電商下鄉要“來(lái)去自如”
京東的大篷車(chē)開(kāi)始了“百城行”,淘寶則開(kāi)起了“縣長(cháng)大會(huì )”,為了把電商業(yè)務(wù)拓展到廣闊的農村市場(chǎng),電商企業(yè)最近新手段頻出。筆者認為,電商下鄉應避免停留在品牌推廣和概念炒作階段,要把心沉下來(lái),把渠道沉下來(lái),把姿態(tài)沉下來(lái),力爭做到“來(lái)去自如”。所謂“來(lái)”,就是要把商品和服務(wù)送得進(jìn)來(lái),解決流通和末端配送;所謂“去”,就是要善用電商渠道,把農產(chǎn)品[-1.70% 資金 研報]運得出去,實(shí)現工業(yè)產(chǎn)品、商業(yè)服務(wù)和農產(chǎn)品的雙向順暢流通。
近年來(lái)信息化技術(shù)及應用條件普及為我國電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng )造了良好條件,借助支付、物流等支撐體系建設和消費者消費習慣的轉變,電商這種新型消費方式在大中城市已經(jīng)深入人心。但在農村市場(chǎng),“數字?zhù)櫆稀痹陔娚填I(lǐng)域依然明顯,廣大農民難以享受到電商的便宜價(jià)格和快捷服務(wù)。此外,我國農村消費市場(chǎng)良莠不齊的現象十分突出。市場(chǎng)監管相對薄弱,供應鏈過(guò)長(cháng)貨源難以保障且層層加價(jià),供應商誠信不足,消費能力相對較低,由此導致農村市場(chǎng)假貨、次貨等問(wèn)題產(chǎn)品泛濫和產(chǎn)品價(jià)格偏高等問(wèn)題。
通過(guò)在農村地區推廣電子商務(wù),尤其是大型電子商務(wù)企業(yè)在農村市場(chǎng)加大渠道和現有銷(xiāo)售終端整合,不一定能使農村消費市場(chǎng)存在的這些弊病“藥到病除”,但將為農村市場(chǎng)注入一股清流,起到良好的示范、引導作用,并逐漸優(yōu)勝劣汰。對電商企業(yè)來(lái)說(shuō),由此可以占據下一個(gè)快速增長(cháng)期的“藍!,還能大大改善農村商貿流通體系和市場(chǎng)消費環(huán)境,讓農民獲益。
然而,電商下鄉并非易事。目前,資金、運營(yíng)和管理皆有充足實(shí)力的電商“領(lǐng)頭羊”還主要是在農村刷墻體廣告。當然這可以理解為一項商業(yè)構想付諸運營(yíng)之前的概念推廣和理念植入,不過(guò)要實(shí)現落地還有不少難題等待克服。首要的是物流、倉儲和配送,農村地區人口居住較為分散,由此造成需求分散,這與電商業(yè)務(wù)規;、集約化的經(jīng)營(yíng)偏好存在差異。其次是農村市場(chǎng)的消費結構、消費習慣與城市居民大有不同,長(cháng)期專(zhuān)注于城市發(fā)展的電商企業(yè)如何在現有經(jīng)營(yíng)模式中實(shí)現銜接尚需實(shí)踐。只是這兩點(diǎn),就注定電商下鄉這條“城市包圍農村”之路不好走。
依托農村地區現有的銷(xiāo)售店面,對其按照電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、品牌要求進(jìn)行改造升級,實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下結合,不失為一種好的嘗試。這種對現有店面的整合改造,不僅可以節省投資,還能占據本地化優(yōu)勢,較好解決“最后一公里”的配送問(wèn)題。進(jìn)一步看,終端店面的合理功能設計和布局,還可作為電商的當地倉儲設施,特別是可作為當地農產(chǎn)品的收儲場(chǎng)所。我國農村市場(chǎng)存在的另一問(wèn)題是農產(chǎn)品流出渠道不夠順暢,滯銷(xiāo)或者低價(jià)傷農時(shí)有發(fā)生,電商渠道如能實(shí)現較大范圍覆蓋,對擴大和加快農產(chǎn)品流通也很有益處。
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