楊蓉蓉:“財經(jīng)家紡”新主張
——走近浙江臺州溫爾思家紡公司總經(jīng)理
在常人看來(lái),80后的小姑娘,正是如花似玉的年齡,父母的“掌上明珠”,而楊蓉蓉從英國留學(xué)歸來(lái),就擔當了溫爾思家紡掌門(mén)人的重任,她被業(yè)界美譽(yù)為“家紡少帥”。
“中國家紡產(chǎn)業(yè)要想有質(zhì)的飛躍,必須有一批高、精、尖的人才不斷涌現!边@是早在幾年前許多專(zhuān)家的建言。時(shí)至今日,像楊蓉蓉這樣一批海歸派正在承載著(zhù)家紡人的熱切期望,逐漸成長(cháng)為家紡經(jīng)濟的“中流砥柱”。
“有許多作為老前輩的家紡企業(yè)家,他們的成功運作經(jīng)驗以及處世風(fēng)范,是我追求的精神源泉!睏钊厝仉m然年輕,但表現得異常謙遜,這恐怕也是作為后起之秀的家紡企業(yè)家必備的素質(zhì)。
“財經(jīng)家紡”新概念
2008年,作為中國家紡業(yè)早春的第一場(chǎng)博覽會(huì )——“中針會(huì )”,溫爾思品牌的表現最為搶眼。
楊蓉蓉不僅成功召開(kāi)了2008年春夏新品發(fā)布會(huì ),還提出“財經(jīng)家紡”的新主張。展會(huì )現場(chǎng),上百名加盟商參加了溫爾思家紡“第一財經(jīng)風(fēng)暴”百縣千店投資盈利解讀會(huì ),溫爾思將開(kāi)展“縣市級終端戰略”和“百縣千店縣市級終端計劃”的營(yíng)銷(xiāo)戰略。這個(gè)戰略的核心是注重消費者的“從眾效應”,通過(guò)在一個(gè)好的縣城開(kāi)三到五家店的方式,用重復的店面和可選擇性的產(chǎn)品來(lái)吸引消費者的購買(mǎi)欲望。
而在此之前,楊蓉蓉也是大手筆運作:2007年,溫爾思家紡重金聘請頂級設計師打造品牌形象;力邀香港藝人溫碧霞做代言人;同時(shí)通過(guò)央視為主的媒體進(jìn)行大面積的宣傳報道,以拓展終端消費市場(chǎng)的覆蓋率。
如此高起點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)方式,讓人很難將它同一個(gè)初出茅廬的小姑娘聯(lián)系在一起。
面對家紡界的浮華和喧囂,楊蓉蓉始終保持著(zhù)清醒的頭腦,并且善于從思考中獲取企業(yè)與自身成長(cháng)的力量。
楊蓉蓉說(shuō):“除了我本身會(huì )繼續努力之外,我現在思考的是:第一點(diǎn),溫爾思本身希望得到很多人的認可,這是我努力要做的事情,包括產(chǎn)品本身、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )、經(jīng)銷(xiāo)商的信心,還有最終消費者對我們的看法。第二點(diǎn),溫爾思如何持續‘波瀾壯闊’的加盟代理局面?我始終感覺(jué),作為后起之秀,除了要充分汲取前輩的經(jīng)驗之外,還要有獨具匠心的經(jīng)營(yíng)思路,怎樣形成跨越式的前進(jìn),如何在風(fēng)云變幻的家紡市場(chǎng)持續創(chuàng )新,這是我以后工作中要把握的重心。我們在銷(xiāo)售上將更加注重‘引’、‘推’結合的方略,‘引’就是對消費的引導性服務(wù),‘推’就是助推銷(xiāo)售,這兩者的有機結合是溫爾思品牌形象和價(jià)值的體現!
與楊蓉蓉仔細攀談的人都知道,她不喜歡出風(fēng)頭,也不太喜歡在會(huì )上講話(huà),甚至連類(lèi)似的活動(dòng)也很少參與。如此的淡泊和冷靜,可能跟不善張揚的浙商文化以及她的海外留學(xué)的背景有關(guān)。
從傳承浙江家紡衣缽,到理性的洋為中用,直至形成具有標志性特色的品牌理念,楊蓉蓉和她的團隊用實(shí)戰話(huà)語(yǔ)標定了自身所處的位置和高度!拔艺J為我一定要干實(shí)事,這是我的性格,也是我的準則!睏钊厝卣f(shuō)。
沒(méi)有人懷疑楊蓉蓉的定力和魄力,如同沒(méi)有人懷疑溫爾思品牌的實(shí)力和潛力,這注定了她每走一步都不是自說(shuō)自話(huà)。2007年,溫爾思在經(jīng)濟并不發(fā)達的江西省培育了30多個(gè)縣市級終端,年度完成了2000多萬(wàn)元的銷(xiāo)售規模。在浙江省臺州,一個(gè)店面一個(gè)月的銷(xiāo)售超過(guò)50萬(wàn)元。平心而論,過(guò)去溫爾思并不是多么響亮的品牌,在行業(yè)中也處于10強之外,但公司在終端消費環(huán)節的運作成功,使溫爾思真正感受到市場(chǎng)財富的潛力。
做“溫情家紡”品牌
在楊蓉蓉看來(lái),溫爾思家紡定位于大眾時(shí)尚溫情家紡領(lǐng)導品牌,它以“溫情關(guān)愛(ài)、經(jīng)典一派”為品牌核心價(jià)值,用“溫柔是女人的智慧”的品牌語(yǔ)言,直接引導消費群體。溫爾思把縣市級市場(chǎng)作為自己的主導市場(chǎng),以二、三級市場(chǎng)中產(chǎn)階級女性消費者為主要消費群體。
她對管理的詮釋是“人是管不住的,管理是心與心的對話(huà)”。溫爾思倡導的人文價(jià)值觀(guān)是“和諧創(chuàng )新,關(guān)愛(ài)你我他”。讓員工與企業(yè)一同成長(cháng)、成就系統化的提升是楊蓉蓉的管理目標。她認為,核心團隊的高薪待遇是管理投入上的低成本。對于一支年輕高學(xué)歷的職業(yè)團隊,高薪是對他們的一種尊重,也是針對戰略目標提出高要求的砝碼,更有利于企業(yè)法人意志的實(shí)現。對于浙江大多數家紡企業(yè)而言,當老板性格完全決定企業(yè)行為而誰(shuí)也無(wú)法改變的時(shí)候,就成了一言堂的固執,或者類(lèi)似家長(cháng)式的領(lǐng)導。而上下唯老板的意志為主,就會(huì )導致企業(yè)決策失誤,或者謹小慎微,或者管理失控。一旦企業(yè)內部缺乏整體運作的協(xié)調性,缺乏自上而下的崗位能動(dòng)性,企業(yè)就會(huì )貌合神離。楊蓉蓉一開(kāi)始就汲取了前車(chē)之鑒,表現了一個(gè)少帥企業(yè)家的膽略與才氣。
楊蓉蓉認為,企業(yè)幫助企業(yè)家完善修養,企業(yè)家的個(gè)性融入企業(yè)行為中。到最后,企業(yè)家與企業(yè)完全無(wú)法分開(kāi)。于是,楊蓉蓉舉手投足間表現著(zhù)溫爾思的溫情、優(yōu)雅,而溫爾思的一舉一動(dòng)也帶有楊蓉蓉的人生智慧。思路決定戰略,自信決定成敗,溫爾思的未來(lái)就在這個(gè)中國家紡業(yè)“少帥”的胸懷中。
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