電商賣(mài)力吆喝 買(mǎi)家早早搶購
雖然距離“雙十一”還有半個(gè)月不到的時(shí)間,但各電商網(wǎng)站的促銷(xiāo)大戰早已開(kāi)打。天貓早在本月中旬就推出預售商品,令人心動(dòng)的低價(jià)預售,讓買(mǎi)家們紛紛提前交付定金。而一些網(wǎng)購達人也早早備好目錄,提前將商品加入購物車(chē)。如今,11月11日這一天已經(jīng)演變成了全民購物狂歡節了。
電商提前賣(mài)力吆喝
這幾天,打開(kāi)各家電商網(wǎng)站,關(guān)于“雙十一”的促銷(xiāo)基本占據了大半個(gè)屏幕。記者發(fā)現,天貓的促銷(xiāo)可謂全品類(lèi),數碼家電、寢具家居、鍋碗瓢盆、衣食住行均參加活動(dòng)。天貓從10月中旬開(kāi)始,就推出預售活動(dòng),買(mǎi)家們只要提前支付一定的定金,“雙十一”當天支付尾款,即可享受最低價(jià)。通過(guò)一些互動(dòng)活動(dòng),還可獲得天貓紅包,當天使用可得到一定的折扣。同時(shí),今年為“雙十一”秒殺而蹲守電腦前的場(chǎng)景可能要變了,隨著(zhù)微信、微博和電商自家app的加入,對消費者來(lái)說(shuō),今年“雙十一”購物會(huì )更便捷,隨便在哪都可以秒殺。
除了天貓,蘇寧10月27日宣布,正式啟動(dòng)第二屆o2o購物節,涉及手機、數碼、電腦、彩電、空調、冰箱、洗衣機、生活電器、日用百貨等全品類(lèi)產(chǎn)品,消費者可通過(guò)掃描二維碼搶購低于5折的商品及領(lǐng)取優(yōu)惠券,門(mén)店化身門(mén)店倉和快遞點(diǎn),從下單到收貨最快只需30多分鐘。國美28日公布“雙十一”策略,自10月31日起至11月12日在家電及3c類(lèi)商品方面將顛覆線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格,消費者憑其他商家廣告報價(jià)至國美任意門(mén)店即可至少再降11元買(mǎi)到同樣商品。京東則從11月1日至11月12日在官網(wǎng)、移動(dòng)客戶(hù)端、微信購物和手機qq購物全平臺同步開(kāi)展全品類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),11月1日至11月9日京東圖書(shū)音像、家電家居、平板電腦、手機數碼、母嬰美妝、服裝鞋帽等將依次推出專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng);11月10日至11月12日京東全品類(lèi)共同上陣。
資深買(mǎi)家著(zhù)手搶購
商家的賣(mài)力吆喝,也讓眾多買(mǎi)家坐不住了!皣鴳c長(cháng)假結束,我就開(kāi)始盼著(zhù)‘雙十一了’,天貓預售開(kāi)始后,我每天都要上好幾次網(wǎng)站,就怕有什么低折扣我沒(méi)看到!笔忻駞墙鹌计綍r(shí)就喜歡在網(wǎng)上購物,衣服、鞋子、家居用品都會(huì )在網(wǎng)上買(mǎi)。她告訴記者,去年“雙十一”,她消費了三千多元,也是提前在網(wǎng)上看好貨,等“雙十一”當天下單,買(mǎi)回的物品自己很滿(mǎn)意!澳壳,通過(guò)預售活動(dòng),我給兒子定了一輛兒童自行車(chē),給父母定了一個(gè)足浴盆,還定了一臺電飯煲和一臺熱水器!眳墙鹌颊f(shuō),她也去商場(chǎng)比較了價(jià)格,發(fā)現整體還是非常劃算的。
“反正現在一些商品價(jià)格已經(jīng)出來(lái)了,看到合適的就加入購物車(chē)!笔忻裰芘勘硎,“雙十一”當天,很多商品的確非常優(yōu)惠,因此她事前列了個(gè)清單,看到合適的,立馬交定金,或是加入購物車(chē),活動(dòng)當天直接付款就可以了!爸灰氵x對合適的店家,做好充足的準備,應該會(huì )享受到很多實(shí)惠!敝芘空f(shuō),她身邊很多朋友已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手今年的“雙十一”搶購了。
采訪(fǎng)中,也有部分消費者表示無(wú)法理解資深買(mǎi)家那顆蠢蠢欲動(dòng)的心!拔乙矔(huì )網(wǎng)購,但我還算是一個(gè)頗為理智的人!笔忻窠徽f(shuō),“雙十一”很多商品的確很便宜,但很多消費者完全不在乎自己需不需要,先買(mǎi)回來(lái)再說(shuō)!拔彝耆珱](méi)法理解那種守在電腦前,等待‘雙十一’的消費者!苯恍χ(zhù)說(shuō)。
預售規則堪稱(chēng)“霸王條款”
“雙十一”還沒(méi)到來(lái),提前開(kāi)啟的“商品預售”卻已經(jīng)吸引了眾多買(mǎi)家。但天貓預售商品服務(wù)規則中有諸多不平等格式條款,被一些消費者戲稱(chēng)為“霸王條款”。
昨天,記者登錄天貓查看了商品的“預售規則”,粗粗瀏覽后發(fā)現其中3條有不平等格式條款之嫌,分別為:第二款,定金付款后,申請退款時(shí)如判定非賣(mài)家責任(根據《天貓規則》或《天貓國際規則》和客服判定為準),定金恕不退還;第四款,尾款開(kāi)始付款后,請在要求的時(shí)間內支付尾款,若超時(shí)將自動(dòng)關(guān)閉訂單,且定金不予退還、贈品不予贈送,請注意預售的結束時(shí)間,并及時(shí)支付尾款;第六款,預售商品不支持七天無(wú)理由退換貨!邦A售規則”適用于包括參與預售活動(dòng)的男裝、女裝、鞋、箱包、美妝洗護產(chǎn)品、家紡產(chǎn)品、珠寶腕表、家居日常用品、紙品以及部分電腦數碼產(chǎn)品。
“去年‘雙十一’活動(dòng)正式開(kāi)始之前,我在天貓預購了一套富安娜的床品四件套,并付了定金!蓖面谜f(shuō),但她很快后悔,要求退還定金,商家不同意,稱(chēng)不支付尾款定金就無(wú)法退還。她只好在11月11日當天支付了尾款。后來(lái),她和商家提出退貨要求。商家答復稱(chēng),預售的商品不支持七天無(wú)理由退貨。張女士去年在“雙十一”預售的時(shí)候,訂購了一款羽絨服,付了50元定金,但由于當天沒(méi)能及時(shí)付尾款,交易被取消,定金不退。跟賣(mài)家協(xié)商,繼續支付尾款完成購買(mǎi),賣(mài)家又不同意。記者湯榮汛
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