微商:非法傳銷(xiāo)還是電商顛覆者
不是阿里巴巴上市,不是京東與騰訊戰略合作,而是微商!微商就像一個(gè)沉寂在海面之下的巨大火山,雖然在主流媒體上鮮于看到,但卻在無(wú)數的朋友圈、微信群、QQ群涌動(dòng)!霸氯氚偃f(wàn)”、“流水千萬(wàn)”等等誘人的案例比比皆是,“坐在家里輕松動(dòng)動(dòng)手指就能賺錢(qián)”讓人無(wú)比心動(dòng)。
仿佛又回到了十年前淘寶崛起的黃金年代,無(wú)數屌絲擁有了夢(mèng)想,他們渴望的是輕松家中坐,錢(qián)財馬上來(lái)。仿佛又回到了那個(gè)遍地是賺錢(qián)機會(huì )、創(chuàng )業(yè)機會(huì )的時(shí)代。
然而,對于微商卻有著(zhù)兩個(gè)截然不同的觀(guān)點(diǎn),一種說(shuō)是非法傳銷(xiāo);另一種說(shuō)是電商的顛覆者,屌絲的造富機。
讓我們看看傳銷(xiāo)的定義:《禁止傳銷(xiāo)條例》規定,傳銷(xiāo)是指組織者或者經(jīng)營(yíng)者發(fā)展人員,通過(guò)對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數量或者銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐罁嬎愫徒o付報酬,或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式。其目的是牟取非法利益,擾亂經(jīng)濟秩序,影響社會(huì )穩定的行為。
微商與傳銷(xiāo)的相似點(diǎn):都是層級管理,不斷發(fā)展下線(xiàn)(代理),下線(xiàn)一般都是親朋好友,下線(xiàn)一般都要先購買(mǎi)商品;都是用輕松賺錢(qián)來(lái)作為宣傳口號。
微商與傳銷(xiāo)的不同點(diǎn):所銷(xiāo)售的商品一般并非高價(jià),多為面膜、服裝等消費頻率比較高的商品;根本目的是為了賣(mài)貨賺錢(qián),不是通過(guò)詐騙賺錢(qián)。
然而,事實(shí)也不容樂(lè )觀(guān)。最近,各地警方頻繁破獲一些微商詐騙的案件。例如,7月合肥警方就破獲一起微信傳銷(xiāo)案:“自2014年以來(lái),有人對外以上海某企業(yè)咨詢(xún)有限公司名義,伙同他人在某市各中小酒店,以發(fā)展“徽商城”的不同級別“代理商”為名,要求參加者繳納費用獲得加入資格,并按照一定順序組成層級,直接以發(fā)展人員的數量作為計酬或者返利依據,引誘、脅迫參加者繼續發(fā)展他人參加,騙取財物,初步估算涉案價(jià)值50萬(wàn)元以上!
筆者認為,之所以出現這種亂象,真實(shí)的情況是這樣的,微商目前魚(yú)龍混雜,真正想賺錢(qián)的和通過(guò)詐騙騙錢(qián)的攪合在一起,造成了微商發(fā)展的迷局。的確有真正做微商生意的,他們不斷努力探索社交購物的經(jīng)驗教訓,掘到了第一桶金。微商也確實(shí)讓一些相對弱勢的群體有了收入機會(huì ),例如在家帶小孩的母親、殘疾人士、大學(xué)生等。但也有不少以微商之名,卻行傳銷(xiāo)之實(shí)的人,發(fā)展代理的本質(zhì)是引誘過(guò)來(lái)發(fā)展下線(xiàn),進(jìn)行詐騙。
微商的這種亂局非常危險,如果再這樣下去勢必會(huì )毀掉這個(gè)行業(yè)。因為現在監管部門(mén)還沒(méi)有特別注意這個(gè)新行業(yè),一旦有更多人被詐騙的案例出現,將會(huì )讓監管部門(mén)、警方注意到,甚至會(huì )出現誤判,封殺這個(gè)行業(yè)。
筆者認為,真正的微商是值得鼓勵的,他在某種程度上是對電商的顛覆。表現為:
電商是做貨的生意,以商品為中心;而微商則是做人的關(guān)系,是以人為中心。眾所周知,電商時(shí)代都在追求爆品,只要產(chǎn)品足夠好,價(jià)格足夠吸引力,能夠制造爆品神話(huà)。但微信為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是社交的時(shí)代,這時(shí)候你和粉絲的關(guān)系、人與人的關(guān)系才是最核心的東西。通過(guò)關(guān)系獲得信任,通過(guò)信任賣(mài)出商品才是關(guān)鍵所在。
電商時(shí)代追求流量和入口,無(wú)論是PC時(shí)代還是APP時(shí)代,都是要追求流量導入,追求不斷拉新客戶(hù),追求成為入口。但社交購物的微商時(shí)代,游戲規則變了,追求的是關(guān)系深度,你不一定要有太多的客戶(hù),只要將粉絲、用戶(hù)的關(guān)系做深,維系老客戶(hù),提升購買(mǎi)頻率,能夠形成持續的購買(mǎi)。這時(shí)候做人的關(guān)系是核心,維護老客戶(hù)是核心,提升復購率是核心。
微商的崛起是個(gè)現實(shí),她預示著(zhù)電商中心化時(shí)代的漸衰,分散化時(shí)代的來(lái)臨,她或許能締造一個(gè)微信版的淘寶神話(huà)。
當然,一切的前提是這個(gè)行業(yè)需要自律,需要規范,否則千里之堤將毀于蟻穴。
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