從2005年開(kāi)始，羅萊連續三年居國內家紡綜合市場(chǎng)占有率第一，逐步處于行業(yè)領(lǐng)跑的位置。為此，記者采訪(fǎng)了羅萊董事長(cháng)薛偉成，請他談?wù)劻_萊這些年如何實(shí)現在國內家紡行業(yè)領(lǐng)軍地位，如何看待金融危機給家紡企業(yè)帶來(lái)的影響，以及國內家紡市場(chǎng)競爭的特點(diǎn)和未來(lái)的發(fā)展趨勢。

　　記者：請您簡(jiǎn)要介紹一下羅萊這些年是如何實(shí)現在國內家紡行業(yè)領(lǐng)軍地位的﹖

　　薛董：羅萊公司成立16年至今一直專(zhuān)注于家紡行業(yè)，面對無(wú)處不在的商業(yè)機會(huì )，我們始終選擇在最擅長(cháng)的領(lǐng)域發(fā)展，一步一步走到今天。從2005年開(kāi)始，羅萊連續三年居國內家紡綜合市場(chǎng)占有率第一，逐步處于行業(yè)領(lǐng)跑的位置。

　　羅萊發(fā)展到目前的領(lǐng)先地位主要得益于三點(diǎn)：

　　第一、較好地把握住了行業(yè)各階段的戰略發(fā)展機遇，并做到始終快人半步。比如，在業(yè)內率先引入專(zhuān)業(yè)的品牌形象設計，率先引入特許加盟連鎖模式、導入ＥＲＰ管理系統，率先引入多品牌、國際化戰略，并率先涉足資本市場(chǎng)運作等。

　　第二、這些年來(lái)，通過(guò)卓有成效的戰略規劃和系統執行，我們在產(chǎn)品、渠道、終端、品牌等方面逐步積累了自己的優(yōu)勢。

　　第三、就是持續的創(chuàng )新，不斷學(xué)習和創(chuàng )新讓羅萊超越現有的成功，邁向更大的成功。

　　記者：在產(chǎn)品和銷(xiāo)售服務(wù)方面，羅萊有哪些特色？如何滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求？

　　薛董：羅萊的使命是“引導家居文化，創(chuàng )造美好生活”，這絕不是一句單純的口號。

　　羅萊的品牌定位充分體現優(yōu)雅與浪漫相融的歐式化、經(jīng)典的家紡藝術(shù)，并賦予其獨特的品牌文化內涵。這些都深刻地體現在產(chǎn)品和終端銷(xiāo)售服務(wù)等各方面。

　　羅萊產(chǎn)品涵蓋六大風(fēng)格、十一大類(lèi)，滿(mǎn)足國內消費者對家居產(chǎn)品系列化、配套化的需求；同時(shí)，注重天然、環(huán)保面料和新技術(shù)、新功能的開(kāi)發(fā)利用，滿(mǎn)足顧客對健康睡眠的要求。

　　遍及全國各大中城市的１３００多家專(zhuān)賣(mài)店是羅萊輸出產(chǎn)品和服務(wù)的端口。除了在店面設計風(fēng)格上力求傳達品牌的品位和高貴氣質(zhì)外，商品空間的藝術(shù)化展示也極大體現了產(chǎn)品自身的價(jià)值。

　　家紡產(chǎn)品本質(zhì)上是售賣(mài)高品質(zhì)的生活方式。因此，我們強調在銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí)，帶給消費者以美好的家居生活體驗，從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等方面全方位營(yíng)造這種感官體驗。

　　羅萊家居概念店就是羅萊首創(chuàng )的國內家紡終端一體化家居體驗模式，通過(guò)國際化、多品牌、系列化的產(chǎn)品和延伸服務(wù)為顧客帶來(lái)個(gè)性化的家居生活解決方案。

　　記者：羅萊的成功離不開(kāi)強大的產(chǎn)品研發(fā)設計，羅萊在這方面有哪些經(jīng)驗？

　　薛董：羅萊擁有業(yè)內最強大的研發(fā)設計團隊，每年在產(chǎn)品研發(fā)上投入上千萬(wàn)。這與我們對產(chǎn)品設計的一貫重視是分不開(kāi)的。