如何妥善處理你和員工的關(guān)系
2013-12-31
如果你為如何處理和員工之間的關(guān)系而苦惱,如果你想知道和雇員間的關(guān)系能“恰到好處”,那么千萬(wàn)不要錯過(guò)這篇精彩的文章,因為在這里經(jīng)驗豐富的商業(yè)人士會(huì )針對最困惑你的問(wèn)題,提供一些最具幫助性的技巧,讓你輕松實(shí)現目標。
如果老板為了實(shí)現目標,給員工的壓力太大,員工就會(huì )討厭老板。他們在背后狠狠的議論你,抱怨說(shuō)在“血汗工廠(chǎng)環(huán)境”中工作,在那里,他們犧牲很大,而老板卻通過(guò)他們的犧牲變得富有。一旦他們有機會(huì ),就會(huì )逃向另外的公司,這個(gè)公司很可能就是你的競爭對手。如果你讀過(guò)卡通“Dilber”中的一些章節,你就會(huì )完全理解我說(shuō)的意思了。
但是,如果你對員工太好,委曲求全使得你的工作環(huán)境盡可能充滿(mǎn)樂(lè )趣,那么會(huì )發(fā)生什么?你的員工會(huì )認為你是個(gè)“軟蛋”而且開(kāi)始利用你的溫和的天性。即使你給他們的工作補償在同行業(yè)中相對已經(jīng)非?犊,他們還會(huì )對你要求越來(lái)越多。他們開(kāi)始上班遲到,或者對這個(gè)問(wèn)題毫不在意,當你為此責備他們時(shí),他們卻利用你的同情心。他們開(kāi)始再次猜測你的管理決定,并堅持要求你證明所有想做的事情或者你要證明讓他們做的事情是正當合理的。
那么到底如何保持你和員工的關(guān)系恰到好處,如何建立一個(gè)積極、健康的工作環(huán)境呢?
BobWeiner,對此作出長(cháng)時(shí)間的思考,建立了ConstantineCarpet.ConstantineCarpe是一個(gè)領(lǐng)先的商業(yè)和居住地毯生產(chǎn)商,該廠(chǎng)商在Georgia工廠(chǎng)里雇用了270個(gè)工人(包括白領(lǐng)和藍領(lǐng)工人),該工廠(chǎng)由于雇員們積極的態(tài)度在業(yè)內得到廣泛的贊揚。
下面列出了Weine處理雇員關(guān)系的技巧
你不是老板。Weiner說(shuō):“我的員工應該多想想公司和良好狀況,而不要將公司當成我一個(gè)人的事情!蓖瑫r(shí)解釋說(shuō)如今的工人都被要求質(zhì)疑各個(gè)層次的主管人,而且討厭管理者擺出一幅管理人的嘴臉。他還說(shuō),你不能因為自己是老板就僅僅告訴員工去做一些事情,這樣他們根本不會(huì )理睬。
按照Weiner的觀(guān)點(diǎn),關(guān)鍵因素是要確信你的雇員認為你既不大手大腳也不吝嗇,而是一個(gè)能夠成功經(jīng)營(yíng)企業(yè)的人,這個(gè)人可以在公司發(fā)展良好的時(shí)候,保證員工的生活也欣欣向榮。
你也不是他們的朋友。Weine回憶說(shuō):“ConstantineCarpe剛剛起步時(shí)我和某些人非常親密,有時(shí)候這會(huì )給我帶來(lái)麻煩,例如在我想解雇他們的時(shí)候,就會(huì )很麻煩”。Wein強調,從公司起步開(kāi)始,就建立起制度化管理非常重要,讓員工們知道他們的成功完全依靠嚴格遵守規則辦事,而不是和老板的關(guān)系。
讓公司成為“在屋里的第三人”。Wein說(shuō):“員工應該考慮公司的福利,而不是我得到的好處”,他做出解釋他會(huì )找一個(gè)時(shí)機告訴員工一個(gè)如何如何的目標是會(huì )給公司整體帶來(lái)好處,從而給每個(gè)人帶來(lái)利益。他說(shuō):“你將公司始終放在你和員工之間,告訴員工說(shuō)如果這個(gè)人為的第三者開(kāi)心,你同樣開(kāi)心!
建立團隊動(dòng)力,而不是個(gè)人動(dòng)力。Weiner明顯的感覺(jué)到獎金和其他激勵要素都要建立在公司的績(jì)效基礎上,而不是建立在單個(gè)員工表現如何上。Weiner引用ConstantineCarpet的生產(chǎn)力獎金作為一個(gè)例子:“就裝毛釘的工作來(lái)說(shuō),首先確保人們知道如果工廠(chǎng)工人每小時(shí)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品,工廠(chǎng)整體生產(chǎn)量就增加了,那么每個(gè)人都能獲得利益;如果超過(guò)了生產(chǎn)配額,每個(gè)工人這一周就能得到獎金。這樣做還能得到一個(gè)好處,就是所有的工人都討厭懶漢等類(lèi)似人物的出現,因為工人們知道任何不合格的表現都會(huì )影響的他們個(gè)人。.
要仁慈。Weiner說(shuō):“Georgia的夏天非常炎熱,因此我將風(fēng)扇和致冷器放在工廠(chǎng)的每個(gè)地方,同時(shí)還采取蒸汽方式,讓風(fēng)扇和空調一樣起作用。你也應該這樣做,而不是要等到員工要求你這樣做時(shí),你才這樣做!
讓你的員工看到"邏輯"。Weiner說(shuō)的最后一點(diǎn)是,當你沒(méi)有被要求必須給員工解釋你的行為時(shí),讓員工看到你做事情的邏輯性是非常重要的。他說(shuō):“如果人們知道你為什么要那么做,那么做的意義何在,如果他們知道你辦事的邏輯所在,這種行為的意義何在,它會(huì )帶來(lái)什么樣的價(jià)值,他們就不會(huì )認為你的行為是獨斷專(zhuān)行了,也不會(huì )對你的行為提出質(zhì)疑!
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