發(fā)布日期： 2013-06-14 工作地點(diǎn)： 成都 招聘人數： 1
工作年限： 三年以上 學(xué)    歷： 大專(zhuān)   
 
職位職能:  客服經(jīng)理(非技術(shù))  客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理/主管
職位描述:
崗位職責
1、負責制定公司VIP全年營(yíng)銷(xiāo)規劃；
2、根據年度營(yíng)銷(xiāo)規劃，制定階段性營(yíng)銷(xiāo)計劃和策劃、執行相關(guān)會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
3、負責制定公司VIP活動(dòng)的執行標準和內部管理流程；
4、統籌會(huì )員活動(dòng)相關(guān)工作，保證會(huì )員活動(dòng)的平穩操作；
5、負責通過(guò)客戶(hù)定位，定制優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，準確傳遞產(chǎn)品信息并實(shí)現VIP客戶(hù)招募及維護；
6、協(xié)調部門(mén)與會(huì )員活動(dòng)相關(guān)的工作，定期提供會(huì )員活動(dòng)相關(guān)數據報表；
7、負責開(kāi)拓外部商戶(hù)及外部商戶(hù)聯(lián)盟合作事宜；
8、豐富會(huì )員增值服務(wù)，提高高端客戶(hù)的數量和質(zhì)量，提升客戶(hù)忠誠度與滿(mǎn)意度；

任職要求
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)良好，中文、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、熟練應用各類(lèi)辦公軟件（Excel、Word、PPT）。
3、具有2年以上連鎖賣(mài)場(chǎng)、高端消費品會(huì )員管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
4、具備較強的溝通協(xié)調能力，高度的服務(wù)意識；
5、屈臣氏、艾美家、宜家內部VIP管理人員可以?xún)?yōu)先考慮。

公司簡(jiǎn)介：

　　四川紅綿家紡有限公司成立于1999年，始終堅持以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)取信于客戶(hù)，歷經(jīng)十余年發(fā)展，已擁有直營(yíng)店70多家，員工600余人，“紅綿坊”已成為消費者在購買(mǎi)床上用品時(shí)的首選品牌，并在西南地區成為該行業(yè)的領(lǐng)導品牌，也是國內唯一的一家家紡零售連鎖企業(yè)。
　　
　　企業(yè)愿景：傾力打造中國家紡行業(yè)第一渠道連鎖品牌
　　企業(yè)精神：誠信、感恩拼搏、創(chuàng )新
　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：追求卓越，永續經(jīng)營(yíng)
　　公司發(fā)展規劃：用5-10年時(shí)間打造一家擁有門(mén)店300家，員工5000人的大型家紡連鎖企業(yè)。
　　公司提供具有行業(yè)競爭力的薪酬福利和極具激勵性的分配方式，誠邀精英人才的加盟！
　　
　　公司主頁(yè)：http://www.hmjf.com.cn