探討家紡運營(yíng):加大電商發(fā)展力度
2014-3-14
2月24日~27日,中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì )及相關(guān)分會(huì )負責人前往江蘇南通通州區、海門(mén)疊石橋、常熟、無(wú)錫等產(chǎn)業(yè)集群地和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),調研家紡、服裝行業(yè)電子商務(wù)應用情況。
從調研情況來(lái)看,行業(yè)“觸電”可謂必然之選,尤其是家紡產(chǎn)品,因其更具標準化特性,較適宜發(fā)展電子商務(wù),且在眾多第三方電商平臺銷(xiāo)售增速明顯,但目前企業(yè)在電商運營(yíng)中依然面臨如人才、物流等諸多難題。
“近年來(lái),國內家紡電商發(fā)展迅速,通州的許多企業(yè)利用電商渠道實(shí)現了華麗轉身!痹诩壹彯a(chǎn)業(yè)集群地南通,江蘇南通市通州區副區長(cháng)劉洪介紹,家紡產(chǎn)業(yè)歷來(lái)是通州的主導產(chǎn)業(yè)、傳統產(chǎn)業(yè)、富民產(chǎn)業(yè),通州的家紡產(chǎn)品年銷(xiāo)售額大概600億元左右。目前,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展對家紡行業(yè)的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)新挑戰,很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始加快步伐,從傳統的加盟店模式轉向電子商務(wù)方向借力。
“現在在通州,我們有大大小小三四千家企業(yè)在從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng),年銷(xiāo)售額已超過(guò)50億元。比如,寶縵家紡電商銷(xiāo)售額突破6000萬(wàn)元,紫羅蘭家紡、藍絲羽家紡電商銷(xiāo)售額也超過(guò)了1000萬(wàn)元,此外,我們創(chuàng )建的家紡行業(yè)服務(wù)創(chuàng )新平臺也成為了國家工信部電子商務(wù)集群創(chuàng )新試點(diǎn)項目。政府也出臺了一系列獎勵、扶植政策,來(lái)幫助家紡企業(yè)電子商務(wù)得以健康有序發(fā)展!眲⒑楸硎,實(shí)踐證明家紡這種較為標準化的產(chǎn)品屬性更有益于電子商務(wù)的發(fā)展,不過(guò)在家紡電商取得了一定成績(jì)的同時(shí),業(yè)內人士也深切地感受到行業(yè)的轉型發(fā)展、企業(yè)銷(xiāo)售模式的轉變依然還有很大的提升空間。
通州區工商局相關(guān)負責人說(shuō):“南通的服裝加工能力非常強,但是錯失了一兩個(gè)發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn),至今仍停留在代加工階段,在南通的工廠(chǎng)里可以看到一半以上的世界名牌。與之相比,家紡的技術(shù)門(mén)檻較低,適合做電子商務(wù)。從相關(guān)統計數據來(lái)看,家紡類(lèi)產(chǎn)品近期銷(xiāo)售數據的增長(cháng)速度非?,可以說(shuō),目前國內市場(chǎng)起碼有一半份額的家紡產(chǎn)品出自南通。隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)的不斷擴張,加之整體經(jīng)濟環(huán)境遇冷,家紡企業(yè)線(xiàn)下壓力頻頻加重,F在,大多數家紡企業(yè)還是連鎖經(jīng)營(yíng),大企業(yè)一般都有500家以上的線(xiàn)下店,但這幾年遇到瓶頸,除羅萊家紡銷(xiāo)售額能達到20多億元以外,其他企業(yè)基本都是三五億元,以3億元除以500家門(mén)店,再除以天數,算下來(lái)其實(shí)一天賣(mài)不了多少,再算上單店的成本,效率就更低了?梢哉f(shuō),門(mén)店越多困難越大,雖然并不是說(shuō)我們應完全拋棄傳統的經(jīng)營(yíng)模式,但做電商已經(jīng)可謂是家紡企業(yè)的必須之選!
如今,先行的家紡電商許多已經(jīng)試水成功,如博洋家紡等企業(yè)更是以經(jīng)營(yíng)電商取勝。隨著(zhù)網(wǎng)購消費群體的日漸成熟和壯大,有業(yè)內人士預計,2015年或將迎來(lái)全面“網(wǎng)購大革命”的開(kāi)端。
在中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì )家紡電子商務(wù)應用座談會(huì )上,中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì )副會(huì )長(cháng)、流通分會(huì )會(huì )長(cháng)夏令敏說(shuō):“企業(yè)對電商的選擇已經(jīng)不是要不要做,而是必須做,F在,電商渠道對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)非常大,無(wú)論是淘寶、天貓,還是其他網(wǎng)銷(xiāo)平臺,紡織品的份額都不小,‘雙11’網(wǎng)購商品里40%是紡織品,所以說(shuō)暫且不論企業(yè)不做電商賺不賺錢(qián),關(guān)鍵是市場(chǎng)卻被別人占領(lǐng)了。因此,從占領(lǐng)市場(chǎng)和占領(lǐng)客戶(hù)的出發(fā)點(diǎn)來(lái)講,企業(yè)就必須做電商。但如何做、怎么做是現在困擾企業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題!
為此,夏令敏建議:第一,線(xiàn)上產(chǎn)品定位要選好,注重如何與原有的品牌形成差異,通過(guò)電商渠道做到線(xiàn)上線(xiàn)下的較好結合。第二,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才。電子商務(wù)對于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)很專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域,完全不同于已經(jīng)操作多年的線(xiàn)下實(shí)體店。不管是網(wǎng)絡(luò )還是微信、微博等平臺,企業(yè)都需要既懂家紡市場(chǎng)經(jīng)濟,又懂電商業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人才,因而引進(jìn)或者培養人才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)電商的當務(wù)之急。第三,政府搭橋。當地政府有責任為家紡企業(yè)提供適當的幫助,創(chuàng )造較為寬松的環(huán)境,畢竟電商尚在培育期,政府還應給予資源、政策等方面的支持。此外,有一批能為家紡電商做服務(wù)的機構,可以讓從事電商的品牌感到很輕松,這也是電商可持續發(fā)展的必要條件。
江蘇是全國的紡織大省,家紡是其中很重要的一塊。在座談中,江蘇省紡織工業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)謝明總結了當地企業(yè)電商發(fā)展情況,并著(zhù)意推介了三種各具特點(diǎn)的電商模式。其一是用電商清庫存,利用電商渠道成本較低的優(yōu)勢,以低價(jià)、爆款等吸引網(wǎng)購消費群體,達到企業(yè)清理庫存的目的,如居夢(mèng)萊家紡;其二是“小而美”,線(xiàn)上產(chǎn)品主打某一領(lǐng)域,產(chǎn)品極具設計特色,有一定的專(zhuān)屬消費群體,如吸引“80后”、“90后”等;其三是推出線(xiàn)上新品牌,利用現有品牌的影響力、美譽(yù)度,在旗下開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的電商品牌,其產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)針對線(xiàn)上消費人群,如羅萊家紡旗下的LOVO品牌。
謝明表示,從企業(yè)實(shí)踐來(lái)看,這三種模式都賺錢(qián),但值得注意的是,這三種模式的共同特點(diǎn)是線(xiàn)上線(xiàn)下不交叉,這是電商成功的關(guān)鍵點(diǎn)之一。
行業(yè)急需電商人才
對于企業(yè)電商的經(jīng)營(yíng)困惑,夏令敏認為,專(zhuān)業(yè)的事情還是應該讓專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)做。
“南通家紡城是全國最大的家紡市場(chǎng),現在南通只有10%~20%的企業(yè)在做電商,剩下的企業(yè)想做,但是因為缺乏人才、資金等原因沒(méi)法做。在這種情況下,我們就誕生了!睍(huì )上,微紡電子商務(wù)公司曹青說(shuō):“微紡公司2011年6月成立,2012年5月正式上線(xiàn),我們的網(wǎng)站是中國家紡電商展銷(xiāo)物流平臺,主要為商家進(jìn)行電商增值服務(wù),依托互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)商務(wù)呼叫技術(shù)、多媒體視頻、現代物流等新管理技術(shù)來(lái)構筑家紡B2B、B2C、O2O模式的運行!
據介紹,微紡電子商務(wù)公司定位于家紡電商物流平臺,為家紡企業(yè)提供物流信息技術(shù)服務(wù)和電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。目前,微紡電商平臺主要由批發(fā)商城、微紡零售商城、3D南通家紡城、家紡展銷(xiāo)網(wǎng)等構成,其特點(diǎn)是家紡企業(yè)集中、品牌全、價(jià)格低、質(zhì)量好、信譽(yù)度高、服務(wù)效率高、物流成本低。
曹青表示,家紡規格統一,使用方便,圖片和實(shí)物相符度高,這些屬性都使其與電商有著(zhù)天然的結合優(yōu)勢,而“微紡”正肩負著(zhù)為沒(méi)有自營(yíng)電商渠道的企業(yè)做網(wǎng)上銷(xiāo)售!拔覀儞碛袑(zhuān)業(yè)的研發(fā)和運營(yíng)團隊,并在天貓商城、蘇寧易購等網(wǎng)銷(xiāo)平臺上都有旗艦店,‘微紡’下一步計劃爭取在2016年上市,希望通過(guò)我們把中國的家紡帶向國外,讓全球家紡以中國為主體!
從調研情況來(lái)看,行業(yè)“觸電”可謂必然之選,尤其是家紡產(chǎn)品,因其更具標準化特性,較適宜發(fā)展電子商務(wù),且在眾多第三方電商平臺銷(xiāo)售增速明顯,但目前企業(yè)在電商運營(yíng)中依然面臨如人才、物流等諸多難題。
“近年來(lái),國內家紡電商發(fā)展迅速,通州的許多企業(yè)利用電商渠道實(shí)現了華麗轉身!痹诩壹彯a(chǎn)業(yè)集群地南通,江蘇南通市通州區副區長(cháng)劉洪介紹,家紡產(chǎn)業(yè)歷來(lái)是通州的主導產(chǎn)業(yè)、傳統產(chǎn)業(yè)、富民產(chǎn)業(yè),通州的家紡產(chǎn)品年銷(xiāo)售額大概600億元左右。目前,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展對家紡行業(yè)的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式帶來(lái)新挑戰,很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始加快步伐,從傳統的加盟店模式轉向電子商務(wù)方向借力。
“現在在通州,我們有大大小小三四千家企業(yè)在從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng),年銷(xiāo)售額已超過(guò)50億元。比如,寶縵家紡電商銷(xiāo)售額突破6000萬(wàn)元,紫羅蘭家紡、藍絲羽家紡電商銷(xiāo)售額也超過(guò)了1000萬(wàn)元,此外,我們創(chuàng )建的家紡行業(yè)服務(wù)創(chuàng )新平臺也成為了國家工信部電子商務(wù)集群創(chuàng )新試點(diǎn)項目。政府也出臺了一系列獎勵、扶植政策,來(lái)幫助家紡企業(yè)電子商務(wù)得以健康有序發(fā)展!眲⒑楸硎,實(shí)踐證明家紡這種較為標準化的產(chǎn)品屬性更有益于電子商務(wù)的發(fā)展,不過(guò)在家紡電商取得了一定成績(jì)的同時(shí),業(yè)內人士也深切地感受到行業(yè)的轉型發(fā)展、企業(yè)銷(xiāo)售模式的轉變依然還有很大的提升空間。
通州區工商局相關(guān)負責人說(shuō):“南通的服裝加工能力非常強,但是錯失了一兩個(gè)發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn),至今仍停留在代加工階段,在南通的工廠(chǎng)里可以看到一半以上的世界名牌。與之相比,家紡的技術(shù)門(mén)檻較低,適合做電子商務(wù)。從相關(guān)統計數據來(lái)看,家紡類(lèi)產(chǎn)品近期銷(xiāo)售數據的增長(cháng)速度非?,可以說(shuō),目前國內市場(chǎng)起碼有一半份額的家紡產(chǎn)品出自南通。隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)的不斷擴張,加之整體經(jīng)濟環(huán)境遇冷,家紡企業(yè)線(xiàn)下壓力頻頻加重,F在,大多數家紡企業(yè)還是連鎖經(jīng)營(yíng),大企業(yè)一般都有500家以上的線(xiàn)下店,但這幾年遇到瓶頸,除羅萊家紡銷(xiāo)售額能達到20多億元以外,其他企業(yè)基本都是三五億元,以3億元除以500家門(mén)店,再除以天數,算下來(lái)其實(shí)一天賣(mài)不了多少,再算上單店的成本,效率就更低了?梢哉f(shuō),門(mén)店越多困難越大,雖然并不是說(shuō)我們應完全拋棄傳統的經(jīng)營(yíng)模式,但做電商已經(jīng)可謂是家紡企業(yè)的必須之選!
如今,先行的家紡電商許多已經(jīng)試水成功,如博洋家紡等企業(yè)更是以經(jīng)營(yíng)電商取勝。隨著(zhù)網(wǎng)購消費群體的日漸成熟和壯大,有業(yè)內人士預計,2015年或將迎來(lái)全面“網(wǎng)購大革命”的開(kāi)端。
在中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì )家紡電子商務(wù)應用座談會(huì )上,中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì )副會(huì )長(cháng)、流通分會(huì )會(huì )長(cháng)夏令敏說(shuō):“企業(yè)對電商的選擇已經(jīng)不是要不要做,而是必須做,F在,電商渠道對整個(gè)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)非常大,無(wú)論是淘寶、天貓,還是其他網(wǎng)銷(xiāo)平臺,紡織品的份額都不小,‘雙11’網(wǎng)購商品里40%是紡織品,所以說(shuō)暫且不論企業(yè)不做電商賺不賺錢(qián),關(guān)鍵是市場(chǎng)卻被別人占領(lǐng)了。因此,從占領(lǐng)市場(chǎng)和占領(lǐng)客戶(hù)的出發(fā)點(diǎn)來(lái)講,企業(yè)就必須做電商。但如何做、怎么做是現在困擾企業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題!
為此,夏令敏建議:第一,線(xiàn)上產(chǎn)品定位要選好,注重如何與原有的品牌形成差異,通過(guò)電商渠道做到線(xiàn)上線(xiàn)下的較好結合。第二,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才。電子商務(wù)對于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)很專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域,完全不同于已經(jīng)操作多年的線(xiàn)下實(shí)體店。不管是網(wǎng)絡(luò )還是微信、微博等平臺,企業(yè)都需要既懂家紡市場(chǎng)經(jīng)濟,又懂電商業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人才,因而引進(jìn)或者培養人才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)電商的當務(wù)之急。第三,政府搭橋。當地政府有責任為家紡企業(yè)提供適當的幫助,創(chuàng )造較為寬松的環(huán)境,畢竟電商尚在培育期,政府還應給予資源、政策等方面的支持。此外,有一批能為家紡電商做服務(wù)的機構,可以讓從事電商的品牌感到很輕松,這也是電商可持續發(fā)展的必要條件。
江蘇是全國的紡織大省,家紡是其中很重要的一塊。在座談中,江蘇省紡織工業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)謝明總結了當地企業(yè)電商發(fā)展情況,并著(zhù)意推介了三種各具特點(diǎn)的電商模式。其一是用電商清庫存,利用電商渠道成本較低的優(yōu)勢,以低價(jià)、爆款等吸引網(wǎng)購消費群體,達到企業(yè)清理庫存的目的,如居夢(mèng)萊家紡;其二是“小而美”,線(xiàn)上產(chǎn)品主打某一領(lǐng)域,產(chǎn)品極具設計特色,有一定的專(zhuān)屬消費群體,如吸引“80后”、“90后”等;其三是推出線(xiàn)上新品牌,利用現有品牌的影響力、美譽(yù)度,在旗下開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的電商品牌,其產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)針對線(xiàn)上消費人群,如羅萊家紡旗下的LOVO品牌。
謝明表示,從企業(yè)實(shí)踐來(lái)看,這三種模式都賺錢(qián),但值得注意的是,這三種模式的共同特點(diǎn)是線(xiàn)上線(xiàn)下不交叉,這是電商成功的關(guān)鍵點(diǎn)之一。
行業(yè)急需電商人才
對于企業(yè)電商的經(jīng)營(yíng)困惑,夏令敏認為,專(zhuān)業(yè)的事情還是應該讓專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)做。
“南通家紡城是全國最大的家紡市場(chǎng),現在南通只有10%~20%的企業(yè)在做電商,剩下的企業(yè)想做,但是因為缺乏人才、資金等原因沒(méi)法做。在這種情況下,我們就誕生了!睍(huì )上,微紡電子商務(wù)公司曹青說(shuō):“微紡公司2011年6月成立,2012年5月正式上線(xiàn),我們的網(wǎng)站是中國家紡電商展銷(xiāo)物流平臺,主要為商家進(jìn)行電商增值服務(wù),依托互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)商務(wù)呼叫技術(shù)、多媒體視頻、現代物流等新管理技術(shù)來(lái)構筑家紡B2B、B2C、O2O模式的運行!
據介紹,微紡電子商務(wù)公司定位于家紡電商物流平臺,為家紡企業(yè)提供物流信息技術(shù)服務(wù)和電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。目前,微紡電商平臺主要由批發(fā)商城、微紡零售商城、3D南通家紡城、家紡展銷(xiāo)網(wǎng)等構成,其特點(diǎn)是家紡企業(yè)集中、品牌全、價(jià)格低、質(zhì)量好、信譽(yù)度高、服務(wù)效率高、物流成本低。
曹青表示,家紡規格統一,使用方便,圖片和實(shí)物相符度高,這些屬性都使其與電商有著(zhù)天然的結合優(yōu)勢,而“微紡”正肩負著(zhù)為沒(méi)有自營(yíng)電商渠道的企業(yè)做網(wǎng)上銷(xiāo)售!拔覀儞碛袑(zhuān)業(yè)的研發(fā)和運營(yíng)團隊,并在天貓商城、蘇寧易購等網(wǎng)銷(xiāo)平臺上都有旗艦店,‘微紡’下一步計劃爭取在2016年上市,希望通過(guò)我們把中國的家紡帶向國外,讓全球家紡以中國為主體!
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