七千多元買(mǎi)的空調修了三次還不制冷，外包裝丟了商家還不退；電風(fēng)扇抽檢有近兩成不合格，床上用品則有六成不合格——昨天，省工商局向揚子晚報獨家公布了上月消費投訴熱點(diǎn)，其中暑期家電投訴明顯增多，較去年增長(cháng)52.17%，舉報問(wèn)題主要有：空調不制冷、外機漏水漏電、主板故障；電視機屏幕有裂縫、花屏、遭雷擊、缺少部件無(wú)法安裝，熱水器內膽漏水；冰箱門(mén)出現生銹、隔板斷裂等情況。

　　空調連修三次修不好 外包裝丟失商家不肯退

　　南京一消費者6月在一家電器店購買(mǎi)一臺價(jià)值7799元海爾牌空調，安裝當天就發(fā)現空調不制冷，維修三次仍無(wú)法制冷，消費者要求退貨，但商家竟然以外包裝丟失為由，拒絕退貨，后經(jīng)調解，商家同意全額退款。

　　省工商人員提醒廣大消費者，安裝空調時(shí)要詳細了解商家的免費安裝項目，安裝完畢后應按照使用說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行試運行，一旦發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)與商家取得聯(lián)系協(xié)商處理，如協(xié)商不成應及時(shí)向當地的12315投訴。

　　床上用品六成不合格 選購需要“三看一聞”

　　近期，江蘇省工商行政管理局對全省流通領(lǐng)域的床上用品進(jìn)行了質(zhì)量監測。抽檢涉及徐州、淮安、連云港、南京、南通、無(wú)錫、泰州、宿遷、鎮江、常州和蘇州11個(gè)地區，共計抽查400批次商品。所抽商品經(jīng)檢驗，合格170批次，合格率為42.5%。合格率較低。而主要不合格項目為： pH值、染色牢度、原料的成分含量、消費品使用說(shuō)明(標識)等。

　　工商人員表示，選擇床上用品要做到三看一聞，即：看標識、看標準、看外觀(guān)，選購時(shí)仔細查看床上用品外觀(guān)各個(gè)部位的對稱(chēng)性；還可以打開(kāi)包裝，小心嗅聞產(chǎn)品是否帶有不良氣味。

　　電風(fēng)扇近兩成不合格 購買(mǎi)時(shí)使勁“摸摸”

　　近期，省工商還對全省流通領(lǐng)域的電風(fēng)扇商品進(jìn)行了質(zhì)量監測。工作范圍涉及常州市、徐州市、南通市、淮安市、揚州市、蘇州市、宿遷市、南京市及鎮江市9個(gè)地區，共計抽查170批次商品。所抽商品經(jīng)檢驗，合格140批次，合格率為82.35%。電風(fēng)扇質(zhì)量的整體情況不錯，主要不合格項目為對觸及帶電部件的防護、穩定性和機械危險等。

　　工商部門(mén)提醒說(shuō)，購買(mǎi)時(shí)建議在器具未連接電源的情況下，用手指檢測一下是否可以輕易觸及到扇頁(yè)，如果能觸及說(shuō)明產(chǎn)品對機械危險的防護不夠。