近年，互聯(lián)網(wǎng)席卷各行各業(yè)，顛覆性的進(jìn)行了中國新一輪的財富重組，一批高市值的互聯(lián)網(wǎng)巨頭一定程度上改變了與我們息息相關(guān)的零售業(yè)，順利搭乘了”互聯(lián)網(wǎng)＋”的傳統零售企業(yè)，在這一輪轉型革命中獲得了有利的市場(chǎng)地位。

　　然而，家紡行業(yè)卻尚未出現真正意義上的破局者。雖有品牌終端門(mén)店O2O概念甚囂塵上，在執行面卻仍然與傳統生意“換湯不換藥”，也不過(guò)是部分商品實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，可由總部直接發(fā)貨，與經(jīng)銷(xiāo)商分成，僅此而已。

　　這對人流量嚴重下滑，坪效低下，庫存高企的實(shí)體門(mén)店經(jīng)銷(xiāo)商而言，簡(jiǎn)直是杯水車(chē)薪。該如何轉型，革家紡實(shí)體門(mén)店的命，成為萬(wàn)千家紡人共同的痛點(diǎn)。

實(shí)體門(mén)店為轉型做了哪些努力？

　　家紡產(chǎn)品具有低頻消費的天然屬性，聰明的門(mén)店老板開(kāi)始在門(mén)店中融入毛浴巾，靠枕，睡衣，甚至窗簾布藝等商品，寄希望于通過(guò)增加產(chǎn)品品類(lèi)，迎來(lái)多種需求的消費者進(jìn)店。

　　實(shí)踐證明這種做法只能改變極少數實(shí)體店的命運，大多數門(mén)店的人流量、銷(xiāo)售額只是取得了很短時(shí)間的改觀(guān)，隨之而來(lái)的是更多品類(lèi)產(chǎn)品的庫存積壓。

　　也有順應大潮、理念先進(jìn)的店老板開(kāi)始利用微信，這一粘性超高的應用，通過(guò)更多的連接消費者，來(lái)獲得二次銷(xiāo)售，這一做法在“店商”還不算普遍的2014-2015年收效頗為明顯，將以往不被留存下來(lái)的門(mén)店流量裝進(jìn)微信，進(jìn)行關(guān)系維護，并為促銷(xiāo)活動(dòng)蓄流。

　　然而好景不長(cháng)，微商近兩年的風(fēng)靡一定程度上玩壞了“朋友圈”，消費者疲勞的神經(jīng)再也無(wú)法關(guān)注如此大量的朋友圈商家。

　　當然從品牌方發(fā)起的轉型也有很多案例：各品牌微分銷(xiāo)系統風(fēng)風(fēng)火火上線(xiàn)，微店遍布；融入了家居產(chǎn)品的直營(yíng)門(mén)店，苦尋他們并不擅長(cháng)的居家用品的經(jīng)營(yíng)門(mén)道；或是公司更名為科技公司并引入智能家居產(chǎn)品，叫囂睡眠大數據……

　　這些舉動(dòng)的初衷無(wú)非是希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)以及門(mén)店產(chǎn)品結構優(yōu)化獲取的消費者流量，來(lái)為實(shí)體店保駕護航，盡管收效甚微，卻將行業(yè)內的轉型智慧提升了許多。

為何當下是最合適的轉型時(shí)機？

　　互聯(lián)網(wǎng)家紡家居產(chǎn)品的成交離不開(kāi)線(xiàn)下客戶(hù)的真實(shí)體驗，能否實(shí)現線(xiàn)上引流和線(xiàn)下體驗的無(wú)縫對接是突破門(mén)店流量瓶頸的關(guān)鍵所在。為此，互聯(lián)網(wǎng)居家生活館，成為一個(gè)熱門(mén)的話(huà)題被熱議。

　　這一轉型案例的提出者正是花雨傘家紡。

　　“低迷的市場(chǎng)環(huán)境中，所有企業(yè)都在探索可以逆勢增長(cháng)的全新的運營(yíng)模式�；ㄓ陚阆U伏幾年，專(zhuān)研全新的終端實(shí)體店模型，正是等待最合適的時(shí)機，推出我們的居家生活館�！被ㄓ陚慵壹�董事長(cháng)王耀忠坦言。

　　那么，為何當下是最合適的轉型時(shí)機？傳統家紡生意經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)檢驗，其紅利期已過(guò)，廣大零售商正期待轉型；居家生活館提供整體家居解決方案，能較大程度解決人流量及坪效等問(wèn)題，這一理念深入人心；互聯(lián)網(wǎng)已逐步成為基礎行業(yè)，使用互聯(lián)網(wǎng)購物，無(wú)需投入教育成本。

花雨傘家紡居家生活館

　　居家生活館的運作對于實(shí)體店零售商來(lái)說(shuō)，最大的難點(diǎn)在于選貨和庫存管理，因為其所涉及的產(chǎn)品sku多達成百上千，甚至幾千，如何能選好貨、管好貨？

　　王耀忠認為這需要“專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事”，“居家生活館成功的核心在于商品整合能力以及門(mén)店營(yíng)運，所以我們與一伍一拾家居品牌合作，這是一家沉淀了消費者對家居產(chǎn)品需求10年數據的上市公司，在選品方面可以依托其強大的數據庫，而在終端陳列、培訓、產(chǎn)品數據跟蹤、促銷(xiāo)方案等方面也有傳統家紡轉型家居生活館，不可比擬的專(zhuān)業(yè)度�！�

　　家紡和家居兩個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域公司的戰略整合會(huì )玩出什么花樣？走進(jìn)花雨傘居家生活館位于上海西藏南路的直營(yíng)店，200平米的門(mén)店覆蓋了客廳系列，餐廳系列，臥室系列，廚房系列，衛浴系列，巧妙的陳列設計，色彩搭配，家居產(chǎn)品融入于家紡完全沒(méi)有違和感，生活化的場(chǎng)景提供給消費者一站式的家居購物體驗。

　　家居產(chǎn)品融入的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化了家紡產(chǎn)品結構，產(chǎn)品的特色更加明顯，該直營(yíng)店店長(cháng)說(shuō)“家紡店不應該是什么風(fēng)格的貨品都銷(xiāo)售，而是有選擇性的，家居系列產(chǎn)品極大的提高了單位面積的銷(xiāo)售額，我們希望將門(mén)店的經(jīng)驗展示給廣大家紡同行，給大家一個(gè)現有門(mén)店改造的活樣本�！�

　　花雨傘想做的，正是提供一站式的服務(wù)，讓經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有顧慮的實(shí)現家居生活館轉型，在產(chǎn)品搭配上，可以很大限度的配合經(jīng)銷(xiāo)商現有產(chǎn)品結構，初期可進(jìn)行20%-30%的居家產(chǎn)品配比，初見(jiàn)成效再進(jìn)一步升級。

從居家生活館到O2O體驗店

　　前文就提到，不少品牌嘗試過(guò)實(shí)體店擁抱互聯(lián)網(wǎng)，卻鮮有徹底的轉型，讓實(shí)體店成為線(xiàn)上銷(xiāo)售的體驗店似乎缺乏可行性。

　　花雨傘家紡董事長(cháng)王耀忠為我們詮釋了未來(lái)家紡店的終極使命：“門(mén)店租金、用工成本處于高位，庫存壓力，實(shí)體店人流量，已經(jīng)成為實(shí)體生意的最大癥結，O2O要解決的就是這些最困擾我們的問(wèn)題。能幫助我們的必然是互聯(lián)網(wǎng)，要讓未來(lái)家紡家居生意簡(jiǎn)單起來(lái)的途徑，只有C2B2F�！�

　　在弄清C2B2F之前，首先讓我們回過(guò)頭看一看居家生活館的肖像，它展示的是一站式居家購物場(chǎng)景，能夠提供給消費者包括裝修風(fēng)格在內的家居軟裝、家居用品解決方案。當實(shí)體店獲取了消費者的購買(mǎi)需求后，利用網(wǎng)絡(luò )海量的家居解決方案，為消費者進(jìn)行產(chǎn)品的定制，一系列的家居產(chǎn)品將從公司設立的各物流倉儲中心發(fā)貨，而這一環(huán)節就是C2B（消費者對企業(yè)，consumertobusines）。

　　企業(yè)匯總了大量門(mén)店的消費者需求信息，大數據抵達各生產(chǎn)工廠(chǎng)，從而優(yōu)化產(chǎn)品結構，合理庫存，這一環(huán)節即B2F（企業(yè)對工廠(chǎng)，businestofactrory）。

　　而此時(shí)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)者，不再充當“守店人”、“銷(xiāo)售者”，他們是真正意義的服務(wù)人員，進(jìn)行跨行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化共享服務(wù)，諸如親子教育，美容養生等行業(yè)的會(huì )員都是他們分享培訓居家文化，健康家居的受眾人群。

　　門(mén)店與消費者的關(guān)系不再如同往常，是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，即銷(xiāo)售的結束預示著(zhù)與消費者的關(guān)系也就結束了，O2O體驗店讓購買(mǎi)變成與消費者鏈接的開(kāi)始，整體居家方案的消費者數據積累和店老板身份角色的轉變，讓生意變得粘性更強。

　　還在說(shuō)家紡生意窮途末路嗎？其實(shí)，好戲才剛剛開(kāi)始！你的門(mén)店，還有太多戰略轉型的可能性。