剛剛過(guò)去的淘寶38節活動(dòng)邀請了眾多品牌商在3月8日開(kāi)展O2O大型促銷(xiāo)活動(dòng)，但實(shí)際上，品牌商卻反映此項目在推進(jìn)過(guò)程中并不盡如人意。

據悉，關(guān)于手機淘寶生活節和品牌商之間的合作有兩種模式：一是有獨立門(mén)店的商家接入支付寶錢(qián)包，打通支付體系，方便消費者通過(guò)移動(dòng)端在線(xiàn)下進(jìn)行消費；二是入駐線(xiàn)下商場(chǎng)的商戶(hù)則無(wú)需接入新的支付方式，阿里巴巴集團已經(jīng)和線(xiàn)下商場(chǎng)統一進(jìn)行協(xié)商。

但有品牌商指出，由于這種兩種合作模式都存在一定問(wèn)題，品牌的參與數量也遠不如預期�！按舜位顒�(dòng)十分倉促，留給品牌商準備的時(shí)間很短。以至于不少希望參與此次活動(dòng)的品牌商沒(méi)有跟上淘寶網(wǎng)的腳步�！�

該商家表示，今年2月份，阿里O2O項目組突然召集品牌商開(kāi)始為手機淘寶生活節進(jìn)行準備。如果品牌商的獨立門(mén)店希望參與活動(dòng)，其線(xiàn)下門(mén)店的收銀體系必須和支付寶錢(qián)包進(jìn)行對接。品牌商需要將支付寶錢(qián)包這一體系和品牌商原有的財務(wù)體系打通。

部分商家還暫存顧慮，或者在技術(shù)解決方面需要一定時(shí)間。這也導致了此次淘寶三八節沒(méi)能充分利用品牌商的資源�！敖尤胫Ц秾氬X(qián)包是勢在必行的，但全面落實(shí)還需要時(shí)間�！�

此外，部分品牌商通過(guò)線(xiàn)下商場(chǎng)的分店參與淘寶生活節的O2O項目，3月8日線(xiàn)下商場(chǎng)中的分店都將推出各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

一位品牌商O(píng)2O項目的負責人向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露，手機淘寶生活節O2O項目的牽頭人最初向品牌商承諾，阿里集團會(huì )統一和線(xiàn)下商場(chǎng)進(jìn)行溝通，布局整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，然后各個(gè)商場(chǎng)會(huì )主動(dòng)和品牌商的店鋪進(jìn)行溝通和對接，品牌商無(wú)需再自行和商場(chǎng)關(guān)于活動(dòng)進(jìn)行協(xié)商。

事實(shí)上，參與生活節的線(xiàn)下商場(chǎng)一直沒(méi)有和該品牌商的分店進(jìn)行溝通。這也讓品牌商對阿里巴巴和商場(chǎng)的談判能力產(chǎn)生質(zhì)疑。

“后來(lái)，阿里O2O項目組負責人在了解到相關(guān)情況后，態(tài)度出現了轉變，希望商家能夠主動(dòng)和商場(chǎng)進(jìn)行溝通，但為時(shí)已晚。最終，該品牌商的各個(gè)分店自行策劃組織了相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)�！� 而阿里O2O項目組在各大論壇提及的“四通八達”等美好愿景均沒(méi)有得到落實(shí)，最終落地的只是生硬地利用免單和高折扣把線(xiàn)上用戶(hù)轉化為線(xiàn)下用戶(hù)。

該人士還透露，此次活動(dòng)設置優(yōu)惠券等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的O2O后臺也很不穩定，出現不少問(wèn)題，“在3月8日前幾天后臺全部關(guān)閉，只是想測試一下的商家也不能再進(jìn)行修改�！� 在3月8日當天甚至還發(fā)生了線(xiàn)上下單亦可使用線(xiàn)下優(yōu)惠劵的事故，阿里O2O項目組直至下午才解決該漏洞，據稱(chēng)該損失將由阿里集團承擔。

據參與了手機淘寶生活節的某傳統品牌電商負責人陳宇航透露，大多數傳統商家都認可O2O將是未來(lái)的必然趨勢，也是搭上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大船的優(yōu)先級船票，且都一致認為目前在眾多電商平臺上只有阿里集團能在O2O上有所建樹(shù)�！捌谕�高所以失望大，眾多品牌對此次的O2O活動(dòng)頗有微詞是可以理解的�！�

陳宇航認為，O2O是對整個(gè)企業(yè)信息流資金流的一次重大革命，需要企業(yè)對整個(gè)信息發(fā)布傳達體系和利益分配體系進(jìn)行重組，而不是簡(jiǎn)單地把線(xiàn)上流量往線(xiàn)下灌注�？棵鈫�、優(yōu)惠這些方式強行把線(xiàn)上用戶(hù)往線(xiàn)下轉化并沒(méi)有可持續性，也不是商家最終想要的結果。

另有業(yè)內人士認為，去年雙十一期間，天貓O2O模式出師不利，主要原因是沒(méi)有對各方利益進(jìn)行合理分配。這次手機淘寶吸取教訓，并沒(méi)有繞開(kāi)商城單獨和品牌商合作，而是選擇和線(xiàn)下五大零售企業(yè)進(jìn)行合作。但阿里集團和線(xiàn)下零售企業(yè)合作的默契程度仍然有待提升，而在線(xiàn)下布局支付體系這一關(guān)鍵性動(dòng)作暫時(shí)未能大規模推進(jìn)。