口碑如何造就品牌
2014-5-29
5月22日,京東正式在美國納斯達克掛牌上市,市值達到246億美元!币粍t新聞讓人感嘆,曾經(jīng)的電商新星,如今已經(jīng)成為行業(yè)里呼風(fēng)喚雨的厲害角色。京東的成長(cháng),最好地印證了那句口碑變品牌的過(guò)程。
京東雖不是紡織企業(yè),但創(chuàng )品牌的道理卻是相通的!熬〇|”這個(gè)品牌,是在消費者一次次的“滿(mǎn)分好評”,是在消費者中建立“無(wú)假貨”的信任,以及給消費者提供優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗中一步步成長(cháng)起來(lái)的,可以說(shuō),在消費者中建立好的口碑,造就了今天京東上市的成果。紡紗企業(yè)同樣如此,對于棉紡織行業(yè)眾多知名企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌并不是一朝一夕造就,而是產(chǎn)品質(zhì)量的長(cháng)期堅守與售后服務(wù)的不斷積累。
產(chǎn)品質(zhì)量“滿(mǎn)分好評”
在品牌時(shí)代,擁有好的產(chǎn)品只是市場(chǎng)成功的基礎,因為產(chǎn)品的銷(xiāo)售主要依靠品牌拉力來(lái)提升,企業(yè)要想獲得真正的成功,關(guān)鍵在于是否擁有被消費者認同和喜愛(ài)的品牌。紡織行業(yè)終端產(chǎn)品創(chuàng )品牌很常見(jiàn),化學(xué)纖維原料創(chuàng )品牌也成為近年來(lái)的行業(yè)熱點(diǎn),但是對于中間產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),紡紗企業(yè)卻很少把創(chuàng )品牌當成一項事業(yè)來(lái)做。
有企業(yè)負責人表示:“許多人認為,只有終端產(chǎn)品才可以做品牌,我們認為紗線(xiàn)同樣需要做品牌!倍聦(shí)卻是,紡紗企業(yè)的品牌建設薄弱,往往是企業(yè)名氣超過(guò)產(chǎn)品名氣。安徽華茂、魯泰紡織、溢達集團等等,在業(yè)內企業(yè)的名氣非常大,企業(yè)名字很容易就被叫出來(lái),但是他們都生產(chǎn)什么牌子的紗線(xiàn),卻是需要好好想想,這就是紡紗企業(yè)目前行業(yè)品牌建設的現狀。
與其說(shuō)紡紗企業(yè)在創(chuàng )品牌,不如說(shuō)紡紗企業(yè)的品牌是由口碑帶來(lái)的,而好口碑的來(lái)源則是過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量。為滿(mǎn)足用戶(hù)的要求,江蘇悅達紡織集團有限公司把現代檢測設備的功能發(fā)揮到極致,悅達紡織把離線(xiàn)、在線(xiàn)、專(zhuān)家系統等檢測手段綜合運用到質(zhì)量管理體系中,實(shí)現運用離線(xiàn)檢測控制紡紗質(zhì)量水平和控制質(zhì)量波動(dòng),運用在線(xiàn)技術(shù)減少質(zhì)量弱環(huán),運用專(zhuān)家系統進(jìn)行質(zhì)量監控的紡紗質(zhì)量控制新體系。借助先進(jìn)的離線(xiàn)檢測儀器功能,優(yōu)化工藝設備狀態(tài),提高質(zhì)量水平。包括用好HVI實(shí)現科學(xué)配棉;運用AFIS建立半制品過(guò)程質(zhì)量?jì)瓤貦C制;提高烏斯特對紗線(xiàn)質(zhì)量的監控力度,改善成紗質(zhì)量波動(dòng)等。
對于原料的把控,悅達紡織同樣不敢懈怠。悅達紡織公司總經(jīng)理陳榕指出,公司針織紗客戶(hù)對產(chǎn)品要求非常高,而公司拍儲的棉花質(zhì)量差,“三絲”問(wèn)題嚴重,所以公司不得不請人專(zhuān)門(mén)挑揀“三絲”,雖然這樣做大幅增加了人工成本,但為了產(chǎn)品的質(zhì)量穩定企業(yè)也只能如此。
避開(kāi)同質(zhì)化競爭
新技術(shù)、新工藝、新材料正以超出人們想象的速度迅速發(fā)展,綠色環(huán)保、資源可再生、舒適性、功能性、節能減排、高性能、革新傳統工藝等理念不僅給傳統的紡織工業(yè)吹來(lái)一陣新風(fēng),更是受到了業(yè)界和廣大消費者的追捧。使用新技術(shù)、新型纖維,也成為企業(yè)發(fā)展壯大的重要方面,特別是內外棉價(jià)差高企,新型纖維材料的開(kāi)發(fā)與應用不僅對改造傳統的紡織工業(yè)、調整產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結構具有舉足輕重的作用,更是在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得先機的有利法寶。
差別化纖維即通過(guò)采用化學(xué)或物理等手段后,其結構、形態(tài)等特性發(fā)生改變,從而具有了某種或多種特殊功能的化學(xué)纖維。差別化纖維以改進(jìn)織物服用性能為主,主要用于服裝和裝飾織物。采用這種纖維可以提高生產(chǎn)效率、縮短生產(chǎn)工序,且可節約能源,減少污染,增加紡織新產(chǎn)品。在高棉價(jià)時(shí)代,這些差別化新品越來(lái)越受下游客戶(hù)追捧。
山東聯(lián)潤新材料科技有限公司作為使用新型纖維的新星,對品牌的發(fā)展有著(zhù)明確的定位。公司負責人表示,聯(lián)潤一直按照“走精品之路,創(chuàng )中國名牌”的發(fā)展戰略指導企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),將工作重心轉移,大力進(jìn)行技術(shù)改造和產(chǎn)品結構調整,以生產(chǎn)適銷(xiāo)對路的名牌產(chǎn)品來(lái)增強企業(yè)的核心競爭力。下一步,聯(lián)潤要實(shí)現由產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)轉化為品牌經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步擴大品牌影響,讓“聯(lián)潤”品牌真正成為紗線(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的王牌利器和經(jīng)營(yíng)中的利潤亮點(diǎn)。
加快口碑效應傳遞
紗線(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,品種符合市場(chǎng)需求,客戶(hù)用得滿(mǎn)意,好口碑自然形成。久而久之,企業(yè)的口碑成為一張代表形象的名片,也成為業(yè)內公認的品牌。像“萊卡”這樣的原料品牌已經(jīng)成為該領(lǐng)域品牌標桿,甚至終端消費者在選購產(chǎn)品時(shí)都能輕易叫出這種原料的名稱(chēng),在消費者的意識里,萊卡面料很好,所以愿意多花幾倍的價(jià)錢(qián)購買(mǎi)。有業(yè)內人士表示,目前紗線(xiàn)企業(yè)創(chuàng )品牌缺少的就是這種被下游消費者熟知的“知名度”。
目前,紗線(xiàn)企業(yè)的口碑效應只限于行業(yè)內的客戶(hù),雖然上下游之間的聯(lián)系越來(lái)越緊密,但是對于紗線(xiàn)企業(yè)來(lái)說(shuō),真正的創(chuàng )品牌活動(dòng)卻沒(méi)有較大收獲。魯泰集團魯豐織染有限公司齊元章表示,現在產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)系更加緊密,紗線(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面要與化纖企業(yè)合作,在產(chǎn)品推廣方面要與面料企業(yè)合作。因此,紗線(xiàn)企業(yè)必須與化纖企業(yè)、下游終端企業(yè)結合,形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟來(lái)共同創(chuàng )新、開(kāi)發(fā),為新型纖維的推廣應用發(fā)揮各自的優(yōu)勢。日前,由唐山三友集團興達化纖有限公司發(fā)起組建的“生物基竹代爾產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新戰略聯(lián)盟”正式成立,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合上下游企業(yè)共同打造產(chǎn)業(yè)群,在紡、織、染、服裝及流通領(lǐng)域等方面加強產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調,以做大、做強“竹代爾”纖維產(chǎn)業(yè)。
產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟固然是提升產(chǎn)品知名度的有效方法,但是對于紗線(xiàn)企業(yè)來(lái)說(shuō),加快把紗線(xiàn)的好口碑傳遞到下游產(chǎn)品上,能讓口碑效應產(chǎn)生更大的價(jià)值。有朝一日,消費者因看到某件服裝上帶有紗線(xiàn)品牌吊牌,而愿意多掏錢(qián)購買(mǎi),也許到那時(shí),紗線(xiàn)企業(yè)的好口碑就真正轉化為傳統意義上的品牌效應了。
京東雖不是紡織企業(yè),但創(chuàng )品牌的道理卻是相通的!熬〇|”這個(gè)品牌,是在消費者一次次的“滿(mǎn)分好評”,是在消費者中建立“無(wú)假貨”的信任,以及給消費者提供優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗中一步步成長(cháng)起來(lái)的,可以說(shuō),在消費者中建立好的口碑,造就了今天京東上市的成果。紡紗企業(yè)同樣如此,對于棉紡織行業(yè)眾多知名企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌并不是一朝一夕造就,而是產(chǎn)品質(zhì)量的長(cháng)期堅守與售后服務(wù)的不斷積累。
產(chǎn)品質(zhì)量“滿(mǎn)分好評”
在品牌時(shí)代,擁有好的產(chǎn)品只是市場(chǎng)成功的基礎,因為產(chǎn)品的銷(xiāo)售主要依靠品牌拉力來(lái)提升,企業(yè)要想獲得真正的成功,關(guān)鍵在于是否擁有被消費者認同和喜愛(ài)的品牌。紡織行業(yè)終端產(chǎn)品創(chuàng )品牌很常見(jiàn),化學(xué)纖維原料創(chuàng )品牌也成為近年來(lái)的行業(yè)熱點(diǎn),但是對于中間產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),紡紗企業(yè)卻很少把創(chuàng )品牌當成一項事業(yè)來(lái)做。
有企業(yè)負責人表示:“許多人認為,只有終端產(chǎn)品才可以做品牌,我們認為紗線(xiàn)同樣需要做品牌!倍聦(shí)卻是,紡紗企業(yè)的品牌建設薄弱,往往是企業(yè)名氣超過(guò)產(chǎn)品名氣。安徽華茂、魯泰紡織、溢達集團等等,在業(yè)內企業(yè)的名氣非常大,企業(yè)名字很容易就被叫出來(lái),但是他們都生產(chǎn)什么牌子的紗線(xiàn),卻是需要好好想想,這就是紡紗企業(yè)目前行業(yè)品牌建設的現狀。
與其說(shuō)紡紗企業(yè)在創(chuàng )品牌,不如說(shuō)紡紗企業(yè)的品牌是由口碑帶來(lái)的,而好口碑的來(lái)源則是過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量。為滿(mǎn)足用戶(hù)的要求,江蘇悅達紡織集團有限公司把現代檢測設備的功能發(fā)揮到極致,悅達紡織把離線(xiàn)、在線(xiàn)、專(zhuān)家系統等檢測手段綜合運用到質(zhì)量管理體系中,實(shí)現運用離線(xiàn)檢測控制紡紗質(zhì)量水平和控制質(zhì)量波動(dòng),運用在線(xiàn)技術(shù)減少質(zhì)量弱環(huán),運用專(zhuān)家系統進(jìn)行質(zhì)量監控的紡紗質(zhì)量控制新體系。借助先進(jìn)的離線(xiàn)檢測儀器功能,優(yōu)化工藝設備狀態(tài),提高質(zhì)量水平。包括用好HVI實(shí)現科學(xué)配棉;運用AFIS建立半制品過(guò)程質(zhì)量?jì)瓤貦C制;提高烏斯特對紗線(xiàn)質(zhì)量的監控力度,改善成紗質(zhì)量波動(dòng)等。
對于原料的把控,悅達紡織同樣不敢懈怠。悅達紡織公司總經(jīng)理陳榕指出,公司針織紗客戶(hù)對產(chǎn)品要求非常高,而公司拍儲的棉花質(zhì)量差,“三絲”問(wèn)題嚴重,所以公司不得不請人專(zhuān)門(mén)挑揀“三絲”,雖然這樣做大幅增加了人工成本,但為了產(chǎn)品的質(zhì)量穩定企業(yè)也只能如此。
避開(kāi)同質(zhì)化競爭
新技術(shù)、新工藝、新材料正以超出人們想象的速度迅速發(fā)展,綠色環(huán)保、資源可再生、舒適性、功能性、節能減排、高性能、革新傳統工藝等理念不僅給傳統的紡織工業(yè)吹來(lái)一陣新風(fēng),更是受到了業(yè)界和廣大消費者的追捧。使用新技術(shù)、新型纖維,也成為企業(yè)發(fā)展壯大的重要方面,特別是內外棉價(jià)差高企,新型纖維材料的開(kāi)發(fā)與應用不僅對改造傳統的紡織工業(yè)、調整產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結構具有舉足輕重的作用,更是在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得先機的有利法寶。
差別化纖維即通過(guò)采用化學(xué)或物理等手段后,其結構、形態(tài)等特性發(fā)生改變,從而具有了某種或多種特殊功能的化學(xué)纖維。差別化纖維以改進(jìn)織物服用性能為主,主要用于服裝和裝飾織物。采用這種纖維可以提高生產(chǎn)效率、縮短生產(chǎn)工序,且可節約能源,減少污染,增加紡織新產(chǎn)品。在高棉價(jià)時(shí)代,這些差別化新品越來(lái)越受下游客戶(hù)追捧。
山東聯(lián)潤新材料科技有限公司作為使用新型纖維的新星,對品牌的發(fā)展有著(zhù)明確的定位。公司負責人表示,聯(lián)潤一直按照“走精品之路,創(chuàng )中國名牌”的發(fā)展戰略指導企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),將工作重心轉移,大力進(jìn)行技術(shù)改造和產(chǎn)品結構調整,以生產(chǎn)適銷(xiāo)對路的名牌產(chǎn)品來(lái)增強企業(yè)的核心競爭力。下一步,聯(lián)潤要實(shí)現由產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)轉化為品牌經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步擴大品牌影響,讓“聯(lián)潤”品牌真正成為紗線(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的王牌利器和經(jīng)營(yíng)中的利潤亮點(diǎn)。
加快口碑效應傳遞
紗線(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,品種符合市場(chǎng)需求,客戶(hù)用得滿(mǎn)意,好口碑自然形成。久而久之,企業(yè)的口碑成為一張代表形象的名片,也成為業(yè)內公認的品牌。像“萊卡”這樣的原料品牌已經(jīng)成為該領(lǐng)域品牌標桿,甚至終端消費者在選購產(chǎn)品時(shí)都能輕易叫出這種原料的名稱(chēng),在消費者的意識里,萊卡面料很好,所以愿意多花幾倍的價(jià)錢(qián)購買(mǎi)。有業(yè)內人士表示,目前紗線(xiàn)企業(yè)創(chuàng )品牌缺少的就是這種被下游消費者熟知的“知名度”。
目前,紗線(xiàn)企業(yè)的口碑效應只限于行業(yè)內的客戶(hù),雖然上下游之間的聯(lián)系越來(lái)越緊密,但是對于紗線(xiàn)企業(yè)來(lái)說(shuō),真正的創(chuàng )品牌活動(dòng)卻沒(méi)有較大收獲。魯泰集團魯豐織染有限公司齊元章表示,現在產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)系更加緊密,紗線(xiàn)企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面要與化纖企業(yè)合作,在產(chǎn)品推廣方面要與面料企業(yè)合作。因此,紗線(xiàn)企業(yè)必須與化纖企業(yè)、下游終端企業(yè)結合,形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟來(lái)共同創(chuàng )新、開(kāi)發(fā),為新型纖維的推廣應用發(fā)揮各自的優(yōu)勢。日前,由唐山三友集團興達化纖有限公司發(fā)起組建的“生物基竹代爾產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新戰略聯(lián)盟”正式成立,產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合上下游企業(yè)共同打造產(chǎn)業(yè)群,在紡、織、染、服裝及流通領(lǐng)域等方面加強產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調,以做大、做強“竹代爾”纖維產(chǎn)業(yè)。
產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟固然是提升產(chǎn)品知名度的有效方法,但是對于紗線(xiàn)企業(yè)來(lái)說(shuō),加快把紗線(xiàn)的好口碑傳遞到下游產(chǎn)品上,能讓口碑效應產(chǎn)生更大的價(jià)值。有朝一日,消費者因看到某件服裝上帶有紗線(xiàn)品牌吊牌,而愿意多掏錢(qián)購買(mǎi),也許到那時(shí),紗線(xiàn)企業(yè)的好口碑就真正轉化為傳統意義上的品牌效應了。
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