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京東欲借拍拍微店制衡阿里 微信電商或面臨洗牌

 2014-10-27

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信的火熱促使各類(lèi)微店產(chǎn)品層出不窮。電商大佬之一京東也在積極布局移動(dòng)端微店鋪,并于近期宣布,其旗下的C2C(個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù))平臺拍拍網(wǎng)基于移動(dòng)端的微店鋪——拍拍微店正式運營(yíng),企業(yè)和個(gè)人均可進(jìn)駐。

  值得一提的是,京東上的微店不同于朋友圈的代購營(yíng)銷(xiāo)。消費者在拍拍微店購物后,統一貨到付款,可避免朋友圈代購假貨難退款等交易風(fēng)險。對消費者來(lái)說(shuō),貨到付款在一定程度上能保證其消費權益。

  京東拍拍微店宣布運營(yíng)

  被京東收入囊中2個(gè)多月后,重新上線(xiàn)的拍拍網(wǎng)近期宣布,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的內測后,其移動(dòng)端平臺——拍拍微信店鋪向所有平臺上的企業(yè)和個(gè)人商家開(kāi)放,平臺上的個(gè)人賣(mài)家通過(guò)拍拍PC后臺就可完成一鍵開(kāi)通和裝修服務(wù)。在第二期的拍拍微店規劃中,拍拍也將推出通過(guò)手機APP和拍拍服務(wù)號等方式幫助個(gè)人商家只需要通過(guò)手機就可以開(kāi)出微店。

  據拍拍網(wǎng)方面介紹,此舉是拍拍網(wǎng)發(fā)力移動(dòng)戰略的重要一步。拍拍微店除提供基礎的訂單管理、CRM、店鋪裝修、物流售后等功能外,還支持與PC流量互通、微信支付、微信和手機QQ中心化入口等多項服務(wù)。同時(shí),還提供了包括財付通和貨到付款在內的多種支付工具。消費者在拍拍微店任意商家購物,貨款統一支付到拍拍賬戶(hù),消費者收到貨確認后,拍拍再支付給商家,可避免欺詐和交易風(fēng)險。

  而在拍拍微店之前,已有眾多商家和個(gè)人借助微信搭建營(yíng)銷(xiāo)平臺,同時(shí)還有諸多個(gè)人用戶(hù)利用朋友圈的熟人關(guān)系,做起代購生意。對于拍拍微店的運營(yíng),資深電商評論人士王利陽(yáng)表示,拍拍網(wǎng)是京東旗下產(chǎn)品,又有騰訊官方支持,從正規軍的角度來(lái)看,與市面上現有的微信移動(dòng)電商相比,拍拍微店的潛力可能更大。還有業(yè)界人士指出,拍拍微店的開(kāi)設還將沖擊微信朋友圈的代購生意,對肅清微信上非正規C2C交易將有所幫助。

  京東布局微店被指叫板淘寶

  一直以來(lái),淘寶在C2C市場(chǎng)占據絕對壟斷地位。據中國電子商務(wù)研究中心監測數據顯示,截至2013年12月淘寶占據96.5%的市場(chǎng)份額,而在騰訊旗下的拍拍網(wǎng)僅占3.4%。另?yè)子^(guān)方面提供的數據,2014年第一季度中國手機購物市場(chǎng)交易規模達780.2億元,淘寶依舊占據著(zhù)領(lǐng)先地位到達78.3%;緊隨其后的手機京東僅為7.2%。

  當前微信的火熱有目共睹,商家紛紛借此之勢搭建各種微信營(yíng)銷(xiāo)平臺。為在移動(dòng)終端搶占市場(chǎng)份額,騰訊早已開(kāi)始借助微信平臺向電商巨頭阿里巴巴發(fā)起挑戰,“轉嫁”京東后改版重新上線(xiàn)的C2C電商網(wǎng)站拍拍網(wǎng)在誕生之初就劍指淘寶,此次微店開(kāi)放更被視為對淘寶的挑戰。拍拍網(wǎng)公關(guān)副總裁宋旸對此回應稱(chēng),相對于淘寶,拍拍網(wǎng)還很小,只想做出差異化的獨特價(jià)值,并非要瞄準誰(shuí)來(lái)進(jìn)攻。對于京東聯(lián)合騰訊微信發(fā)力移動(dòng)端,業(yè)內人士指出,拍拍網(wǎng)正在利用微信屏蔽淘寶鏈接的機遇突圍,重構微信C2C電商生態(tài)圈。淘寶網(wǎng)此前曾以“安全”為名屏蔽來(lái)自于微信的商品鏈接,致使買(mǎi)家無(wú)法從微信打開(kāi)淘寶商品鏈接。

  除了淘寶這個(gè)強勁的競爭對手外,商家需求以及基于移動(dòng)端興起的市場(chǎng),也是拍拍網(wǎng)“轉戰”微店的背后推手。傳統C2C生態(tài)流量成本高昂、商家競爭異常激烈,使得賣(mài)家生存非常艱難。因此,當移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)之后,越來(lái)越多的賣(mài)家開(kāi)始期待“去中心化”的電商模式,即建立與消費者的直接溝通、維護和交易渠道,從而降低新用戶(hù)獲取成本,提升老客戶(hù)回頭率。微店的出現,打破了傳統電商平臺流量壟斷的格局,商家可以在各個(gè)流量平臺自主引流。

  對于拍拍微店挑戰淘寶的前景,有業(yè)內人士表示,拍拍的本質(zhì)是一個(gè)C2C的平臺,京東和騰訊的這次聯(lián)合也是在梳理這方面資源,去削弱和引流阿里這方面的一部分用戶(hù)。京東拍拍微店的收效如何,能否對淘寶形成威脅,目前看來(lái),還是一個(gè)未知數。

  拍拍微店能否成新寵面臨考驗

  對于京東拍拍微店未來(lái)的發(fā)展,有電子商務(wù)專(zhuān)家稱(chēng),拍拍網(wǎng)移動(dòng)端微店和PC端的商鋪一鍵打通,支持貨到付款,加上騰訊、京東的優(yōu)勢資源,消費者對于拍拍微店的購物信心還是比較高的。而京東對拍拍微店也寄予厚望,希望通過(guò)布局C2C市場(chǎng),京東原有的電商生態(tài)進(jìn)一步豐富,通過(guò)引入海量中小商家和長(cháng)尾商品完成對消費者需求的全面滿(mǎn)足。為此,京東針對拍拍網(wǎng)設立了更加靈活的獨立子公司運作機制,來(lái)滿(mǎn)足管理和業(yè)務(wù)的創(chuàng )新需要。

  但有業(yè)內人士表示,微信的商業(yè)化和客戶(hù)的關(guān)聯(lián)到底能走多遠,現在還不得而知,確定的是拍拍微店在發(fā)展壯大的路上挑戰很大。

  首先,雖然拍拍微店借助微信和手機QQ的用戶(hù)覆蓋優(yōu)勢,使得引流成本降低,但在吸引人關(guān)注和促成訂單交易的中間還有很多事情要做。加上現在C2C屬于萎縮階段,京東發(fā)展C2C已經(jīng)有些晚了,可能會(huì )收入一些在淘寶上生活不下去的小賣(mài)家,這種小賣(mài)家本身意見(jiàn)各方面也都很挑剔,對于京東來(lái)說(shuō)可能產(chǎn)生一些負面影響。

  其次,要改變用戶(hù)的消費習慣并非易事。將微信作為購物入口直接引流,把PC端和其他移動(dòng)端的流量真正導向微信,從目前來(lái)看,京東應該還沒(méi)有把全部的東西都爆發(fā)出來(lái)。此外,淘寶在國內C2C領(lǐng)域擁有超過(guò)95%的市場(chǎng)份額,無(wú)論在PC端還是手機端都具有令人無(wú)法望其項背的優(yōu)勢。

  最后,此前微店支付監管的“空窗”,致使“跳單”事件頻發(fā),盡管拍拍微店在支付環(huán)節設置了貨到付款功能,但如何提高監管,避免滋生新的詐騙和交易風(fēng)險,也是拍拍微店應該考慮的。

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