在廣東家紡行業(yè)，蔡榮華被大家親切地稱(chēng)之為“蔡頭”，一個(gè)“頭”字，簡(jiǎn)單卻涵義深遠，有信任，有尊重，有感激，還有依賴(lài)……他甚至開(kāi)玩笑地說(shuō)，華俊行可能不是我的名牌，但“蔡頭”肯定是我最大的名牌。

　　認真：萬(wàn)里走單騎“丈量”中國家紡市場(chǎng)

　　蔡榮華出生于香港，于1969年創(chuàng )立了國際家紡品貿易公司（華俊行前身），業(yè)務(wù)伙伴已遍及美國、英國、荷蘭、德國、法國等國家。1995年蔡先生來(lái)到珠海并逐漸涉足國內市場(chǎng)，1999年8月，華俊行在珠海開(kāi)業(yè)，當時(shí)的公司只有4個(gè)人。

　　和很多香港人一樣，蔡先生做生意本著(zhù)誠信的原則，但卻因對國內市場(chǎng)和風(fēng)土人情不熟悉遭遇了很多“潛規則”，不但制約著(zhù)華俊行的發(fā)展，也成為蔡榮華要打開(kāi)國內市場(chǎng)的瓶頸。

　　于是，蔡榮華果斷地做出了一個(gè)在當時(shí)看來(lái)很冒險的決定：自己開(kāi)車(chē)走市場(chǎng)。怎么個(gè)走法呢？那就是一邊裝滿(mǎn)貨在車(chē)里，一邊拿著(zhù)客戶(hù)給的聯(lián)系地址和電話(huà)，挨家挨戶(hù)地拜訪(fǎng)一遍，他相信中國古老的“人情味”和自己的誠懇認真肯定能打動(dòng)客戶(hù)，為以后的合作奠定新的基礎。這一走就走了兩個(gè)月，行程25000多公里。路上，他和助手輪流開(kāi)車(chē)，遇到不熟悉的地方了，就讓當地人騎著(zhù)自行車(chē)帶路。連車(chē)也不通的市場(chǎng)，蔡榮華就坐在助手的自行車(chē)后走市場(chǎng)。雖然很辛苦，連客戶(hù)都形容這為“送貨下鄉”，但效果卻是顯而易見(jiàn)的，公司很快就打開(kāi)了中國市場(chǎng)。蔡榮華風(fēng)趣地說(shuō)，自己不但是中國家紡行業(yè)的“世界導游”，也是世界家。

　　感性：十年如一日辦公室花香彌漫

　　在廣東家紡業(yè)內，流傳著(zhù)三個(gè)很善意的玩笑。第一個(gè)玩笑是蔡榮華應該開(kāi)一間沖印鋪，因為蔡先生喜歡照相，每次聚會(huì )，蔡先生總會(huì )派發(fā)上一次聚會(huì )的照片。在珠海華俊行的辦公室，最特色的裝飾就是大大小小的照片。蔡先生說(shuō)自己喜歡照相，也有保留照片的習慣，對于每張照片的時(shí)間和人物更是如數家珍，他說(shuō)自己是個(gè)懷舊的人，所以記憶力驚人。他甚至把朋友兒子畫(huà)的一副漫畫(huà)用相框裝了起來(lái)，掛在自己辦公室的墻上，以示對對方的鼓勵和友愛(ài)，細膩如此，可能會(huì )讓很多叔伯們汗顏。

　　第二個(gè)玩笑是蔡榮華應該開(kāi)一間鮮花公司。走進(jìn)珠海華俊行的辦公室，到處都會(huì )有淡淡的花香彌漫其間，蔡榮華說(shuō)買(mǎi)花是自己幾十年的習慣，每天早上人還沒(méi)到辦公室，第一件要做的事情就是打電話(huà)訂花，“只是喜歡，為了讓自己舒服就買(mǎi)了，幾十年了，我花在買(mǎi)花上的錢(qián)應該都有好幾十萬(wàn)了�！辈滔壬�的回答一貫地認真和坦誠。

　　第三個(gè)玩笑則是開(kāi)一個(gè)服裝店：因為不管出席任何場(chǎng)合，無(wú)論正式還是休閑，蔡榮華的服裝總是很有特色，讓人眼前一亮。他的服裝，甚至是用公司的布料自己設計定做的，但卻頗有特色，我們有幸參觀(guān)了辦公室里的更衣間，里面的東西整整齊齊，所有的衣服、領(lǐng)帶分門(mén)別類(lèi)地碼著(zhù)。蔡先生告訴記者，在他的影響和帶領(lǐng)下，現在很多家紡行業(yè)的老板都在辦公室里面設置了更衣室，讓他頗有小小的成就感。

　　敬業(yè)：七年住酒店培養員工當全面手

　　如今，蔡榮華擔任中國家紡行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)已經(jīng)8年了，在業(yè)內，大家有事情都喜歡找他解決，就像那個(gè)“蔡頭”的親切稱(chēng)呼一樣，大家對他的依賴(lài)已經(jīng)成為慣性，大家甚至對他提供的“服務(wù)”已經(jīng)覺(jué)得理所當然了，為什么這么樂(lè )于擔當這樣一個(gè)吃力的角色？蔡頭說(shuō)，源于對布藝的激情和熱愛(ài)，做了30多年的布藝，他把布藝當成了自己的終身職業(yè)，錢(qián)賺多少，對于他而言是一個(gè)數字游戲，但中國布藝的發(fā)展，卻一絲一縷都牽動(dòng)著(zhù)他的心。7年了，蔡榮華一直住在酒店里，他說(shuō)：“在珠海我沒(méi)有家，公司和協(xié)會(huì )就是我的家�！�

　　為了培養人才，從去年開(kāi)始，蔡榮華放手讓每個(gè)員工輪流設計公司每一季度的版房，這一次對版房設計的改革，他說(shuō)一是想培養員工掌控全面的能力，另外也是給員工機會(huì )——他要讓每個(gè)人都具備當老板的能力。并以自己的親身經(jīng)歷教導員工：人要敬業(yè)而不是敬錢(qián)，人是為自己工作的，不是為錢(qián)工作的，只有這樣，才可以成就大事。如今公司已經(jīng)有了默契，對此他非常感動(dòng)。

　　采訪(fǎng)結束的時(shí)候，我們在華俊行的辦公室看到了敬業(yè)、激情、執著(zhù)、內涵、溫暖——幾個(gè)大字，一個(gè)“溫暖”直指人心，確實(shí)，蔡榮華是一個(gè)讓人感到溫暖的入，而骨子里頭敬業(yè)精神以及對布藝的激情和執著(zhù)，這不但是華俊行的文化核心，實(shí)際上也是他個(gè)人的真實(shí)寫(xiě)照。