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領(lǐng)導智慧:逆風(fēng)飛揚9策

 2014-3-20
在市場(chǎng)中有這樣一個(gè)有趣的現象,當企業(yè)經(jīng)營(yíng)順風(fēng)順水的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)與管理工作做起來(lái)會(huì )越加的得心應手,各種資源也向其聚攏,上級的肯定,下屬高漲的士氣,都為下一步的成功奠定了基礎。但是,往往企業(yè)陷入困境后,企業(yè)在各方的質(zhì)疑,甚至是自身信心不足的時(shí)候思想開(kāi)始產(chǎn)生動(dòng)搖、偏移,陷入所謂的“厄運之環(huán)”最終導致失敗。
  能夠把企業(yè)從優(yōu)秀帶向卓越的領(lǐng)導者很多,但是能夠在逆境中帶領(lǐng)企業(yè)前行,成功走出困境的卻很少。因為逆境就像黑夜一樣,奪走了各種資源、寶貴的信心等一切東西。這樣的情況下,首先就是對企業(yè)領(lǐng)導者抗逆境能力的考驗。
  
  當企業(yè)陷入困境的時(shí)候,存亡的關(guān)鍵多取決于企業(yè)的領(lǐng)導者,能夠在逆境中不受環(huán)境干擾,沉穩應對,就需要領(lǐng)導者除具有高度的領(lǐng)導力與戰略視野外,更需要有極高的抗逆境能力。
  
  1.抗壓力
  
  在困境中,企業(yè)的領(lǐng)軍者必須具有極強的抗壓能力才可能帶領(lǐng)團隊同逆境抗爭并閃爍出智慧的火花?箟耗芰κ悄婢持衅渌寄艿幕A,沒(méi)有此項特質(zhì)其它的技能將很難成立。
  
  如今全球企業(yè)的平均壽命在逐年縮短,在中國更是如此,平均壽命低于兩年。雖然有市場(chǎng)競爭激烈的原因,但是更主要的原因是企業(yè)主遇到困境后的短視行為,當企業(yè)遇到困境就采取回避的態(tài)度,甚至馬上關(guān)門(mén),換個(gè)戰場(chǎng)重打鑼鼓另開(kāi)張。筆者的一位朋友在16年的創(chuàng )業(yè)生涯中先后創(chuàng )辦了9家公司,都是當公司陷入困境或不賺錢(qián)的時(shí)候出售、關(guān)停公司,雖然他沒(méi)有陷入困境當中,但是至今卻依然是一家20幾人的小公司的老板。
  
  我們對照一下短命失敗企業(yè)與成功長(cháng)青企業(yè)兩者最主要的區別:前者回避困難與風(fēng)險,而后者遭遇的困境遠多過(guò)前者,但是都頑強執著(zhù)的走了過(guò)來(lái)。我們看看世界知名企業(yè),再看看本土一些成功的企業(yè),哪個(gè)沒(méi)有在成長(cháng)中遭遇重重困境呢?又有哪個(gè)選擇了退卻呢?很多成功的CEO都是出色的“救火隊長(cháng)”,他們具有把企業(yè)從逆境中帶出來(lái)的本領(lǐng)。因此,企業(yè)領(lǐng)導者在逆境中的抗壓能力值得我們重視。
  
  看看我們周?chē),那些能夠帶領(lǐng)企業(yè)從零起步,帶領(lǐng)企業(yè)走向強盛的領(lǐng)導者和把企業(yè)帶出黑暗的領(lǐng)導者,無(wú)一不是身臨市場(chǎng)一線(xiàn),擁有極強的抗壓能力。相對的,那些高高在上,沒(méi)經(jīng)歷過(guò)逆境與壓力的領(lǐng)導者遇到困境的時(shí)候多是束手無(wú)策,甚至在組織被擊垮前自己先行倒下。
  
  娃哈哈的領(lǐng)導者宗慶后先生就具有極強的逆境成長(cháng)、生存能力。身價(jià)幾十億的他從不參與打高爾夫球等奢侈的社交活動(dòng),他大部分工作時(shí)間都是待在市場(chǎng)的一線(xiàn),直接面對強大的競爭對手及各種突發(fā)的挑戰。一次為了建廠(chǎng)選址,宗慶后12天跑遍大半個(gè)中國。就是這些不斷的困境考驗,讓宗慶后能夠處變不驚,不受環(huán)境影響而準確地做出決策,也因此,娃哈哈相較其他企業(yè)而言,走的更穩健,更迅速。其以一個(gè)幾十人的校辦小廠(chǎng)起家,一路走來(lái),成為今天銷(xiāo)售額過(guò)百億,世界第五大飲料生產(chǎn)企業(yè)。這個(gè)過(guò)程并非一帆風(fēng)順,期間有市場(chǎng)大環(huán)境的幾次致命打擊;有“兩樂(lè )”的進(jìn)攻與圍剿;還有“達能”亦敵亦友的博弈。但是這些挑戰沒(méi)有打垮娃哈哈,反而使其更加強大,使宗慶后變得更加游刃從容。
  
  2、提高速度
  
  逆境中速度的價(jià)值是無(wú)可比擬的,其能為組織換來(lái)比金子更珍貴的時(shí)間,同時(shí)帶來(lái)超乎想象的強大力量。在困境中往往時(shí)間拖得越久,局勢對自身就越加不利,因為逆境中隨著(zhù)時(shí)間的拉長(cháng),人的信心、斗志、意志力會(huì )逐漸遞減,而逆境中不利的變數受環(huán)境影響也會(huì )逐步大增。遭遇困境時(shí)我們都在說(shuō)共克時(shí)間,但是,實(shí)際情況卻是,等待困境過(guò)去的企業(yè)要付出的代價(jià)遠大過(guò)快速走出困境的企業(yè)。不要以為困境是一個(gè)客觀(guān)的存在,無(wú)法掌控與逆轉。其實(shí),危機與困境的長(cháng)短完全取決于自身的態(tài)度與行動(dòng)。逆境中擁有敏捷的速度,可以獲得與競爭對手的相對競爭優(yōu)勢,這樣自然就降低了自身的風(fēng)險。
  
  柯達與富士有一段時(shí)間因為數碼技術(shù)的沖擊而陷入困境,富士采用的是相對保守的做法——觀(guān)望數碼市場(chǎng),促銷(xiāo)傳統影像產(chǎn)品,阻止銷(xiāo)量下滑,等待環(huán)境發(fā)生改觀(guān)。而柯達則主動(dòng)出擊,在富士還在對市場(chǎng)猶豫、等待的時(shí)候大膽出擊,主動(dòng)淘汰傳統膠片,進(jìn)軍數碼影像市場(chǎng)。等富士看清市場(chǎng)在跟進(jìn)的時(shí)候,柯達已經(jīng)走出很遠?逻_與富士不相伯仲的較量也由此結束。
  
  3、營(yíng)造勢能
  
  “勢”在軍事、商業(yè)、競技等活動(dòng)中具有很重要的作用。能夠有效利用這種類(lèi)似物理慣性力量的動(dòng)能,就可以創(chuàng )造出力量的奇跡,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,有效的勢能營(yíng)造與利用,可以把企業(yè)帶入“幸運循環(huán)”當中。這種“勢”不僅可以打擊競爭對手,對強化組織成員信心,提高士氣更為有效。
  
  孫武所謂的“不戰而屈人之兵”,在某種角度來(lái)講,就是運用勢能營(yíng)造出的一種心理戰術(shù),對方則在這種勢能的壓迫下喪失斗志,繼而順降。在逆境中,通常都是一股負面的勢能在對我們產(chǎn)生作用,此時(shí)如何保持頭腦的冷靜,把對自己不利的“勢”扭轉過(guò)來(lái),是逆境中領(lǐng)導者最可貴的智慧。
  
  1996年沃爾瑪登陸中國時(shí)采取的就是這種策略。因為感受到沃爾瑪的威脅,本土零售企業(yè)紛紛醞釀抵制,甚至打算打垮沃爾瑪。沃爾瑪知道,中國零售企業(yè)的實(shí)力雖然不強,但數量眾多,自身不熟悉當地環(huán)境,加之當時(shí)中國加入WTO后有很多對本土企業(yè)的保護等對自己十分不利,交手后很可能與競爭對手陷入膠著(zhù),這對于遠道而來(lái)的沃爾瑪顯然不利。于是其采用強勢策略,以一個(gè)巨鱷的姿態(tài)出現,強勢、果決。
  這樣的策略對競爭對手、供貨商,甚至是消費者所產(chǎn)生的影響都非常深遠巨大。表面看起來(lái)低調內斂的沃爾瑪在與競爭對手、合作商的交鋒中占盡先機。其強勢特征給消費者也留下了一個(gè)貨品齊全,價(jià)格低廉的印象。
  
  4、出奇制勝
  
  在逆境中能夠使局勢迅速發(fā)生逆轉的方法恐怕只有不走尋常路,出奇制勝了。但是基于艱難的客觀(guān)環(huán)境下可行的奇招不僅很難找到,更存在巨大的風(fēng)險。此時(shí)企業(yè)領(lǐng)導者對市場(chǎng)的了解與發(fā)散性的思維創(chuàng )意就顯得很重要。
  
  當年雀巢公司的巧克力產(chǎn)品在印度市場(chǎng)的表現一直不佳,主要原因是當地氣候炎熱,銷(xiāo)售巧克力的雜貨店鋪多把商品陳列在露天環(huán)境下,導致巧克力在40度以上的高溫暴曬下液化。融化后的雀巢巧克力和其他廉價(jià)巧克力幾乎沒(méi)法分辨品質(zhì),因此,價(jià)格處于高端的雀巢巧克力自然失去了競爭優(yōu)勢。雀巢印度公司的執行長(cháng)在糖果部業(yè)績(jì)不斷下滑的困境面前想出了一個(gè)奇招,于是,液體巧克力誕生了。在炎熱的印度,這一糖果產(chǎn)品為雀巢公司帶來(lái)了70%的業(yè)績(jì)增長(cháng)。
  
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