黨的十八屆三中全會(huì )做出的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》，標志我國改革進(jìn)入第二季。1978年以來(lái)的第一季改革，主要是注重經(jīng)濟領(lǐng)域的改革，是注重速度的發(fā)展，第二季則是政治、經(jīng)濟、社會(huì )的全面改革，重點(diǎn)是提質(zhì)增效。我國零售業(yè)同國家改革的發(fā)展歷程一樣，1978年，特別1992年商業(yè)領(lǐng)域對外開(kāi)放以來(lái)的改革，也主要是注重數量的發(fā)展，在數量方面雖然取得了巨大的成就，但長(cháng)期以來(lái)積累的深層次的矛盾，也日漸突出，主要表現是效率不高，與零售業(yè)本質(zhì)漸行漸遠。2012年以來(lái)，在經(jīng)濟發(fā)展、消費品市場(chǎng)發(fā)展、消費心理、方式已發(fā)生轉折性、趨勢性變化的環(huán)境下，我國零售業(yè)也隨之進(jìn)入改革的第二季，進(jìn)入新的變革期，這次改革的重點(diǎn)也是提質(zhì)增效，以消費者為中心，全面進(jìn)行轉型創(chuàng )新。

　　一、網(wǎng)絡(luò )購物增速漸趨平穩
　　
　　網(wǎng)絡(luò )購物的快速發(fā)展既是推動(dòng)我國零售業(yè)新的變化的重要因素，也是我國零售業(yè)新變革的一個(gè)重要方向，但是隨著(zhù)基數的擴大，增長(cháng)速度也逐年降低，由2008年的增長(cháng)128.8%,逐年降低到2013年的42%,比2012年增速降低24.1個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )購物增速漸趨平穩，但一定時(shí)期內網(wǎng)購增長(cháng)速度仍會(huì )高于社會(huì )消費品零售總額增長(cháng)速度。
　　
　　2013年底，我國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)122911萬(wàn)戶(hù)，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數達6.18億人，其中手機上網(wǎng)用戶(hù)達5億人。隨著(zhù)上網(wǎng)速度的加快，信息應用軟件功能的不斷完善，支付的更加便捷和安全，移動(dòng)網(wǎng)購將繼續快速發(fā)展。
　　
　　二、買(mǎi)手、個(gè)性化定制是傳統零售企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)
　　
　　在網(wǎng)購、特別是移動(dòng)網(wǎng)購快速發(fā)展、80、90后成為消費主力、以現代信息技術(shù)推動(dòng)新的社交方式快速發(fā)展的大環(huán)境下，傳統零售企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、利用現代信息技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)是必然的趨勢。但如不能掌握商品的所有權、商品的定價(jià)權、商品品種款式變化的主動(dòng)權，就不能有效地利用互聯(lián)網(wǎng)、利用現代信息技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，不能有效地聚集和穩定客流。這也正是目前許多傳統零售企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)效果很差的根本原因。
　　
　　因此，傳統大型零售企業(yè)要轉型創(chuàng )新，需關(guān)注兩方面的重點(diǎn)，一是關(guān)注買(mǎi)手制，取得商品的所有權、定價(jià)權、品種款式變化的主動(dòng)權，在此基礎上，開(kāi)展O2O,實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)和差異化；二是關(guān)注個(gè)性化定制，利用現代信息技術(shù)和手段，分析消費者的個(gè)性化需求，滿(mǎn)足消費者個(gè)性化定制。
　　
　　三、服裝品牌生產(chǎn)企業(yè)關(guān)注網(wǎng)上低價(jià)損害品牌價(jià)值
　　
　　在消費者購物轉移，網(wǎng)絡(luò )購物快速發(fā)展的新形勢下，許多服裝品牌生產(chǎn)企業(yè)紛紛開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，采取低價(jià)銷(xiāo)售的方式。這不僅將實(shí)體店的消費者轉移到了網(wǎng)上，影響了實(shí)體店的銷(xiāo)售增速，也嚴重損害了多年豎立起來(lái)的品牌價(jià)值（盡管一些品牌的實(shí)體店銷(xiāo)售價(jià)格與品牌價(jià)值不符，高于品牌價(jià)值）。
　　
　　因此，服裝品牌生產(chǎn)企業(yè)，為了保持品牌不貶值，需關(guān)注、重視網(wǎng)上低價(jià)銷(xiāo)售損害品牌價(jià)值的問(wèn)題，一是在不損害品牌價(jià)值的前提下，開(kāi)展O2O,實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)銷(xiāo)售；二是加強產(chǎn)品設計能力，豐富款式品類(lèi)，加快新品上市頻率，以商品制勝；三是實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下差異化經(jīng)營(yíng)。
　　
　　四、消費者更加關(guān)注品牌性?xún)r(jià)比
　　
　　在經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的網(wǎng)上購物以后，越來(lái)越多的消費者購物趨于理性和成熟，網(wǎng)上購物不再過(guò)分追逐低價(jià)，將更加關(guān)注品牌的性?xún)r(jià)比，在實(shí)體店購物，在價(jià)格能接受的前提下，也將更加關(guān)注品牌的性?xún)r(jià)比。品牌生產(chǎn)商品、零售商，對原有品牌或新品牌的性?xún)r(jià)比進(jìn)行重新定位。
　　
　　五、商業(yè)地產(chǎn)商讓利于零售商
　　
　　近年來(lái)隨著(zhù)我國商品房價(jià)格的不斷快速增長(cháng)，商業(yè)地產(chǎn)價(jià)格也快速攀升，使零售商的房租成本不斷加重，零售商進(jìn)而把房租成本轉嫁給品牌商，品牌商又把成本轉嫁給消費者，抬高商品價(jià)格，使得品牌商、零售商、消費者之間矛盾加劇。
　　
　　2012年以來(lái)，零售業(yè)發(fā)展環(huán)境已發(fā)生明顯的不會(huì )逆轉的趨勢性的變化，大型零售企業(yè)的銷(xiāo)售增速急轉直下，零售商新店擴展的放慢，關(guān)店的增多，將加劇商業(yè)地產(chǎn)的供應過(guò)剩，商業(yè)地產(chǎn)的空置率會(huì )加快上升。在這種情況下，零售商在房租上與商業(yè)地產(chǎn)商的談判權將增強，商業(yè)地產(chǎn)商為了自身的利益，將會(huì )讓利于零售商。