化妝品電商競爭將從線(xiàn)上斗至線(xiàn)下
開(kāi)店拼體驗
2014-1-22
網(wǎng)購越來(lái)越成為化妝品銷(xiāo)售的重要渠道之一,今年化妝品電商之間的大戰也激烈競爭,有跡象表明,化妝品電商的競爭將從線(xiàn)上斗至線(xiàn)下。近日,樂(lè )蜂網(wǎng)創(chuàng )始人李靜在2013派代年會(huì )上透露,樂(lè )蜂網(wǎng)將在今年內開(kāi)出第一家名為“美麗俏佳人”的線(xiàn)下體驗店。而在此之前,包括聚美優(yōu)選、YOHO!有貨等也在線(xiàn)下作出相應布局。
回首已經(jīng)過(guò)去的8月,互聯(lián)網(wǎng)上分外熱鬧。8月初,樂(lè )峰網(wǎng)借以五周年周年慶,為此給出了據稱(chēng)是“五年一遇”的2億元打折讓利,不料對手聚美優(yōu)品也以“3.5周年”的名義加入價(jià)格戰。作為蘇寧旗下的美妝品牌,繽購網(wǎng)也借助蘇寧易購4周年店慶月閃亮登場(chǎng)。老牌電商天天網(wǎng)也在7月27日高調宣布801活動(dòng)信息。電商之間的“爭奪戰”更加劍拔弩張。京東、唯品會(huì )、蘇寧易購、卓越亞馬遜、當當、一號店等不少綜合類(lèi)電商也尾隨其后加入價(jià)格戰狂。
為增加消費者在購物過(guò)程中的體驗度,大型電商企業(yè)的線(xiàn)下布局也開(kāi)始提速。樂(lè )蜂網(wǎng)近日表示,將從今年底開(kāi)始,在北京、上海等一線(xiàn)城市開(kāi)設直營(yíng)店,并在未來(lái)幾年內在二三線(xiàn)城市開(kāi)設加盟店,店內全部銷(xiāo)售樂(lè )蜂網(wǎng)旗下的自有品牌。在“美麗俏佳人”線(xiàn)下體驗店中,顧客將能享受到與電視節目中一致的“達人”化妝咨詢(xún)、現場(chǎng)化妝等服務(wù)。
與此同時(shí),聚美優(yōu)品方面已經(jīng)證實(shí),位于北京前門(mén)大街正在裝修的實(shí)體店的確是其醞釀已久的官方實(shí)體店,將于9月開(kāi)業(yè)。去年底,聚美優(yōu)品就曾大范圍鋪設廣告宣布實(shí)體店即將開(kāi)業(yè)的消息。此外,潮流電商YOHO!有貨副總裁紐叢笑也曾透露,YOHO!有貨將于明年在南京開(kāi)設首家線(xiàn)下店,將線(xiàn)下體驗、下單與線(xiàn)上支付、購買(mǎi)相結合。就連天貓也開(kāi)始重視起線(xiàn)上線(xiàn)下的“配合戰”。今年“雙十一”招商中,天貓動(dòng)員有實(shí)體門(mén)店或專(zhuān)柜的傳統零售商聯(lián)合促銷(xiāo),一是線(xiàn)下品牌商在門(mén)店或柜臺提前一個(gè)月向用戶(hù)發(fā)送不等額的優(yōu)惠券,該券“雙11”期間可在線(xiàn)上使用;二是“雙十一”期間,品牌商在線(xiàn)上提供的優(yōu)惠券可以返還到線(xiàn)下購買(mǎi)商品時(shí)使用。
電商專(zhuān)家魯振旺指出,線(xiàn)上品牌可以通過(guò)實(shí)體店來(lái)提升用戶(hù)體驗,提高用戶(hù)黏度和企業(yè)口碑,小規模擴張問(wèn)題不大,但是批量開(kāi)店和傳統零售業(yè)觸“電”一樣不易,必須找準定位——你是想做形象,做銷(xiāo)售,還是只想清倉。
回首已經(jīng)過(guò)去的8月,互聯(lián)網(wǎng)上分外熱鬧。8月初,樂(lè )峰網(wǎng)借以五周年周年慶,為此給出了據稱(chēng)是“五年一遇”的2億元打折讓利,不料對手聚美優(yōu)品也以“3.5周年”的名義加入價(jià)格戰。作為蘇寧旗下的美妝品牌,繽購網(wǎng)也借助蘇寧易購4周年店慶月閃亮登場(chǎng)。老牌電商天天網(wǎng)也在7月27日高調宣布801活動(dòng)信息。電商之間的“爭奪戰”更加劍拔弩張。京東、唯品會(huì )、蘇寧易購、卓越亞馬遜、當當、一號店等不少綜合類(lèi)電商也尾隨其后加入價(jià)格戰狂。
為增加消費者在購物過(guò)程中的體驗度,大型電商企業(yè)的線(xiàn)下布局也開(kāi)始提速。樂(lè )蜂網(wǎng)近日表示,將從今年底開(kāi)始,在北京、上海等一線(xiàn)城市開(kāi)設直營(yíng)店,并在未來(lái)幾年內在二三線(xiàn)城市開(kāi)設加盟店,店內全部銷(xiāo)售樂(lè )蜂網(wǎng)旗下的自有品牌。在“美麗俏佳人”線(xiàn)下體驗店中,顧客將能享受到與電視節目中一致的“達人”化妝咨詢(xún)、現場(chǎng)化妝等服務(wù)。
與此同時(shí),聚美優(yōu)品方面已經(jīng)證實(shí),位于北京前門(mén)大街正在裝修的實(shí)體店的確是其醞釀已久的官方實(shí)體店,將于9月開(kāi)業(yè)。去年底,聚美優(yōu)品就曾大范圍鋪設廣告宣布實(shí)體店即將開(kāi)業(yè)的消息。此外,潮流電商YOHO!有貨副總裁紐叢笑也曾透露,YOHO!有貨將于明年在南京開(kāi)設首家線(xiàn)下店,將線(xiàn)下體驗、下單與線(xiàn)上支付、購買(mǎi)相結合。就連天貓也開(kāi)始重視起線(xiàn)上線(xiàn)下的“配合戰”。今年“雙十一”招商中,天貓動(dòng)員有實(shí)體門(mén)店或專(zhuān)柜的傳統零售商聯(lián)合促銷(xiāo),一是線(xiàn)下品牌商在門(mén)店或柜臺提前一個(gè)月向用戶(hù)發(fā)送不等額的優(yōu)惠券,該券“雙11”期間可在線(xiàn)上使用;二是“雙十一”期間,品牌商在線(xiàn)上提供的優(yōu)惠券可以返還到線(xiàn)下購買(mǎi)商品時(shí)使用。
電商專(zhuān)家魯振旺指出,線(xiàn)上品牌可以通過(guò)實(shí)體店來(lái)提升用戶(hù)體驗,提高用戶(hù)黏度和企業(yè)口碑,小規模擴張問(wèn)題不大,但是批量開(kāi)店和傳統零售業(yè)觸“電”一樣不易,必須找準定位——你是想做形象,做銷(xiāo)售,還是只想清倉。
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