HOdo紅豆家紡組織職業(yè)店長(cháng)進(jìn)行門(mén)店運營(yíng)培訓
5月24日,在長(cháng)江公司總經(jīng)理顧金龍的組織帶領(lǐng)下,HOdo紅豆家紡職業(yè)店長(cháng)在鎮江店進(jìn)行了門(mén)店運營(yíng)管理知識培訓。
總經(jīng)理顧金龍強調,門(mén)店是品牌形象展示的平臺,是與消費者面對面溝通交流的平臺,一個(gè)品牌想要獲得消費者的信任認可,就必須在門(mén)店運營(yíng)管理方面下功夫。
培訓期間,公司各部門(mén)負責人從門(mén)店6s管理和服務(wù)顧客管理標準,門(mén)店產(chǎn)品陳列標準,門(mén)店接待顧客服務(wù)規范到夏季主推產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)講解等通過(guò)講、學(xué)、練結合的形式,對門(mén)店運營(yíng)知識進(jìn)行了系統性梳理。運營(yíng)經(jīng)理劉田田表示,門(mén)店管理小到一片紙屑大到送迎顧客,都要做到謹小慎微,馬虎不得。督導劉翠則現場(chǎng)對端午節櫥窗陳列進(jìn)行了演示,從構圖、色彩搭配到主推產(chǎn)品選擇,不厭其煩地為職業(yè)店長(cháng)解答問(wèn)題。督導柳鳳則從專(zhuān)業(yè)的角度對夏季主推產(chǎn)品,天絲套件、天絲亞麻軟席進(jìn)行了賣(mài)點(diǎn)的提煉,并針對顧客可能提出的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)模擬解答。
店長(cháng)們表示此次培訓收獲很多,通過(guò)這次培訓,對門(mén)店標準化運營(yíng)有了進(jìn)一步的深化了解,回去以后也會(huì )將所學(xué)知識對店員進(jìn)行轉訓,爭取門(mén)店的所有店員都能將門(mén)店運營(yíng)標準化實(shí)實(shí)在在執行起來(lái)!
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