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管理創(chuàng )新有要點(diǎn)

 2013-12-27

  
  中國企業(yè)與外國企業(yè)之間,國內的大企業(yè)與小企業(yè)之間,國有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)之間,在管理上都存著(zhù)很大差距。由于中國企業(yè)的成長(cháng)道路的限制,中國企業(yè)界常常面臨一個(gè)尷尬局面:在老式的基礎管理尚未完全合格的時(shí)候,又不得不迎接現代管理的挑戰。向市場(chǎng)經(jīng)濟的轉軌和過(guò)渡造就了一個(gè)復雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,使得中國企業(yè)的生存必須最大限度地遵循“與時(shí)俱進(jìn)”的法則。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,越來(lái)越多的公司無(wú)法對外部環(huán)境保持強大的控制能力,這就造成了許多企業(yè)的的“管理畸形”。
  筆者接觸過(guò)的一家企業(yè),剛剛從前任總經(jīng)理所帶來(lái)的較為超前的管理模式中注重“以人為本”的人性化管理,而剛剛換了一個(gè)總經(jīng)理后,又使企業(yè)回到了以嚴懲重罰為導向的管理誤區中,一方面使企業(yè)員工人人自危,另一方面又“罰”走了許多優(yōu)秀的員工,使企業(yè)管理不僅沒(méi)有創(chuàng )新,更陷入了混亂中。
  中國企業(yè)當中象這家企業(yè)出現的情形非常多,常常因為想使管理得以創(chuàng )新,卻又恰恰回到了“邯鄲學(xué)步,笑失本步”的無(wú)奈境地。更有些企業(yè)更會(huì )出現不仔細考慮企業(yè)自身因素與現狀,一味效仿一些跨國企業(yè)或管理創(chuàng )新的企業(yè)管理模式,結果,又很容易受到外部環(huán)境影響后,卻收到的是“東施效顰”的滑稽效果。這些不論是企業(yè)管理中遇到的外部因素,還是內部原由,都是阻礙企業(yè)管理創(chuàng )新,前進(jìn)發(fā)展的巨大絆腳石。
  有人把現代企業(yè)管理的創(chuàng )新歸為四個(gè)方面:即人本復歸,產(chǎn)權管理,風(fēng)險規避,企業(yè)文化。我們應該站在最新發(fā)展階段的至高點(diǎn)上,學(xué)習一切新的東西,既不回避泰勒的科學(xué)管理理論的運用,也不摒棄人際關(guān)系學(xué)派以及行為科學(xué)的理論和方法,可以把它運用到不同環(huán)境,不同層次的管理工作上去,加以總結和提高。
  當外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),企業(yè)必須首先從內部進(jìn)行適應性改革才能處理好企業(yè)外部的各種關(guān)系。這意味著(zhù)在新型、開(kāi)放、非正式和破除等級觀(guān)念的管理中主動(dòng)放權,意味著(zhù)提高組織的反應速度和靈活性,意味著(zhù)增加組織的思考能力。
  戰略謀劃是管理創(chuàng )新靈魂
  戰略謀劃是企業(yè)的靈魂,戰略管理關(guān)乎企業(yè)的發(fā)展方向。思想觀(guān)念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng )新的最大障礙。許多企業(yè)領(lǐng)導還沒(méi)有形成現代企業(yè)管理的意識,沒(méi)有認識到現代管理模式對企業(yè)效益的巨大作用。企業(yè)領(lǐng)導要切實(shí)認識到管理創(chuàng )新在當前經(jīng)濟競爭形勢下的重要性和緊迫性,樹(shù)立“科學(xué)管理—興國之道”的思想。
  今后企業(yè)的競爭主要是圍繞培育和形成核心競爭力來(lái)展開(kāi)。面對世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快、信息技術(shù)的迅速發(fā)展和知識經(jīng)濟興起所帶來(lái)的外部環(huán)境深刻而巨大的變化,企業(yè)管理要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,必須在戰略創(chuàng )新方面下功夫。企業(yè)戰略創(chuàng )新首先是指企業(yè)戰略的制訂和實(shí)施要著(zhù)眼于全球競爭。今后企業(yè)的競爭態(tài)勢將是國內競爭國際化和國際競爭國內化,因此,任何企業(yè)的戰略都必須放眼全球;另一方面企業(yè)戰略的制訂和實(shí)施要在捕捉外部環(huán)境機遇的基礎上更多地立足于企業(yè)核心競爭力的形成。核心競爭力也叫核心專(zhuān)長(cháng),就是擁有別人所沒(méi)有的優(yōu)勢資源。培育和形成核心競爭力必須適應企業(yè)外部的環(huán)境因素,如顧客價(jià)值,競爭者和替代品的變化。
  管理多重性,人才是關(guān)鍵
  創(chuàng )新經(jīng)濟學(xué)的鼻祖熊彼特指出,創(chuàng )新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng )新能力和影響力的人,他們不墨守陳規,不遵循循環(huán)流轉的軌道,卻常常創(chuàng )造性地改變這種軌道。目前企業(yè)管理創(chuàng )新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無(wú)關(guān)系。因此,要推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng )新,必須注重企業(yè)家隊伍建設,培育和造就一個(gè)主導管理創(chuàng )新前沿和領(lǐng)導市場(chǎng)競爭潮流的“企業(yè)家階層”。
  1、在責、權、利一致的原則下,完善經(jīng)營(yíng)者激勵約束機制,建立一套科學(xué)、公正的考核、晉升體系,使經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)濟效益掛鉤。
  2、引進(jìn)競爭機制,建立經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng),使企業(yè)家這種生產(chǎn)要素,過(guò)市場(chǎng)機制合理配置。
  3、建立企業(yè)家人才交流市場(chǎng)、資格認定系統、繼續教育培訓機制等,以促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)營(yíng)者職業(yè)化。
  4、調整組織結構的目標,通過(guò)破除傳統的自上而下垂直多層的結構,減少管理層次,壓縮職能機構,增加管理幅度,建立一種緊縮的橫向組織,加快信息傳遞和反饋的速度,以提高管理效率。
  5、通過(guò)建立臨時(shí)性組織來(lái)擺脫原有組織形式束縛,實(shí)現靈活性與多樣性的統一,以增強企業(yè)適應內外環(huán)境變化的能力。
  面對知識經(jīng)濟時(shí)代知識量的僅僅是獲得知識和信息,更重要的是它高度重視建立職業(yè)化的企業(yè)家隊伍后,使企業(yè)管理成為企業(yè)家們衷心共有的目標、價(jià)值觀(guān)和經(jīng)營(yíng)使命。
  控制好成本是管理創(chuàng )新的關(guān)鍵
  追求利潤最大化是企業(yè)的目標,市場(chǎng)價(jià)格企業(yè)不能左右,控制成本的主動(dòng)權卻在企業(yè)自身。沒(méi)有一個(gè)成功的企業(yè),是管不好成本的。相反,管不好成本的企業(yè),沒(méi)有一個(gè)是成功的。講提高核心競爭力,人才、技術(shù)、設備固然重要,但關(guān)鍵的還是看你的成本,成本往往是沖定企業(yè)興衰的關(guān)鍵。
  要多渠道、多方式控制成本。依據市場(chǎng)導向,建立“市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)運行、財務(wù)管理”“三位一體”動(dòng)態(tài)成本控制體系,切實(shí)把成本、費用控制的責任和指標落實(shí)到單位、崗位、人頭,形成全員、全過(guò)程、全方位降低成本、降低費用機制,不斷擴大降低成本的廣度和深度,實(shí)行“成本一票否決”制。

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