人物介紹：
　　姓名：孫曉輝
　　年齡：保密
　　職業(yè)：圣夫島家紡青島加盟商

　　品牌是一個(gè)讓人垂涎三尺，卻又讓人可望而不可及的東西，作為家紡行業(yè)最重要的核心競爭力，我們每一個(gè)人都要有自己的品牌意識。

　　青島，山青水秀，人杰地靈，依托寬闊的大海和豐富的旅游資源，已名列全國城市發(fā)展前列。在這個(gè)有著(zhù)品牌之都之稱(chēng)的濱海城市，家紡行業(yè)競爭異常激烈，但家紡市場(chǎng)品牌良莠不齊。圣夫島品牌在青島的發(fā)展，也面臨著(zhù)前所未有的挑戰。在接觸圣夫島之前，我對家紡品牌沒(méi)有什么獨特的見(jiàn)解，而06年3月在上海舉行的87屆中針會(huì )讓我對家紡行業(yè)有了更新的認識，如何超越自我，實(shí)現卓越，成了我參加中針會(huì )思考的重點(diǎn)。

　　在那屆中針會(huì )上，圣夫島品牌以全新的構思，宏大的規模，精美的產(chǎn)品一舉獲得了87屆針紡會(huì )議最佳品牌獎。我也有幸地結識了公司重新組閣的由李勇平先生帶領(lǐng)的一支精英銷(xiāo)售團隊。他們新穎的思維模式，積極高效的工作態(tài)度，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，讓我的思想與認識有了質(zhì)的飛躍：那就是堅定不移的走品牌建設這條路線(xiàn)，把圣夫島打造成為青島地區的強勢品牌。

　　回到青島后，我就召集所有人員開(kāi)會(huì )，征集大家的意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)我們多方面的考察，依據青島的實(shí)際情況，在與公司黃總、李總的多次溝通下最后決定：從商場(chǎng)做起！“以進(jìn)駐當地頂極商場(chǎng)樹(shù)立形象，從而開(kāi)拓專(zhuān)賣(mài)店，提高品牌影響力”這種多渠道銷(xiāo)售方式，力爭充分展現圣夫島品牌個(gè)性化的裝修風(fēng)格，突出我們“婚慶多件套”系列極有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品優(yōu)勢，以此拓展銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。方案確立后，大區經(jīng)理李建先生親自參加了青島商場(chǎng)專(zhuān)柜的策劃與選址工作。最終2006年6月我們在青島最繁華的街道找到一個(gè)商場(chǎng)專(zhuān)柜。經(jīng)過(guò)公司工程設計人員的精心設計，一家裝修風(fēng)格靚麗，產(chǎn)品獨特大方的家紡商場(chǎng)專(zhuān)柜開(kāi)在了青島最繁華的商場(chǎng)，給品牌齊聚的商場(chǎng)又增添了一道靚麗的風(fēng)景。

　　經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的精心籌備，2006年9月青島商場(chǎng)專(zhuān)柜開(kāi)業(yè)！我們的產(chǎn)品就以新穎的花型，可靠的質(zhì)量，合適的價(jià)位牢牢吸引了青島廣大的消費者，受到了客戶(hù)的一致好評。在這種情況下，我深知要做好品牌的建設，僅僅依靠產(chǎn)品、裝修和視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)等手段是遠遠不夠的，必須通過(guò)提煉內功才能提高品牌的市場(chǎng)競爭力。為此，我開(kāi)始了大量的品牌管理與營(yíng)銷(xiāo)知識的學(xué)習，有不懂的問(wèn)題及時(shí)請教黃總、李總，在他們的指導下，結合青島當地情況制定了營(yíng)業(yè)員培訓方案。通過(guò)對產(chǎn)品知識的培訓、服務(wù)理念的提升，銷(xiāo)售技巧的演練，終端客戶(hù)的維護等講座，進(jìn)行了系統的員工培訓與強化工作。在實(shí)際銷(xiāo)售中，我們倡導了一種卓越服務(wù)，就是和顧客交朋友，永遠站在顧客的立場(chǎng)協(xié)助顧客購物，做顧客的貼心顧問(wèn)。

　　在營(yíng)銷(xiāo)策略上，從原來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式轉型為一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，就是“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售。讓顧客說(shuō)得更多，讓顧客信任自己，從而使顧客按照我們的建議去思考，而我們只是一個(gè)業(yè)務(wù)顧問(wèn)與咨詢(xún)者，依據自己豐富的業(yè)務(wù)知識，為顧客提供周到仔細的服務(wù)，從而超越顧客的期望，創(chuàng )造顧客的最高滿(mǎn)意度。一年的實(shí)踐證明，經(jīng)過(guò)我們青島店服務(wù)過(guò)的顧客，其口碑傳頌的效果出乎意料。這一部分顧客群的培養與遞增，帶給我們無(wú)窮無(wú)盡的客戶(hù)資源與財富。

　　在品牌的推廣中，我們還著(zhù)重進(jìn)行了兩次較大規模的促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)。應用“五三二一”方法，就是五分準備，三分策劃，二分行動(dòng)，一分總結，取得了比較滿(mǎn)意的效果，增加了品牌的知名度，提高了顧客的美譽(yù)度，也取得了比較喜人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　回望幾年的艱辛，有喜有悲，更有進(jìn)步的喜悅。在與圣夫島合作的幾年中，我也從當初的那個(gè)“無(wú)名小卒”成長(cháng)為“品牌專(zhuān)家”，這一切都與公司上下對我的支持是分不開(kāi)的。如今的圣夫島青島專(zhuān)柜，有著(zhù)一支團結進(jìn)取，充滿(mǎn)活力的員工隊伍，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也一路攀升，在青島的眾多品牌中名列前茅，也成為了公司進(jìn)步最快的店鋪之一。這是一種榮譽(yù)，也更是我們以后發(fā)展的動(dòng)力。堅信在公司領(lǐng)導層的帶領(lǐng)下，青島將會(huì )取得更加輝煌的成績(jì)！