日前，繼蘇寧易購、京東商城等電商布局海外市場(chǎng)后，阿里集團也宣布“天貓國際”正式上線(xiàn)，為國內消費者直供海外原裝進(jìn)口商品。電商紛紛搶灘“海淘”市場(chǎng)引起不少網(wǎng)友熱議，不少消費者表示期待享受到更便捷的“跨洋購物”。
　　
　　“國際”店有中文咨詢(xún)用支付寶付款
　　
　　“天貓國際”的出現，讓喜歡用鼠標淘海外原裝進(jìn)口商品的淘客們直呼利好。記者通過(guò)實(shí)際操作看到，消費者通過(guò)“天貓國際”購買(mǎi)海外商品時(shí)，需要上傳身份證復印件，供商品入關(guān)時(shí)報稅使用；下單與支付和在淘寶網(wǎng)上普通購物的流程相同；所有“天貓國際”入駐商家都配備了旺旺中文咨詢(xún)，并提供國內的售后服務(wù)，采取支付寶付款方式。如果購買(mǎi)海外直郵的產(chǎn)品，支付網(wǎng)頁(yè)會(huì )顯示其海外價(jià)格及當日匯率，消費者直接用支付寶支付人民幣即可，不需要使用外幣卡支付。
　　
　　據了解，入駐“天貓國際”的商家均為中國內地以外的公司實(shí)體，具有海外零售資質(zhì)；且銷(xiāo)售的商品均原產(chǎn)于或銷(xiāo)售于海外，通過(guò)國際物流經(jīng)中國海關(guān)正規入關(guān)。在產(chǎn)品種類(lèi)上，有母嬰用品、食品保健、美容護膚和服飾鞋包四品類(lèi)。目前，“天貓國際”的店鋪已超過(guò)140家。
　　
　　體驗：購物流程簡(jiǎn)單便捷
　　
　　據從事電子商務(wù)多年的曾先生介紹，過(guò)去，國內消費者購買(mǎi)海外商品主要是通過(guò)海外直購、海外代購。海外直購是直接在國外網(wǎng)站上購買(mǎi)，由商家郵寄到中國。海外代購是自己在國外網(wǎng)站選好商品，然后找海外代購網(wǎng)站或人員購買(mǎi)配送。二者都需要消費者懂英文；要用VISA等國際信用卡付款；商品入關(guān)時(shí)，消費者還要支付一筆金額不小的關(guān)稅。
　　
　　在玉城某事業(yè)單位上班的蘇女士加入“海淘”一族已有兩年，足不出戶(hù)的她用鼠標買(mǎi)過(guò)加拿大的深海三文魚(yú)、荷蘭牛欄嬰兒寶寶奶粉、法國香水等。根據蘇女士的購物經(jīng)驗，一些國外知名品牌的商品，從國外購買(mǎi)會(huì )比國內便宜30%左右，如遇上節假日大減價(jià)還會(huì )更劃算。由于國外的購物網(wǎng)站沒(méi)有開(kāi)通銀聯(lián)支付，結賬時(shí)要多支付一筆貨幣轉換費。同時(shí)，購買(mǎi)時(shí)還要克服語(yǔ)言障礙、尋找可靠的轉運公司，過(guò)程繁瑣復雜，操作難度較大。
　　
　　“天貓國際”正式上線(xiàn)后，蘇女士嘗試了下單及支付的流程，發(fā)現流程簡(jiǎn)便，資金安全度也高。購買(mǎi)流程只需簡(jiǎn)單幾步：消費者在“天貓國際”上選中商品點(diǎn)擊購買(mǎi)→賣(mài)家發(fā)貨并提供快遞單號→消費者上傳身份證復印件→收貨。在最后的支付頁(yè)面，會(huì )顯示商品價(jià)格以什么匯率折算成人民幣，消費者可以使用支付寶或網(wǎng)銀付款。在京東商城等其他電商平臺，“海淘”程序基本相似，通過(guò)網(wǎng)銀或第三方快捷支付方式，以人民幣直接結算。