在這個(gè)家紡市場(chǎng)競爭日益激烈的情況下，如何創(chuàng )造出好的業(yè)績(jì)、提高營(yíng)業(yè)額是每個(gè)家紡人的最大挑戰。許多時(shí)候或許我們把任務(wù)當成了一座大山，對它的高大尖聳望而卻步，難以想象究竟怎樣才能翻越，其實(shí)只要我們努力、認真的探索和實(shí)踐，我們離成功往往只有一步之遙。
　　
　　貼心贏(yíng)得信任
　　
　　故事一：今年剛過(guò)元旦不久，重慶鄰水龍騰店還在做活，這時(shí)，來(lái)了位60多歲的老大姐，進(jìn)門(mén)就說(shuō)她之前看中了一款婚慶的套件，特意從鄉下趕到縣城，但是只記得款式名稱(chēng)中有龍鳳二字。店員把所有帶“龍鳳”二字的婚慶套件打開(kāi)給大姐看，大姐都說(shuō)不是。這讓所有人犯難了，和老大姐溝通半天無(wú)果。在店員耐心的詢(xún)問(wèn)下，老大姐說(shuō)出了事情的前因后果。之前老大姐也買(mǎi)過(guò)紅豆家紡的產(chǎn)品，很受老大姐的喜歡，再加上店員又是老鄉，所以更加信任。只是這次本來(lái)計劃好等老鄉上班的時(shí)候來(lái)買(mǎi)的，但老大姐臨時(shí)改變計劃帶著(zhù)兒媳就跑過(guò)來(lái)了。碰巧那個(gè)店員又剛好下班，老大姐選擇執拗的等著(zhù)，為了不耽誤老大姐的時(shí)間，店長(cháng)還是決定讓那位店員提早上班，讓老大姐稱(chēng)心如意的買(mǎi)到了套件。
　　
　　事情雖小，可是反映出的卻是店員與老大姐之間的一種信任，對紅豆家紡的信任。由生活中的點(diǎn)滴貼心小事建立起來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)，是一種超越任何推銷(xiāo)技巧的情感營(yíng)銷(xiāo)，紅豆家紡門(mén)店在不斷發(fā)展建設過(guò)程中，一直重視保持與顧客的良好關(guān)系。在下雨天會(huì )發(fā)短信提醒說(shuō)出門(mén)記得帶雨傘；在生日的時(shí)候會(huì )打電話(huà)祝賀等等，都為紅豆家紡門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)起到了很大的作用。
　　
　　細心搶得機遇
　　
　　故事二：重慶長(cháng)壽店老板娘陽(yáng)姐最近做了一件很了不起的事。具體內容是這樣的,今年元旦重慶長(cháng)壽店活動(dòng)銷(xiāo)售的成績(jì)不理想，很多老客戶(hù)的購買(mǎi)熱情不高，新客戶(hù)也沒(méi)什么增長(cháng)，在活動(dòng)之前也已經(jīng)把所有活動(dòng)信息和優(yōu)惠內容發(fā)給了會(huì )員，可是依舊沒(méi)什么起色。眼看元旦活動(dòng)快結束了，銷(xiāo)售額卻只能和去年持平。
　　
　　陽(yáng)姐不甘心，靜下心來(lái)，心想紅豆家紡的產(chǎn)品款式和質(zhì)量還是頗受消費者青睞的，產(chǎn)品沒(méi)什么問(wèn)題，所以就要在營(yíng)銷(xiāo)渠道上找突破口，于是她又重新給每個(gè)還未到店里的老顧客打電話(huà)，并且為了吸引顧客，細心的陽(yáng)姐還買(mǎi)了很多小禮品，只要進(jìn)店就回饋給她們,尤其是那些很久沒(méi)光顧的老客戶(hù)，只要帶朋友進(jìn)店就贈送毛巾和枕套。終于，功夫不負有心人，1萬(wàn)多的單子，讓陽(yáng)姐超額完成了任務(wù)，心里也樂(lè )開(kāi)了花。
　　
　　近幾年，各行各業(yè)都受到了前所未有的困難和挑戰，但是積極的紅豆人在面對困難的時(shí)候只會(huì )愈挫愈勇，正是憑借著(zhù)這份積極和不怕輸的精神，紅豆家紡創(chuàng )造了一個(gè)又一個(gè)的機遇，取得了一個(gè)又一個(gè)佳績(jì)。
　　
　　耐心創(chuàng )造奇跡
　　
　　故事三：江陰利港店的店長(cháng)，大家都叫她——萍姐，一個(gè)40歲左右的中年婦女，平易近人，從她的言語(yǔ)中就能感覺(jué)特別的親切。
　　
　　11月17日，公司策劃的被芯節活動(dòng)日,只有4天，公司制訂了任務(wù)，完成此任務(wù)將會(huì )獎勵每個(gè)人200元�？墒�4天活動(dòng)時(shí)間加上3天非活動(dòng)時(shí)間要完成2.5萬(wàn)銷(xiāo)售難度很大�！捌鋵�(shí)在這個(gè)節骨眼上了，很多門(mén)店都會(huì )選擇放棄，包括我自己，但是我們的店長(cháng)萍姐，卻很有信心�！币晃坏陠T如是說(shuō)。
　　
　　萍姐是一個(gè)很有干勁和耐心的人，在任務(wù)面前，她毫不退縮，思考應對策略。萍姐開(kāi)始劃分任務(wù)，因為每天才成交8單左右，所以就必須提升成交率和客單價(jià)。于是萍姐就繼續給還沒(méi)有來(lái)購買(mǎi)的老顧客打電話(huà)，講優(yōu)惠，嘮家常，拉近與顧客的關(guān)系，幾個(gè)比較偏遠還未去過(guò)的地方還特地利用下班時(shí)間把未發(fā)完的傳單發(fā)出去，事事親力親為，并詳細的講解了紅豆家紡的產(chǎn)品的款式、優(yōu)惠價(jià)格，增強消費者對紅豆家紡品牌的忠誠度和美譽(yù)度，并承諾在這4天購買(mǎi)我們的產(chǎn)品即可享受終身免費熨燙。
　　
　　到了第四天，銷(xiāo)售任務(wù)卻還差一大截，幾乎要放棄任務(wù)了，這時(shí)候店內進(jìn)來(lái)一對夫婦，這對夫婦平時(shí)不用紅豆的產(chǎn)品，這次完全是沖著(zhù)一款被子99元的優(yōu)惠來(lái)的。萍姐覺(jué)得機會(huì )來(lái)了，她耐心的引導、介紹店內的產(chǎn)品。出人意料的事是這個(gè)夫婦最后竟消費了8000多元。
　　
　　故事全都源于生活，平淡而簡(jiǎn)單，似乎每個(gè)人都可以做到。我們時(shí)常在思考如何才能創(chuàng )造出好的業(yè)績(jì)、提高銷(xiāo)售額，想著(zhù)如何大刀闊斧的策劃各種各樣的優(yōu)惠活動(dòng)。但是從他們身上，我們發(fā)現，其實(shí)銷(xiāo)售最重要的就是用心，不管什么時(shí)候，不論是什么身份，店員、加盟商客戶(hù)，亦或是其他銷(xiāo)售人員，都要懷揣著(zhù)一顆積極地心去面對顧客，要貼心、細心，最關(guān)鍵的還要有耐心，付出百分百努力。只有替客戶(hù)著(zhù)想，用銷(xiāo)量說(shuō)話(huà)，加之紅豆家紡品牌價(jià)值的感染，才能有利于讓紅豆家紡走的更久更遠，深深的扎根在消費者心里。