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“互聯(lián)網(wǎng)思維”大起底:真正要義其實(shí)就一條

 2014-1-22

   一、“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞的起源:
  “互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞最早的提及者應該是李彥宏,在2011年,李彥宏在一些演講中,就曾偶爾提到這個(gè)概念,意思是指要基于互聯(lián)網(wǎng)的特征來(lái)思考,他的描述非常的碎片化,所以并沒(méi)有引起重視。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要的社區網(wǎng)站之一“知乎”上,最早關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)思維”的提問(wèn),也要追溯到2011年,但當時(shí)幾乎無(wú)人應答。
  早晨我跟優(yōu)卡網(wǎng)的CEO聊天,他把很多時(shí)尚雜志的內容集成到網(wǎng)站上,我就問(wèn)他說(shuō),為什么這些時(shí)尚雜志不自己做一個(gè)網(wǎng)站呢?讓你們去做呢?更主要的是他們沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的思維,這不是一個(gè)個(gè)案,這是在任何傳統領(lǐng)域都存在的一個(gè)現象或者一個(gè)規律。
  ——引用自李彥宏2011年的演講《中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的三個(gè)新機會(huì )》
  2012年,雷軍開(kāi)始頻繁提及一個(gè)相關(guān)詞匯——互聯(lián)網(wǎng)思想,幾年來(lái),雷軍一直試圖總結出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的與眾不同,并進(jìn)行結構性的分析。從他的兩篇文章中,可以追溯他思路的變化:2008年的《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的兩次長(cháng)考》,以及2012年的《用互聯(lián)網(wǎng)思想武裝自己》。在2012年的每一場(chǎng)公開(kāi)演講中,雷軍都會(huì )使用這個(gè)詞,但起初小米影響力尚有限,除了眾多米粉十分推崇之外,并沒(méi)有引起其他人包括媒體的跟進(jìn)。
  2013年,隨著(zhù)雷軍曝光度的不斷提高,一些如羅振宇等自媒體人士開(kāi)始頻繁提及“互聯(lián)網(wǎng)思維”(好像是從羅振宇開(kāi)始“思想”又變回了“思維”),一些TMT行業(yè)的記者也開(kāi)始引用這個(gè)詞。
  在2013年中,我們能看到“互聯(lián)網(wǎng)思維”有如下重要曝光:
  ——2013年11月3日,新聞聯(lián)播發(fā)布了專(zhuān)題報道:互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)了什么;
  ——2013年11月8日,小馬哥在一次發(fā)言中,以這個(gè)詞為結語(yǔ):
  ——互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了音樂(lè )、游戲、媒體、零售和金融等行業(yè),未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)精神將改變每一個(gè)行業(yè),傳統企業(yè)即使還想不出怎么去結合互聯(lián)網(wǎng),但一定要具備互聯(lián)網(wǎng)思維。(摘自馬化騰2013年“道農沙龍”發(fā)言)
  行業(yè)領(lǐng)軍人物和新聞聯(lián)播的連續引用,將這個(gè)詞迅速推上了風(fēng)口浪尖。之后就像我們看到的那樣,各類(lèi)媒體紛紛搖旗吶喊,各種解讀日益喧囂,一時(shí)好不熱鬧。
  百度指數:互聯(lián)網(wǎng)思維一詞的熱度變化
  二、“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞為什么能夠攀上神壇
  這個(gè)詞匯的走紅,直接原因是一些企業(yè)規模不斷壯大(騰訊1000億市值,小米估值100億,都是美元哦,親),從業(yè)人士開(kāi)始變得越發(fā)自信,他們需要一個(gè)詞匯來(lái)統一表達與傳統企業(yè)的區別,用來(lái)區隔他們的身份。
  仔細研究現在各種跟這個(gè)詞匯有關(guān)的言論,無(wú)論是以用戶(hù)為中心,增強服務(wù),數據管理等等,都不是什么新鮮的東西。在早些年,相關(guān)的表達都曾經(jīng)在一些行業(yè),家電、快銷(xiāo)、零售、房地產(chǎn)……輪替出現過(guò),沒(méi)有什么大的變化。但為什么又可以熱炒一次?這個(gè)就得說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展了,這個(gè)要分四個(gè)階段來(lái)說(shuō)。
  1.互聯(lián)網(wǎng)的核心本質(zhì)是將信息電子化,并在這個(gè)基礎上完成存儲和傳輸。信息在變成“比特”之后,傳播的效率大大增強,這個(gè)變化是龜速和光速之間的差異,因此所帶給人類(lèi)社會(huì )的變革也是顛覆性的。但這種變革是漸進(jìn)的,因為人類(lèi)對信息傳播效率的需求并不一致,科研機構、軍事單位對信息溝通效率的需求最為迫切,因此他們成為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明者,在他們開(kāi)始了二十多年之后,互聯(lián)網(wǎng)才真正進(jìn)入民用階段。
  2.既然互聯(lián)網(wǎng)主要是改變了信息傳輸的效率,因此大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是在對信息進(jìn)行結構性整理,并在這個(gè)基礎上提供服務(wù)。簡(jiǎn)單分類(lèi)一下,大概這么幾項:
  A.信息交流:如通訊工具、郵箱、電子商務(wù)平臺、社區等;
  B.信息娛樂(lè ):如互動(dòng)游戲、音視頻網(wǎng)站等;
  C.信息安全:如網(wǎng)盤(pán)、云盤(pán)或者殺毒工具等;
  D.信息計算:云計算,數據挖掘等等……
  無(wú)論這些企業(yè)的定位或者描述多么的復雜,所開(kāi)展的業(yè)務(wù)多么的紛亂,撥開(kāi)他們的外衣,你會(huì )發(fā)現大部分企業(yè)所提供的仍然是信息服務(wù)。
  3.人類(lèi)活動(dòng)本質(zhì)上是由兩種交流構成的,一種是信息流,一種是物流。當信息技術(shù)飛速發(fā)展,傳輸效率和安全性不斷提高,單位成本不斷降低,同時(shí)也就影響了物質(zhì)的流通。很多原本需要承載于實(shí)物上的信息交流便可以虛擬化了,膠片因為成本和實(shí)效性較差,很快就被完全整合,紙張則擁有一些先天的優(yōu)勢,暫時(shí)還在整合的過(guò)程中。任何承載于紙上的信息,從紙媒到貨幣,其實(shí)都可以做到完全無(wú)紙化,只是基于人類(lèi)的習慣,以及手持信息終端還不足以提供對等的便利,未來(lái)還有待發(fā)展。
  4.互聯(lián)網(wǎng)既然是針對于信息方面的革命,那么它必然會(huì )走向物聯(lián)網(wǎng),也就是物體與物體間的無(wú)縫對接,以及人與物的整合,有幾則新聞可參考:“A.本田開(kāi)發(fā)僅靠人腦思考即可操控機器人的BMI技術(shù)B.首個(gè)思維操控飛行器曝光”。從Google的無(wú)人駕駛技術(shù),再到法國的機器人NAO,以及可穿戴設備,還有遠程醫療,3D打印,智能家居……通過(guò)這些前沿技術(shù)的發(fā)展,我們可以預見(jiàn)基于信息控制方面的技術(shù)革新,會(huì )進(jìn)一步改變整個(gè)世界的生產(chǎn)生活方式。
  啰嗦了這么多,從中我們可以發(fā)現:
  『未來(lái)將沒(méi)有“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”和“傳統企業(yè)”的區別,所有的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)』
  一些從業(yè)者正因為看明白了這一點(diǎn),所以難免會(huì )急于表達內心的激動(dòng)。2013年又是國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收獲頗豐的一年,電子商務(wù)、新媒體斬獲了諸多眼球,新一屆政府對創(chuàng )新型企業(yè)的重視更是催生了各種媒體的興趣。我們從百度指數中可以看到,新聞聯(lián)播無(wú)疑是點(diǎn)著(zhù)這一簇火焰的關(guān)鍵火源。
  三、“互聯(lián)網(wǎng)思維”要不要有?
  互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)既然正在改變人類(lèi)的生產(chǎn)生活方式,如果對發(fā)展趨勢沒(méi)有一定的了解,企業(yè)的戰略決策上就有可能會(huì )存在非常大的風(fēng)險。一些以信息服務(wù)為主的行業(yè),正受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊,在重新構建新的競爭形態(tài)。
  媒體:我們經(jīng)常用傳統媒體和新媒體來(lái)做一些區分,事實(shí)上媒體提供的是圖文信息、影像信息編輯匯總整理發(fā)布的服務(wù),至于到達用戶(hù)的載體是紙張還是智能手機,區別真的不大。
  娛樂(lè ):這方面應該體現的比較明顯,多屏時(shí)代,隨身視聽(tīng),觀(guān)眾獲取音樂(lè )和影像節目的途徑越來(lái)越便利。
  通信:這個(gè)不用說(shuō)了,從字面上就可以理解它在這一百來(lái)年里的變化。
  金融:也是一種信息服務(wù),貨幣這種一般等價(jià)物本身就是很便于虛擬化的。
  零售:基于信息不對稱(chēng),所形成的商品溢價(jià)空間,已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)擠壓,目前線(xiàn)下的零售行業(yè)所提供的服務(wù)正在向體驗經(jīng)濟傾斜。
  涉足信息服務(wù)的行業(yè)還有很多,就不一一枚舉。這些行業(yè)浮在水面,很容易被觀(guān)察到,還有一些行業(yè),所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)對信息技術(shù)同樣的依賴(lài),也正因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展出現整體的變革,但目前變化并不明顯,所以常常會(huì )被忽視。
  家電家居:之所以將這兩者放在一起,是因為未來(lái)它們都是屬于智能房屋的范疇內,彼此之間應該會(huì )在企業(yè)層面出現大的整合,google收購Nest,應該可以昭示這個(gè)行業(yè)未來(lái)的趨勢。小米如果想真的想讓格力緊張一下,只要研發(fā)一個(gè)家庭信息控制系統,未來(lái)就可以將格力所提供的空氣調節服務(wù)整合在旗下了。據我所知,格力是一家對機械技術(shù)十分迷戀的公司,對智能家電的理解和能力儲備,我只能說(shuō)“呵呵”。
  交通工具:在這個(gè)領(lǐng)域機械技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)很平穩的狀態(tài),下一步的技術(shù)突破主要是在控制系統上,Tesla帶給汽車(chē)行業(yè)最大的沖擊并不是在能源方面,而是在控制技術(shù)上的思路。從汽車(chē)、船舶一直到飛機,多數企業(yè)在智能和安全之間一直難以平衡,所以在控制系統數字化上的發(fā)展非常緩慢,相信下一個(gè)十年這方面會(huì )出現大的變革。
  工業(yè)生產(chǎn):快速成型技術(shù)中的“3D打印”試圖民用之后,很快受到各種媒體的重視,實(shí)際上相關(guān)的技術(shù)已經(jīng)發(fā)展了好幾十年了。目前快速成型技術(shù)整體還很粗糙,不過(guò)大概能看出來(lái),未來(lái)設計環(huán)節和制造環(huán)節之間的交流會(huì )越來(lái)越便捷,信息的損耗會(huì )越來(lái)越低,整體發(fā)展的趨勢正趨向于—設計即制造,也就是說(shuō)全球的設計資源和制造資源因為互聯(lián)網(wǎng)將比現在結合的更緊密。
  城市營(yíng)運:這一點(diǎn)應該比較好理解,城市管理與企業(yè)管理一樣,其核心仍然是基于信息的反饋與處理。IBM是這個(gè)方面最積極的技術(shù)推進(jìn)者,因為關(guān)系到這家企業(yè)未來(lái)幾十年的生死存亡。中國在這個(gè)方面起步也不算晚,2013年8月,政府頒布了《關(guān)于促進(jìn)信息消費擴大內需的若干意見(jiàn)》,從中可以看出政府對信息技術(shù)和智慧城市的理解,還是比較深入的。
  以上簡(jiǎn)單舉了幾個(gè)例子,用來(lái)說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖然只是簡(jiǎn)單的加速了信息的傳遞,但所引發(fā)的聯(lián)動(dòng)反應則是覆蓋到整個(gè)社會(huì )的方方面面,至于具體是如何影響以及趨勢是怎樣的,各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)論述已經(jīng)很多,就不再多言。
  四、“互聯(lián)網(wǎng)思維”究竟該是什么
  互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有改變人性,所以那些羅列什么便捷、參與、免費、體驗等等……的文章,嗯,說(shuō)的都對,但只是重復描述了企業(yè)在推廣策略或者營(yíng)銷(xiāo)管理上需要關(guān)注的重點(diǎn)。而且有些傳統企業(yè)在這些方面事實(shí)上比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做得更好,誰(shuí)學(xué)習誰(shuí)還不一定。

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