組織執行力要訣:快、準、狠
2014-1-21
今天,對于執行力的意義,已經(jīng)毋庸多言;對于提高執行力的著(zhù)眼點(diǎn),因為人們對此問(wèn)題的關(guān)切,也已經(jīng)認識得比較全面,F在,需要我們關(guān)注的是:“提高執行力”本身的執行問(wèn)題。譚老師強調的是,執行力不是一個(gè)表象問(wèn)題,要達成“提高執行力”的目標,我們首先要找出執行力管理的根源——那些起到基因作用的要素,才能保證執行力的健康發(fā)育。
在實(shí)踐中,譚老師還總結了執行力不力的十大病因:一,推過(guò)攬功,不負責任;二,選人無(wú)方,用人不當;三,只重制度,忽視文化;四,管理不當,領(lǐng)導不足;五,目標不清,計劃不明;六,標準缺失,考核無(wú)據;七,只重指令,不懂溝通;八,事必躬親,不會(huì )授權;九,流程不暢,銜接不良;十,管控不力,獎罰不當。
請先看一個(gè)案例吧——
“在南方的某個(gè)城市,某跨國公司中國區高管在一幢摩天大樓的60層舉行一年一度的營(yíng)銷(xiāo)年會(huì ),在座的80余人中,美方高管有50余人,剩下的就是中方的高級雇員。會(huì )議即將結束時(shí),美國來(lái)的總裁突然站起身說(shuō):全體人員跟我一起跳下去,這個(gè)時(shí)候,空氣一下子凝聚起來(lái),只見(jiàn)那50余人齊刷刷地站起身目光緊盯著(zhù)總裁。中方雇員們慌了,也忙不迭地在椅子上挪起身子,驚恐地望著(zhù)美方總裁,心說(shuō):這老頭瘋了!”
故事到此結束,培訓師說(shuō):我們姑且不說(shuō),他們是不是真的跳下去,簡(jiǎn)單的測試卻折射出兩種文化體制下一種人文最本能的反映。譚小芳老師表示,在外企,絕對服從是第一,其次創(chuàng )新;在國內,同樣的要求卻在執行過(guò)程中出現了偏差,老板在考慮員工怎么想的,員工在考慮老板想的對不對,其實(shí),在企業(yè)管理的角度,既然崗位設置已經(jīng)完畢,剩下的就是各司其職、各負其責。譚老師認為,執行力要的就是按時(shí)、保質(zhì)、保量三個(gè)達標——
按時(shí),是工作成果在時(shí)限上的要求。保質(zhì),是工作成果在品質(zhì)上的要求。成果至少不低于標準值,不允許假冒偽劣、以次充好;保量,是工作成果在數量上的要求。至少要達到規定的數量,不允許偷工減料、缺斤短兩。譚小芳老師認為,提高執行力的關(guān)鍵在于每一名員工真正明確和履行各自的崗位職責,在其位、謀其政,心往一處想,勁往一處使,形成執行合力。
1、提高執行力,各級領(lǐng)導要起到“領(lǐng)路人”的作用。
“領(lǐng)導”的職責無(wú)非兩條,一個(gè)是“領(lǐng)”,一個(gè)是“導”。所謂“領(lǐng)”,就是要率先垂范,以身作則,不搞特權,充分發(fā)揮領(lǐng)導的模范和帶頭作用。所謂“導”,就是要在“領(lǐng)”的基礎上,把握方向和大局,及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問(wèn)題,糾正出現的偏差和錯誤,積極引導廣大員工朝著(zhù)正確的方向前進(jìn),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2、提高執行力,各級中層干部要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。
中層干部的主要職責就是承上啟下、上傳下達,既要對上級負責,又要對下級負責;既要吃透上級精神,把領(lǐng)導的意圖完完整整地向職工傳達,又要結合實(shí)際,把落實(shí)過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)全面地向領(lǐng)導匯報。好的主管人才要能獨立思考及獨立行動(dòng),只要最少的指示,就能去執行工作。一位主管的主要責任是,指導他手下員工的活動(dòng)——他們的工作。指導就是指示領(lǐng)導,因此好的主管人才,一定要像領(lǐng)導者一樣能統御及思考。
3、提高執行力,普通員工要充分發(fā)揚“蜜蜂”精神。
普通員工的本職就是落實(shí),就是執行。要進(jìn)一步樹(shù)立大局意識、責任意識和學(xué)習意識,加強理論知識和業(yè)務(wù)技能學(xué)習,全面提高自身素質(zhì),充分發(fā)揚“蜜蜂”那種兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的精神,扎實(shí)高效地干好自己的本職工作,不折不扣地落實(shí)上級精神。
譚老師的執行力培訓課程抓住了執行力的根本——隊伍建設、流程規范、提升士氣這個(gè)鐵三角,再加上“沒(méi)有任何借口”的精神,沒(méi)有任何借口——體現的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美的執行能力。我們需要的正是這種精神的人,他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找任何借口,哪怕看似合理的借口。
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