十五年的經(jīng)營(yíng)之道

　　漫長(cháng)的十五年，很容易讓人聯(lián)想起朱老板背后經(jīng)歷過(guò)的辛酸、風(fēng)雨和困難。

　　當問(wèn)及與夢(mèng)麗莎合作過(guò)程中，出乎筆者意料，有過(guò)什么難忘的經(jīng)歷時(shí)，朱老板竟對過(guò)往的辛酸史沒(méi)有太多的回憶，但口中提得最多的卻是四個(gè)字“持之以恒”。

   “持之以恒”成為了朱老板久歷商海的必勝真言。他認為，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要有良好守業(yè)的心態(tài)，不要遇上困難就立刻氣餒。床上用品消費人群以婚慶和喬遷族為主，更換頻率相對布藝、服裝產(chǎn)品要少。消費者從一次到二次購買(mǎi)的形成往往需要半年以上的時(shí)間。所以培養消費者對床品品牌的忠誠度，專(zhuān)賣(mài)店信譽(yù)的形成是長(cháng)期的過(guò)程，需要廠(chǎng)商以及加盟商長(cháng)時(shí)間的努力。假如專(zhuān)賣(mài)店的老板看不到盈利效果，在短時(shí)間內就結束經(jīng)營(yíng)，就會(huì )白白流失辛苦積累下來(lái)的客源。

　　朱老板還說(shuō)，他對床品有著(zhù)強烈的敏感度，能清楚記得來(lái)店顧客選擇的花型和款式，連在考察市場(chǎng)時(shí)，顧客在同行店里的購物細節都會(huì )記得一清二楚。

　　對于顧客服務(wù)，朱老板非常講求耐性。他說(shuō)對待顧客也要有種執著(zhù)的態(tài)度，并不是每個(gè)顧客對床上用品或者夢(mèng)麗莎產(chǎn)品都很了解，而導購員的最大職責，就是通過(guò)耐心的講解，讓他們最大程度了解每款產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和性能。銷(xiāo)售過(guò)程中，顧客購買(mǎi)你的產(chǎn)品，其實(shí)也是在購買(mǎi)你的服務(wù)。
在夢(mèng)麗莎終端拓展上，朱老板有著(zhù)自己的“宏圖大略”。他說(shuō)，要把塘廈專(zhuān)賣(mài)店打造成夢(mèng)麗莎專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售冠軍，使夢(mèng)麗莎品牌成為塘廈家喻戶(hù)曉的家紡品牌。在此祝愿朱老板能夠夢(mèng)想成真，和夢(mèng)麗莎家紡的合作之路能越走越輝煌，亦希望夢(mèng)麗莎能夠花開(kāi)莞深，成為城市里一道亮麗奪目的家紡風(fēng)景線(xiàn)。