布藝家紡的電商機遇正在來(lái)臨
在2014年度布藝專(zhuān)業(yè)委員會(huì )年會(huì )上,中國家紡協(xié)會(huì )特邀"天貓"家紡部總監安芝介紹布藝家紡產(chǎn)品在"天貓"的銷(xiāo)售情況與未來(lái)走勢。安芝認為,布藝電商的機遇即將到來(lái)。圍繞布藝電商話(huà)題,與會(huì )企業(yè)展開(kāi)討論。
安芝介紹說(shuō),從整體發(fā)展看,近幾年的統計數據顯示,窗簾等布藝家紡產(chǎn)品增長(cháng)趨勢明顯,達到2.5倍,網(wǎng)上店鋪和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的增加,說(shuō)明窗簾這一塊已經(jīng)十分重視電商渠道,我們評估,窗簾的網(wǎng)上銷(xiāo)售將進(jìn)入快速發(fā)展期,對于布藝企業(yè)是一個(gè)非常好的進(jìn)入機會(huì )。
安芝在互動(dòng)環(huán)節時(shí)回答說(shuō),在整個(gè)家紡體系,床上用品占比在65%到70%,窗簾、布墊等,綜合一起占到25%左右。窗簾的數據我們今天為什么會(huì )帶這么多過(guò)來(lái)?因為同比我們其它新的品類(lèi)來(lái)說(shuō),窗簾沙發(fā)墊是發(fā)展最快的。中國的窗戶(hù)可以說(shuō)大大小小都有,不是統一的規格,如果我們解決上門(mén)安裝、售后這一塊,我想爆發(fā)力是非常強的。窗簾現在有非常強的線(xiàn)下渠道資源,如果我們能抓住主流女性消費群體的體驗需求,將服務(wù)體系這一塊跟線(xiàn)上結合,那么同比其它的細分品類(lèi)而言,它的發(fā)展一定是非?斓。
一米家居代表分享電商經(jīng)驗時(shí)說(shuō),成品窗簾市場(chǎng)需求量非常大,其在聚劃算的表現是不錯的。大家的窗戶(hù)各種各樣尺寸不同,成品窗簾因家庭吊頂有高有低,所以高度要有余地,這樣,成品窗簾買(mǎi)回去有80%到90%的布都要到當地的窗簾店修改高度,這個(gè)非常麻煩。但是在我們線(xiàn)下的測量安裝服務(wù)做到位之后,對成品窗簾會(huì )是一個(gè)顛覆。
桐鄉尚閣紡織蔣建洪介紹了自己的電商體會(huì ),他說(shuō),從08年開(kāi)始,我們的窗簾產(chǎn)品在天貓、淘寶和京東幾個(gè)平臺都在做。窗簾發(fā)展很快,現在已經(jīng)可以實(shí)現大批量銷(xiāo)售,我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)從現在來(lái)說(shuō)只是剛剛開(kāi)始。之前的一部分購買(mǎi)者可能是貪便宜,覺(jué)得價(jià)格低,但是天貓現在已經(jīng)轉變了,就是說(shuō)要有品牌、有風(fēng)格、有定位,線(xiàn)下實(shí)體店有的,天貓以后也要求有,天貓要的就是品牌。像一米的窗簾一百多塊錢(qián)一米,在天貓上面也賣(mài)得很好,天貓上面的客戶(hù)群體在提升。我們也在改變,天貓不僅是賣(mài)貨的平臺,更是把品牌推出去的平臺。我們現在聚劃算也做,品牌團也做,各方面成品訂購的,包括之前預定式的,剛才木謠說(shuō)的"聚訂制",我們都有涉及到,量其實(shí)蠻大的,做得多的時(shí)候一次性一萬(wàn)多米集中生產(chǎn)。窗簾因為涉及到線(xiàn)下安裝服務(wù),線(xiàn)下客人的認知還沒(méi)有那么充分,80后90后消費群體對個(gè)性化需求越來(lái)越高,所以說(shuō)這個(gè)行業(yè)只是剛開(kāi)始。窗簾行業(yè)打造品牌也好,企業(yè)轉型也好,我覺(jué)得電商是一條必不可少的路。
廣東源志誠品牌總經(jīng)理鄧源津則提出了自己的困惑,希望專(zhuān)家能給與破解。他覺(jué)得現在的電商就是把原來(lái)線(xiàn)下的窗簾城搬到網(wǎng)上去,整體概念好像沒(méi)有太大變化。那么消費者是怎樣在天貓里面找到自己滿(mǎn)意的東西呢?比如我現在有16000多個(gè)品種,怎樣讓我們能夠深入進(jìn)去?
安芝是這樣解答的:這是剛做電商時(shí)都會(huì )問(wèn)的話(huà)題。前面談到過(guò),我們的供應鏈轉型變化過(guò)程中必須面對一些什么?其實(shí)今天在座的跟我聊的更多是想破什么,在破的局里面,更多是觀(guān)念的轉變。原有的線(xiàn)下模式是否全部放到線(xiàn)上?這是第一個(gè)很難破的局。第二在線(xiàn)上開(kāi)這個(gè)品牌的店,用什么方式?我想我可以給到一些思路,第一,線(xiàn)上的用戶(hù)在哪兒?用戶(hù)長(cháng)成什么樣?我們就應該根據用戶(hù)的需要準備符合他們的產(chǎn)品;第二,我們的企業(yè)中,是否有這樣一支電商的團隊去跟進(jìn)這件事,我們經(jīng)常說(shuō)電子商務(wù)是董事長(cháng)的工程,老板重視這件事就能做好。信心是最重要的,因為這是你整個(gè)團隊的一個(gè)理念和未來(lái)想走的道路,比如你說(shuō)到有一萬(wàn)多個(gè)品種,那么是不是目前最適合的?要對產(chǎn)品做一個(gè)重新梳理,還要重新打造一個(gè)班子出來(lái),這兩塊是需要我們關(guān)注的。
珠海歐博萊蒲建波提出了兩個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)題是"大布藝"的準確概念是什么?第二個(gè)問(wèn)題關(guān)于窗簾的銷(xiāo)售,目前窗簾在天貓上的銷(xiāo)售量是多少?其中定制的和成品的比例是多少?能否把銷(xiāo)售額度、經(jīng)營(yíng)額度公布一下?這對我們下一步參與天貓或許是一個(gè)動(dòng)力。
安芝回應道:在整個(gè)天貓,有幾個(gè)一級類(lèi)目,床上用品我們俗稱(chēng)為家紡類(lèi)目。家紡類(lèi)目線(xiàn)下稱(chēng)之為床上用品。但提到窗簾、小家飾、拖鞋等,會(huì )稱(chēng)為"大家居"。目前床上用品已經(jīng)發(fā)展的非常成熟,從08年開(kāi)始到現在,每年都是兩倍的速度增長(cháng)。這期間像大家非常了解的羅萊、富安娜等,每年的"雙十一"他們都是參與的,比如說(shuō)今年,羅萊是破億的規模,每年增長(cháng)速度大幅超過(guò)線(xiàn)下。在整個(gè)家紡領(lǐng)域里面,60%到70%的份額是床上用品。今天我們?yōu)槭裁磿?huì )關(guān)注窗簾、沙發(fā)墊、地墊這樣細分的類(lèi)目,是因為需求度的增長(cháng),這是我們今天希望做這件事的原因。為什么我們在這期間不會(huì )透露,這是阿里的價(jià)值觀(guān)。今天如果我們把在座各位的數據拿出來(lái)給大家分享,我相信這是大家不希望的。今天和大家聚在一起,就是因為布藝窗簾行業(yè)出現了這樣的趨勢,出現了這樣的轉型和變化的機會(huì )點(diǎn)。我們在每個(gè)行業(yè)拐點(diǎn)出現的時(shí)候,都會(huì )抓住一些機會(huì )。布藝窗簾今天最好的機會(huì )點(diǎn)就是因為它在增長(cháng)的幅度上發(fā)生了非常大的變化,它的消費需求在增加。希望大家能夠把握這個(gè)新的機遇。
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