在2013年，夢(mèng)潔家紡實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入14億元的銷(xiāo)售額，同比增長(cháng)18.10%。夢(mèng)潔家紡的新品市場(chǎng)接受度高，網(wǎng)購業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。
　　
　　2014年3月22日，中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心在京舉行第十八屆全國市場(chǎng)銷(xiāo)量領(lǐng)先品牌研究成果發(fā)布會(huì )。夢(mèng)潔家紡喜獲由其頒布的“2013年度消費者最信賴(lài)品牌”、“2013年度全國商超渠道同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)量第一名”兩項殊榮。
　　
　　此次榮獲兩項殊榮，是夢(mèng)潔人多年堅持奮進(jìn)、創(chuàng )新的成果，更證明了消費者對夢(mèng)潔家紡的充分認可。夢(mèng)潔家紡將以愛(ài)為旗，持續推動(dòng)愛(ài)家文化，為全球愛(ài)家人的高品質(zhì)家居生活而付出不懈努力，將夢(mèng)潔的愛(ài)，帶到更多的家庭中去。
　　
　　一、對產(chǎn)品的負責就是為顧客著(zhù)想
　　
　　夢(mèng)潔家紡一直以來(lái)都是以“文化和質(zhì)量”為核心競爭力，從上世紀90年代“一根雞毛引發(fā)的全員降薪”到十年前的“千人質(zhì)量承諾”，視質(zhì)量為企業(yè)生命的彰顯。
　　
　　這些年來(lái)，夢(mèng)潔家紡一直秉承：“受人尊敬的為高品質(zhì)家居生活服務(wù)的品牌商”企業(yè)發(fā)展遠景，將高品質(zhì)擺放在品牌的前面，就是希望告訴消費者，夢(mèng)潔家紡是一家有責任感的企業(yè)，更是一家有使命感的企業(yè)。
　　
　　夢(mèng)潔家紡將甲醛、PH值、色牢度等指標控制得比國家標準還要高。在夢(mèng)潔家紡的經(jīng)營(yíng)理念中，對產(chǎn)品的負責就是為顧客著(zhù)想，相比成本而言，消費者的健康更重要。
　　
　　二、安心承諾充分把握顧客的真正需求
　　
　　為了給消費者一個(gè)放心的承諾，夢(mèng)潔家紡獨有的“誠信快”售后服務(wù)承諾被不斷修訂，最新的誠信快售后服務(wù)承諾：
　　
　　誠：30天內如不滿(mǎn)意，可無(wú)理由全額退款。
　　
　　信：產(chǎn)品永久免費修補。
　　
　　快：72小時(shí)內解決，只要您愿意，隨時(shí)上門(mén)服務(wù)。
　　
　　夢(mèng)潔家紡能有信心做出承諾，是本著(zhù)對顧客需求的真正把握。顧客的售前與售后同樣重要。夢(mèng)潔家紡誠信快售后承諾就是告訴消費者，什么才是真正的“最為顧客著(zhù)想”。這更是社會(huì )責任感的又一體現。
　　
　　本著(zhù)對消費者負責、對社會(huì )負責任的理念，夢(mèng)潔家紡已陪伴消費者58個(gè)春夏秋冬。夢(mèng)潔家紡董事長(cháng)這樣說(shuō)：“對待他人好一點(diǎn)，不要求有回報；對待顧客好一點(diǎn)，不一定都是為了做生意。最為顧客著(zhù)想”。
　　
　　夢(mèng)潔家紡秉持這份赤子之心，58年如一日，始終把顧客的放在第一位。