關(guān)活動(dòng)海報,掃描微淘二維碼關(guān)注商家的官方賬號,就可獲得相關(guān)的優(yōu)惠券、禮品或神秘驚喜。
微淘負責人稱(chēng),該項目旨在借助微淘平臺包括地理位置、會(huì )員體系、導購分成的一系列開(kāi)放接口和插件,讓用戶(hù)“線(xiàn)上線(xiàn)下的用戶(hù)進(jìn)行了融合”,反哺實(shí)體零售店鋪。
對于商家而言,微淘至少能夠帶來(lái)四個(gè)方面的價(jià)值:一是流量?jì)r(jià)值,商家加入微淘平臺后可以共享來(lái)自手機淘寶日均數千萬(wàn)的訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù);二是營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,微淘能夠讓商家把營(yíng)銷(xiāo)信息直接推送到用戶(hù)手機端,而沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)成本;第三是CRM價(jià)值,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下統一運營(yíng)的方式,微淘能夠更方便匯集和沉淀老客戶(hù);第四是市場(chǎng)測試價(jià)值,當賬號的粉絲量到達一定的用戶(hù)數后,即可以看做是一個(gè)目標客戶(hù)小市場(chǎng),進(jìn)行反饋測試。
微淘?xún)炔咳耸客嘎,在為線(xiàn)下商家引流方面,微淘還將走得更深更遠。除了聯(lián)合本地商戶(hù)一起搞營(yíng)銷(xiāo)方面的活動(dòng)外,還將從技術(shù)上幫助商家解決找到新客戶(hù)、留住老客戶(hù)等問(wèn)題,比如即將開(kāi)放的地理位置應用插件接口,用戶(hù)只在某一品牌門(mén)店5公里范圍之內,就能收到由手機淘寶推送的該門(mén)店的促銷(xiāo)、優(yōu)惠信息。
在今年12月月初,微淘曾曝光了與線(xiàn)下傳統零售O2O的具體方案,包括線(xiàn)下引流、會(huì )員管理、分成機制、成交轉化、數據挖掘等幾大核心內容依次出臺,具體可以分為以下五部分:
第一,微淘將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為門(mén)店帶來(lái)更多的線(xiàn)上客戶(hù)。
第二,門(mén)店客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),掃描關(guān)注微淘,借助淘寶消費大數據,分析門(mén)店客源的消費行為,做好二次精準營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
第三,基于網(wǎng)絡(luò )的CRM,能夠按門(mén)店、區域、消費能力定向發(fā)送消息,從而完成線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì )員的統一管理。
第四,在利益均衡上,微淘保證在一定時(shí)間內線(xiàn)上購買(mǎi),對應的門(mén)店和導購可以拿到分成。
第五,微淘將進(jìn)一步開(kāi)放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線(xiàn)下客戶(hù)的成交轉化。
據微淘方面稱(chēng),在12月下旬即將出爐的最大功能改版中,將著(zhù)力開(kāi)放多接口,如新版微淘將增加會(huì )員卡接口,電子會(huì )員卡將與淘寶綁定,利用淘寶賬號作為會(huì )員識別體系,搭建包含消費積分、會(huì )員專(zhuān)屬、優(yōu)惠券的承載體系,幫助商家尋找到更多用戶(hù)。
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