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電商與物流之難解的糾纏

 2014-5-14
在經(jīng)歷了數度爭論與波折之后,中國電商物流終于在2013年步入平穩期。在行業(yè)整體回歸理性平和的大格局下,傳統企業(yè)觸電規模增加,物流企業(yè)反向涉足電商,成為兩股相向而行的潮流。
  
  日前,由中國物流與采購聯(lián)合會(huì )舉辦的第五屆“中國電子商務(wù)物流大會(huì )”在北京召開(kāi)。數百位電商物流業(yè)界企業(yè)、行業(yè)專(zhuān)家匯聚一堂,探討移動(dòng)互聯(lián)影響下的電商物流新格局。
  
  電商企業(yè)該不該自建物流
  
  前不久,京東與騰訊聯(lián)姻,攜手謀劃電商新格局。京東自建物流在業(yè)界視為標桿,也是京東最大的特點(diǎn)!熬〇|自建物流成本比較大,物流部門(mén)很大,業(yè)務(wù)很廣!本〇|集團配送部副總裁王志軍介紹說(shuō),2013年整個(gè)的訂單量是超過(guò)了3.2億,日配送量超過(guò)百萬(wàn)級,整個(gè)員工隊伍有3萬(wàn)多人,這都是京東自己的員工。
  
  作為一個(gè)電商企業(yè)來(lái)說(shuō),為什么京東一直堅持自建物流?王志軍解釋說(shuō),“我們希望把客戶(hù)服務(wù)的體驗能夠緊緊地抓在自己手里。對于線(xiàn)上業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),物流配送的體驗是尤其關(guān)鍵。其實(shí)京東從來(lái)沒(méi)有關(guān)閉過(guò)合作的大門(mén),最近在很多領(lǐng)域探討合作的可能,比如在生鮮冷鏈、跨境業(yè)務(wù)、整個(gè)干線(xiàn)等!薄爸袊窍扔须娚,物流跟不上才慢慢發(fā)展起來(lái)!敝袊娚涛锪餮芯恐行睦硎麻L(cháng)、原阿里巴巴集團副總裁王孝華認為,早期電商自建物流有業(yè)態(tài)的無(wú)奈。因為市場(chǎng)上沒(méi)有一家像美國ups提供標準快遞服務(wù)的公司!皬某杀、風(fēng)險、效率、服務(wù)的權衡角度看,選擇專(zhuān)業(yè)合作伙伴更合理一些!圓通快遞總裁相峰則認為,電商企業(yè)是否適合自己搞物流快遞,取決于“內部管理成本”和“外部交易成本”的權衡。
  
  相峰告訴國際商報記者,國外在電商興起以前,快遞行業(yè)已經(jīng)有了幾十年的發(fā)展歷史,而中國快遞行業(yè)是被電商需求所拉動(dòng)的,電商與快遞是共生共榮的關(guān)系。未來(lái),高鐵、航空與高速公路組成綜合交通運輸體系,與信息技術(shù)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結合,將深刻地改變這兩個(gè)行業(yè)的格局。
  
  物流企業(yè)要不要轉型電商
  
  “我們嶺南的荔枝可以在24小時(shí)送到全國大多數的地方,上順豐優(yōu)選現在預定,我們會(huì )根據你的要求,頭一天摘下樹(shù),第二天送到你的手里!表権S優(yōu)選總裁李東起在主題演講中也不忘推薦網(wǎng)上商城的產(chǎn)品。
  
  李東起介紹說(shuō),順豐優(yōu)選是速運旗下網(wǎng)購商城,就是利用順豐物流優(yōu)勢,包括航空資源等開(kāi)展電商服務(wù)!霸谧铍y的冷鏈物流方面,順豐投入了大力氣建設。通過(guò)第三方合作建立干線(xiàn)的運輸能力,通過(guò)購置冷藏車(chē)、冷藏箱,以及在門(mén)店設置冷柜,實(shí)現冷凍商品的可滯留,解決最后一公里等一系列問(wèn)題!
  
  目前部分物流企業(yè)利用其服務(wù)品牌優(yōu)勢反向涉足電子商務(wù),向商業(yè)零售端拓展的業(yè)態(tài)開(kāi)始初現。物流企業(yè)依托其網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,掌握的流動(dòng)商品的資源,渠道資源等等,可以把自己的品牌向連鎖商業(yè),乃至物流金融各個(gè)領(lǐng)域嘗試拓展。
  
  北京市商務(wù)委員會(huì )副主任申金升指出,電商物流經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)培育和競爭,現在已經(jīng)涌現出了像順豐、圓通等知名品牌。物流企業(yè)電商化,是品牌衍生的效應,拓展企業(yè)的價(jià)值鏈,使企業(yè)獲得更好的多元化的發(fā)展。
  
  王孝華則認為,傳統的物流公司轉型電商,是在新的電商格局下,尤其是在移動(dòng)互聯(lián)影響下的必然結果,新技術(shù)的發(fā)展中可以衍生出非常多的商業(yè)模式。他說(shuō),“電子商務(wù)發(fā)展到今天,已經(jīng)從b2c到平臺化,走向社會(huì )化,所以電商物流的發(fā)展也會(huì )走到這樣一個(gè)新的環(huán)節!
  
  電商物流大會(huì )會(huì )場(chǎng)外,相關(guān)企業(yè)之間正在進(jìn)行交流。

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