紅星美凱龍家具大王 車(chē)建新

　　十七年前，二十歲的小木匠車(chē)建新磨破了嘴皮子，借了姨父準備蓋房的600元錢(qián)，做起了生平第一筆家具生意；十七年后，他的中國紅星家具集團已經(jīng)成長(cháng)為年銷(xiāo)售額三十六億元的民營(yíng)企業(yè)集團。紅星第二個(gè)十年的奮斗目標是：到2006年底，達到規模銷(xiāo)售200億元；到2008年底，擁有40家連鎖大市場(chǎng)“最近忙得不得了�！敝袊�紅星家具集團的外聯(lián)部主任周群在電話(huà)里告訴記者，本月紅星的版圖將拓展到長(cháng)沙、青島、南昌和長(cháng)春，下個(gè)月天津、常州的大賣(mài)場(chǎng)也將開(kāi)門(mén)迎客，已經(jīng)擁有16家大型家具裝飾材料連鎖賣(mài)場(chǎng)（紅星美凱龍）的紅星集團，在年內總共還將增加15個(gè)賣(mài)常車(chē)建新距離他的家具連鎖“巨無(wú)霸”的夢(mèng)想，似乎越來(lái)越近了。
　　
　　采訪(fǎng)車(chē)建新，最初是想做一個(gè)有關(guān)他個(gè)人創(chuàng )業(yè)歷程的專(zhuān)訪(fǎng)，一個(gè)初中都沒(méi)畢業(yè)的小木匠是如何打造出一個(gè)年銷(xiāo)售額達36億元的民營(yíng)企業(yè)集團的，也許會(huì )引起很多人的興趣�？蓜�(chuàng )業(yè)史對于車(chē)建新來(lái)說(shuō)實(shí)在是太過(guò)老生常談的東西了，他提出“還是結合我們企業(yè)是如何強調學(xué)習如何以人為本的來(lái)談吧”。后來(lái)我發(fā)現，也許這些正是車(chē)建新和他的紅星集團成功的奧秘所在。打時(shí)間差的高手“學(xué)習”是車(chē)建新口中使用頻率頗高的兩個(gè)字，今天的紅星集團已經(jīng)成為江蘇常州乃至全國學(xué)習型企業(yè)的典范之一。有意思的是，紅星集團的創(chuàng )始人也是董事長(cháng)車(chē)建新初中沒(méi)畢業(yè)就離開(kāi)了學(xué)校，“那時(shí)候一方面是想早點(diǎn)掙錢(qián)孝敬媽媽?zhuān)�另一方面也是因為學(xué)習成績(jì)不好，再讀下去等于浪費時(shí)間，不如出去學(xué)點(diǎn)手藝”。多年后，精明的車(chē)建新笑言自己當初是“算了一筆錯誤的賬”，不過(guò)他并不后悔，因為“我從來(lái)不注重昨天，我只注重明天的輝煌。我學(xué)校教育接受得少，但我可以再學(xué)習”。
　　
　　17歲的車(chē)建新在離開(kāi)學(xué)校后，先是到一個(gè)工地上給人做飯，一年后開(kāi)始學(xué)做木工。他特別勤快，“吃飯的時(shí)候我幫師傅打飯，休息的時(shí)候我給他搬凳子，下班后給他洗衣服、洗鞋子，農忙的時(shí)候到他家幫忙割稻子麥子。所有的師傅、師叔都很喜歡我，很愿意教我，因為我比別人腿腳勤快，勤能補拙嘛”。
　　
　　車(chē)建新很快就學(xué)會(huì )了那些基本的木工手藝，兩年以后還沒(méi)滿(mǎn)師的他就開(kāi)始帶徒弟了�！巴降軇傞_(kāi)始學(xué)是初級水平，我已經(jīng)是中級水平；等他學(xué)到了中級水平，我已經(jīng)是高級水平了。這樣，我就把我的收入、知名度都提前抬高了�！�20歲時(shí)，車(chē)建新帶的5個(gè)徒弟滿(mǎn)師了，而他自己也是到這個(gè)時(shí)候才真正滿(mǎn)師。
　　
　　滿(mǎn)師之前，車(chē)建新就攬下了一個(gè)做組合家具的活兒，“家具店老板給了我一張圖紙，問(wèn)我能不能做，我說(shuō)能，其實(shí)我以前從沒(méi)做過(guò)。我看書(shū)、看圖，琢磨怎么做，我還跑到當時(shí)我們常州最好的第一木器場(chǎng)的車(chē)間里跟老師傅們學(xué)，還假裝買(mǎi)主到家具店里問(wèn)這問(wèn)那，回來(lái)照著(zhù)做”。做這第一套家具，車(chē)建新軟磨硬泡借了姨父準備蓋房的600元錢(qián)做本錢(qián)。完工后，他卻沒(méi)錢(qián)給油漆工付工錢(qián)，直到交了貨，家具店老板給了1000元預付款，才付了油漆錢(qián)。不到半個(gè)月，家具賣(mài)出去了，老板又給了他700元，這第一筆生意車(chē)建新凈賺了兩百多。
　　
　　“我是打時(shí)間差的高手�！避�(chē)建新這樣形容自己。一家媒體對他的評價(jià)是：他善于從樸素的市場(chǎng)實(shí)踐中悟出資源配置學(xué)的真諦�？康木褪菍W(xué)習車(chē)建新總結自己成功經(jīng)驗的時(shí)候說(shuō)：“除了勤勞和誠實(shí)，我靠的就是學(xué)習�！笔聦�(shí)也的確如此。1986年，他攬下第一個(gè)組合家具活兒以后，就跑到常州木器一廠(chǎng)去學(xué)習樣式和做工。此后3年的創(chuàng )業(yè)之苦使他完成了資本的原始積累，也使他悟出了這樣一個(gè)道理：在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，商品最大的利潤空間還是在流通環(huán)節上。擁有一家像常州百貨大樓一樣的家具城成了車(chē)建新的下一個(gè)目標。
　　
　　1988年，開(kāi)第一個(gè)家具門(mén)市部前，車(chē)建新又跑到常州百貨大樓和新時(shí)代家具店去學(xué)習人家是怎么做生意的。1991年1月，投資100多萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)面積1000多平方米的紅星家具城正式營(yíng)業(yè)。從自產(chǎn)自銷(xiāo)到銷(xiāo)售其他品牌的家具，車(chē)建新開(kāi)始走上了“家具百貨商潮的經(jīng)營(yíng)之路，不僅使家具城有了更大的利潤空間，還靠知名品牌的進(jìn)駐大大提高了家具城的知名度。他不僅向房地產(chǎn)商學(xué)習物業(yè)管理，向小商品市場(chǎng)學(xué)習租賃經(jīng)營(yíng)模式，還向沃爾瑪和麥德龍學(xué)習外觀(guān)設計、商品的布置、市場(chǎng)調研、顧客研究等，家具城日漸紅火。
　　
　　此后短短5年時(shí)間，車(chē)建新陸續在江蘇省內開(kāi)辦了24家家具連鎖專(zhuān)營(yíng)點(diǎn)，企業(yè)銷(xiāo)售額從1991年的600萬(wàn)元飆升至1995年的1.5億元。但在企業(yè)超速成長(cháng)的背后，大量的問(wèn)題也開(kāi)始顯現：企業(yè)擴張速度太快，人才培養和管理能力跟不上；由于流通的各個(gè)環(huán)節都由自己完成，占用資金很大，紅星的每個(gè)家具城都難以做出規模效應，大都只有2000~3000平方米；家具行業(yè)競爭日趨激烈，利潤率大為降低。1995年底，這些矛盾集中暴發(fā)出來(lái)，24家連鎖店中竟有14家出現了不同程度的虧損，車(chē)建新在反思中開(kāi)始尋找下一個(gè)學(xué)習的目標。
　　
　　1996年車(chē)建新參加了國家企改委組織的考察團到美國學(xué)習，參加了一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟短訓班，還參觀(guān)了沃爾瑪、銷(xiāo)品茂這樣的大公司。這次美國之行，讓他感到前景一片光明，覺(jué)得做大賣(mài)場(chǎng)符合時(shí)代發(fā)展，能適應消費者不斷提出的個(gè)性化需求。車(chē)建新關(guān)掉了一些經(jīng)營(yíng)狀況不佳的店面，集中資金、人才，把可利用的資源綜合利用起來(lái)，開(kāi)起了大賣(mài)常他還提出了1+2000〉2001的“虛擬商業(yè)模式”，2000多個(gè)家居行業(yè)的知名品牌與紅星美凱龍結合在一起，獲得了品牌倍增效應。紅星也因此贏(yíng)得了向國外同類(lèi)流通企業(yè)叫板的本錢(qián)。最大的實(shí)力是人目前的紅星集團已在家居領(lǐng)域具有了相當的競爭力，在問(wèn)到什么是企業(yè)的核心競爭力時(shí)，車(chē)建新引用了韓國大宇集團董事長(cháng)金宇中的話(huà)：“無(wú)論干什么事情，尤其是對干事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，人是第一重要的，是最大的實(shí)力�！�