【正確思考和解決企業(yè)管理問(wèn)題】今天與同事對集團管控中的一些內容進(jìn)行討論，引發(fā)了我對如何思考和解決企業(yè)管理問(wèn)題的思考。記得大前研一曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，理論框架可能是學(xué)校所教的最糟糕的東西了。因為，如果你有一個(gè)框架，你的思維就像一個(gè)框架那樣運作，這樣你往往戴著(zhù)有色眼鏡或者偏見(jiàn)來(lái)看待真實(shí)的情況。因此，他建議，拋開(kāi)框架的束縛，運用自己的頭腦、眼睛和思維能力去理解自己所處的情形。事實(shí)上，分析企業(yè)管理問(wèn)題也是這樣，不是理論框架和理論方法不重要，而是要記得“盡信書(shū)則不如無(wú)書(shū)”。更重要的，是在正確的基本管理原則指導下（比如，客戶(hù)導向；比如，價(jià)值創(chuàng )造導向），認真審視和研究最新的數據、最新的事實(shí)、最鮮活的實(shí)戰案例，然后結合自身企業(yè)的特點(diǎn)，去思考如何讓自己的能力去匹配用戶(hù)的需求，同時(shí)做到比競爭對手（至少是一部分競爭對手）做得更好。
　　要成為優(yōu)秀的管理者，需要不斷地成長(cháng)與提高
　　這個(gè)世界上沒(méi)有永遠成功的管理者，只有不斷適應企業(yè)發(fā)展需要、能夠與企業(yè)發(fā)展共成長(cháng)的管理者。
　　因此，了解優(yōu)秀管理者的應該具備的素質(zhì)，然后找到實(shí)現它的方法，就能讓自己與時(shí)俱進(jìn)、踏上卓越之路。
　　【優(yōu)秀企業(yè)家眼中的卓越管理者】昨天，阿里巴巴集團公布了馬云“接班人”，現任阿里巴巴首席數據官陸兆禧將于5月10日后成為阿里巴巴新一任CEO。而馬云對陸兆禧的評價(jià)是：“他對新事務(wù)的欣賞和學(xué)習能力，對關(guān)鍵問(wèn)題的判斷和決斷力，以及強大的執行力令人印象深刻�！�
　　【讓自己的職業(yè)鮮活、靈動(dòng)、有生命力】在影片《一九四二》的首映式上，導演馮小剛這樣談及自己的創(chuàng )作感受：“我每年都在不斷地拍電影，除了拍電影沒(méi)有其他的生活，失去了對其他生活的敏感和觸角。我就像是在兩堵高墻夾擊而成的狹窄縫隙內奔跑一樣，看不到盡頭，越跑越累，自己的眼界也越來(lái)越窄，自身的靈感和積累有一種快被榨干的感覺(jué)。在這樣的情況下進(jìn)行創(chuàng )作，真是舉步維艱�！�…最不好的狀態(tài)是你的才華和生活被工作榨干了，你別無(wú)選擇，只能凝思苦想想出一個(gè)招來(lái)，這樣的創(chuàng )作狀態(tài)，時(shí)間長(cháng)了會(huì )出問(wèn)題�！逼鋵�(shí)，馮導的感慨在許多我們每個(gè)職場(chǎng)人（包括企業(yè)家）身上都不同程度的存在。因此，如何能夠讓自己保持職業(yè)的鮮活、靈動(dòng)、富有生命活力，就成為我們每個(gè)職場(chǎng)人士需要時(shí)時(shí)警惕、反省并付諸實(shí)踐的重要課題。
　　【成長(cháng)心得：工作之余要讀書(shū)】一味專(zhuān)注地埋頭工作不是最好的職業(yè)成長(cháng)方法。它最可能帶來(lái)的副作用是讓自己只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林，長(cháng)期沉浸在細節中，慢慢會(huì )忽略了整體和方向�？朔�這一副作用的一個(gè)好的辦法是，在工作之余堅持讀書(shū)。對管理者而言，讀那些管理經(jīng)典、讀那些探討行業(yè)及管理發(fā)展趨勢的著(zhù)作、讀那些最鮮活的現實(shí)案例。通過(guò)閱讀，與智者“交流”，來(lái)啟發(fā)自己在埋頭趕路的時(shí)候“抬頭看天”，時(shí)時(shí)來(lái)幫助自己回到原點(diǎn)、修正航向。如果確實(shí)時(shí)間緊張，無(wú)法系統讀書(shū)思考，還可以選擇“讀人”。比如，去參加高質(zhì)量的論壇、培訓、講座、峰會(huì )；比如，去找那些經(jīng)�！白x書(shū)”的人，與他們探討交流，從中獲得有益的啟發(fā)，花錢(qián)買(mǎi)他們的智慧、思考和時(shí)間。
　　與創(chuàng )業(yè)者分享：創(chuàng )業(yè)也需要優(yōu)秀的管理能力做支撐
　　敏銳的商業(yè)洞察和卓越的商業(yè)智慧可以讓自己創(chuàng )辦的企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，但只有好的正確的管理，才能讓自己的企業(yè)走得更遠。因此創(chuàng )業(yè)者也需要錘煉自己的管理能力。而這些能力的錘煉和塑造，往往就在企業(yè)日常運營(yíng)的點(diǎn)滴細節中。
　　【關(guān)于幸�；橐雠c創(chuàng )業(yè)伙伴關(guān)系的聯(lián)想】曾經(jīng)這樣表達自己對幸�；橐龅睦斫猓阂苍S，最幸福的婚姻，就是兩個(gè)人在一起，彼此都做最真實(shí)的自己，卻沒(méi)有讓對方感覺(jué)到一點(diǎn)兒“不適”，反而都“怡然自得”。當然，也許這是一種非常理想的狀態(tài)，所以，我們才說(shuō)，最對的那個(gè)人是可遇而不可求的。如果做不到這一點(diǎn)，那么該怎么做呢？退而求其次，也許應該是“包容”。再次之，則是把分歧和批評盡量放在充分的了解、理解之后，在沒(méi)有建立起真正的信任和愛(ài)的基礎之前，控制住自己“批評的欲望”。托爾斯泰說(shuō)：“每個(gè)人都想改變人性，但是卻沒(méi)有人想改變自己”。人同此情，分歧和不滿(mǎn)總是不可避免的。至少在建立起能夠承受這種分歧、不滿(mǎn)和批評的基礎前，不要輕易表達負面的意見(jiàn)。對幸福夫妻而言如此，對和諧的合作伙伴而言，又何嘗不是如此呢？
　　【創(chuàng )業(yè)者和管理者，請小心你使用的語(yǔ)言】今天，在和一位新創(chuàng )業(yè)的朋友談到其為公司設定的“公司年度保底利潤目標”時(shí)，我建議他換一種說(shuō)法和思路。比如，叫做“留足公司未來(lái)三個(gè)月的運營(yíng)資金”。因為在我看來(lái)，道理很簡(jiǎn)單，如果你用“公司年度保底利潤目標”，給員工傳遞出的（同時(shí)也會(huì )強化你自身認知的）是“要給股東掙夠多少多少”。而如果你換成“留足公司未來(lái)三個(gè)月的運營(yíng)資金”，則表明你是把公司本身的發(fā)展和員工未來(lái)的事業(yè)平臺建設放在首位，而不是始終想著(zhù)給自己掙錢(qián)，給股東分紅。畢竟，作為一個(gè)白手起家的新創(chuàng )企業(yè)，生存下來(lái)，把員工隊伍和客戶(hù)資源培育起來(lái)才是第一重要的。如果一開(kāi)始就奔著(zhù)必須給自己掙多少多少錢(qián)，最后可能事與愿違。這件事看起來(lái)是小事，其實(shí)不然。我們使用的語(yǔ)言會(huì )塑造和強化我們的思維、行為方式，塑造我們和周?chē)�利益相關(guān)者的關(guān)系，最終決定我們的命運。創(chuàng )業(yè)者、管理者不可不為之誡。