在做事方式這個(gè)大問(wèn)題下，要問(wèn)的小問(wèn)題還很多。比如，你是擅長(cháng)團隊合作，還是習慣單打獨斗？你是擅長(cháng)做一把手，還是習慣做副手？你是當決策者還是軍師？你是在高壓之下越戰越勇，還是在和平有序的環(huán)境下才能出色發(fā)揮？你是在大公司還是在小企業(yè)更能取得績(jì)效？關(guān)鍵不在于回答這些問(wèn)題，而在于回答問(wèn)題后能采取相應的行動(dòng)。
　　第三個(gè)問(wèn)題是，我的價(jià)值觀(guān)是什么？
　　人和企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀(guān)，如果二者沖突，你就難以發(fā)揮績(jì)效。比如，如果你信仰內部培養人才而企業(yè)喜歡空降外援，你追求長(cháng)期業(yè)績(jì)而企業(yè)追求短期結果，你倡導突破性創(chuàng )新而企業(yè)愿意持續改善，就是價(jià)值觀(guān)的沖突，而不是誰(shuí)對誰(shuí)錯的問(wèn)題。
　　回答前三個(gè)問(wèn)題③后，你才能回答第四個(gè)問(wèn)題：我該去哪里工作？
　　或者，你至少知道你不該去哪里工作。知道該對什么樣的工作機會(huì )說(shuō)不，知道自己將以怎樣的方式做一項新工作，并要求相應的預期和配合。
　　這時(shí)該回答第五個(gè)問(wèn)題了，我該貢獻什么？
　　要考慮到三方面的因素：一是形勢的要求；二是基于自己的長(cháng)處、做事方式和價(jià)值觀(guān)，怎樣能做出最大貢獻；三是什么樣的結果影響深遠。
　　認識你自己之后，要付諸相應的行動(dòng)，才是管理你自己�！皩�(shí)際上，”德魯克說(shuō)，“管理你自己要求每個(gè)知識工作者都要像一個(gè)CEO那樣思考和行動(dòng)”。
　　管理你自己，就是做自己的CEO。
　　要事第一
　　要事第一④，這是自我管理最重要的原則。平庸的經(jīng)理人，把急事放在第一，總是忙忙碌碌，淪為壓力的奴仆。卓越的經(jīng)理人，把要事放在第一，才能從容不迫，成為事業(yè)的主人。
　　先說(shuō)“要事”。要事有兩個(gè)標準：有長(cháng)期的影響，或全局的影響。兩種影響兼而有之，則是要事中的要事。
　　比如，銷(xiāo)售經(jīng)理幫助一個(gè)銷(xiāo)售員談成一個(gè)客戶(hù)，在多數時(shí)候不是要事。而通過(guò)或培訓技能，或改善銷(xiāo)售流程，或優(yōu)化激勵體系，從而提高所有銷(xiāo)售員的長(cháng)期業(yè)績(jì)，才是要事。不過(guò)，如果是幫助新銷(xiāo)售員談成第一個(gè)客戶(hù)⑤，或者幫助談成一個(gè)長(cháng)期客戶(hù)的第一個(gè)訂單，就是要事，因為有長(cháng)期的影響。
　　如果談成的是業(yè)內的標志性客戶(hù)，也是要事，因為有全局的影響。
　　要事因人、因時(shí)、因地而不同，不過(guò)一般說(shuō)來(lái)這些是經(jīng)理人的要事：搜集市場(chǎng)信息、制定戰略和目標、用人和培訓、設定標準和規則、計劃和總結等等。
　　再說(shuō)“第一”。第一有三個(gè)含義：優(yōu)先、集中、經(jīng)常。
　　要事要優(yōu)先做。面對不重要的急事和不緊急的要事，后者優(yōu)先。原因很簡(jiǎn)單：既然前者不重要，做不做影響都不大。還有一個(gè)原因：不緊急的要事往往容易被忽略，所以要先做。
　　要事要集中做，留出整塊時(shí)間來(lái)做。比如電子商務(wù)公司亞馬遜的創(chuàng )始人、CEO貝佐斯說(shuō)過(guò)⑥，他每個(gè)星期二和星期四都盡量不安排會(huì )議，把時(shí)間留給自己。
　　他到購物中心購物，看看商場(chǎng)是如何展示商品的。他也花很多時(shí)間瀏覽自己的和別人的網(wǎng)站。而且，他利用這兩天向人們致謝。他說(shuō)：“有許多事情從來(lái)都不是最要緊的，向人致謝就是一個(gè)典型的例子。但是從長(cháng)遠的眼光來(lái)看，它又非常重要�！�
　　要事要經(jīng)常做，堅持做，定時(shí)做。蘋(píng)果電腦公司創(chuàng )始人、CEO喬布斯⑦說(shuō)，從17歲開(kāi)始，他每天早晨都會(huì )對著(zhù)鏡子問(wèn)自己：“如果今天是生命的最后一天，你會(huì )不會(huì )去做你今天要做的事情呢？”當答案有很多次是“不”的時(shí)候，他就知道應該做些改變了。
　　對人生和事業(yè)的航向的每一次微調都不緊急，但很重要。如果不經(jīng)常做，等到徹底偏離航線(xiàn)或者撞上冰山之時(shí)再想回頭，就晚了。
　　從急事第一到要事第一，經(jīng)理人才可能從平庸到卓越。