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張華明:品牌是最好的市場(chǎng)通行證

 2013-4-1

  讓中國女性的穿著(zhù)美起來(lái),讓中國從服裝大國走向服裝強國。這,一直是張華明的夢(mèng)想。

  24年前,雅瑩公司的前身洛東紅政制衣廠(chǎng)還只是嘉興市郊的一家普通家庭小作坊,每年靠代加工服裝養活30多個(gè)工人。如今,EP雅瑩已躋身“中國十大女裝品牌”,2011年實(shí)現零售總額30億元。2012年以來(lái),在服裝行業(yè)整體不景氣的大環(huán)境下,雅瑩公司卻逆勢上揚,零售總額同比增長(cháng)15%。

  “這就是品牌的力量!毖努摴径麻L(cháng)張華明深有感觸。

  雅瑩公司的前身洛東紅政服裝廠(chǎng),創(chuàng )辦于1988年。

  1991年7月,父親派張華明去北京清理庫存。面對陌生的市場(chǎng)環(huán)境,張華明依靠智慧和努力,在北京大柵欄從與他人合伙經(jīng)營(yíng)開(kāi)始,到承包商場(chǎng)專(zhuān)柜,苦心拼搏兩年,業(yè)績(jì)取得明顯突破。

  而此刻,張華明心里萌生了自產(chǎn)自銷(xiāo)的念頭!叭绻x購與市場(chǎng)匹配的面料,自己設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,豈不更加完美?”

  在張華明看來(lái),“品牌才是最好的市場(chǎng)通行證”。

  1996年1月,第一件精選杭嘉湖特產(chǎn)桑蠶絲制作的雅瑩女裝問(wèn)世,迅速在北京、太原、南京、上海等地引爆市場(chǎng),產(chǎn)品一度供不應求。這改變了企業(yè)的走向。

  1996年,雅瑩公司首先在上海設立了產(chǎn)品設計研發(fā)中心,聘請名牌大學(xué)教授出任設計總監,由上海資深師傅打版。

  “決定一件衣服的好壞,最重要的是設計!睆埲A明說(shuō)。如今,EP雅瑩已擁有3個(gè)子品牌,每個(gè)品牌都有一支專(zhuān)業(yè)的設計師隊伍。

  從1997年到2004年,雅瑩公司步入新的發(fā)展軌道,企業(yè)逐漸成熟,雅瑩品牌開(kāi)始叫響全國。過(guò)程卻并不一帆風(fēng)順。

  1997年下半年,隨著(zhù)天氣轉涼,真絲服裝不再生產(chǎn),第二年的產(chǎn)品尚未開(kāi)發(fā),在產(chǎn)品生產(chǎn)的“真空”時(shí)期,企業(yè)不得不通過(guò)加工外銷(xiāo)工作服來(lái)維持正常的生產(chǎn)。然而,加工費沒(méi)多少,外商的要求卻異?量,辛辛苦苦干了二個(gè)多月,不僅沒(méi)有賺到一分錢(qián),還虧了30多萬(wàn)元。嚴峻的事實(shí)告訴張華明,企業(yè)產(chǎn)品單一的缺陷不扭轉,就無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競爭中立足。

  與此同時(shí),各地市場(chǎng)的信息也反饋,許多深?lèi)?ài)“雅瑩”品牌的商場(chǎng)、顧客正越來(lái)越希望雅瑩能有秋冬服裝投放市場(chǎng)。所以,張華明決定把設計開(kāi)發(fā)羊絨大衣作為主要突破口,并購進(jìn)了200多元一米的高檔羊絨面料。高檔面料應該生產(chǎn)出高品質(zhì)產(chǎn)品?墒,由于缺少大衣制作的經(jīng)驗,一件衣服的成本高達500多元,卻沒(méi)被市場(chǎng)接受。羊絨大衣開(kāi)發(fā)的失敗,近600萬(wàn)元的投入“打了水漂”。

  1998年,國際金融危機來(lái)臨,國內絲綢服裝市場(chǎng)銷(xiāo)售整體出現滑坡,雅瑩公司則是雪上加霜。

  退縮,放棄,不是張華明的性格。7月底,張華明一個(gè)人坐大巴到溫州、福州、廈門(mén)、深圳走了一圈,靜下心來(lái)反復尋思。終于明白,服裝生產(chǎn)其實(shí)也是一項復雜的系統工程,環(huán)節眾多,環(huán)環(huán)相扣。再英明的決策、再優(yōu)秀的計劃,只要有一個(gè)環(huán)節出現紕漏,也會(huì )導致“全軍覆沒(méi)”。

  張華明決定再次一搏。他專(zhuān)門(mén)請來(lái)生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)家李成林把關(guān),四處物色優(yōu)秀設計人才,研究和改進(jìn)服裝版型。同時(shí),帶著(zhù)向親戚朋友借來(lái)的二十幾萬(wàn)元錢(qián),北上哈爾濱,在紅博服裝批發(fā)市場(chǎng),租下柜臺開(kāi)拓批發(fā)業(yè)務(wù)。每天用哈爾濱回收的貨款來(lái)維持整個(gè)公司的日常運轉,并在南京市場(chǎng)開(kāi)拓規;闶劢(jīng)營(yíng)。

  張華明不負眾望,投入巨資,研發(fā)新品,提高擋次,從單季到四季,雅瑩女裝系列配套,品質(zhì)大幅提升,殘局開(kāi)始扭轉,在難以想象的困苦中熬了過(guò)來(lái),自此企業(yè)重煥生機。

  2003年非典,市場(chǎng)上有很多服裝品牌公司都沒(méi)能頂住這一風(fēng)浪而倒下。雅瑩人從這里面看到了希望,利用這段時(shí)間,研習現代化公司經(jīng)營(yíng)理念,構建學(xué)習型組織,開(kāi)展培訓。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與沉淀,為雅瑩的未來(lái)發(fā)展積蓄了長(cháng)久能量。

  2004年,是雅瑩發(fā)展史上跨時(shí)代意義的一年。經(jīng)過(guò)前期的考察、溝通、談判,雅瑩迎來(lái)與意利MiroglioS.P.A公司的合資,共同組建(中意合資)浙江雅瑩服裝有限公司。

  合資后的雅瑩,戰略規劃、經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)一步明晰,并開(kāi)始多品牌運作的嘗試。公司主導品牌ELEGANT.PROSPER,傳承意大利的整體策劃與設計風(fēng)格,服務(wù)于對美好生活充滿(mǎn)渴望和夢(mèng)想的女性。

  同時(shí),從2004年起雅瑩逐步削減生產(chǎn),把生產(chǎn)任務(wù)委托給其他企業(yè),最終目的是實(shí)現“零工廠(chǎng)”,這樣可使雅瑩集中精力和資源加強研發(fā)設計和拓展營(yíng)銷(xiāo),占領(lǐng)價(jià)值鏈的高端,提高經(jīng)濟效益。

  現在,雅瑩旗下已經(jīng)擁有EP雅瑩、TBF、ELEGANT PROSPER三個(gè)品牌,多品牌運作的格局,實(shí)現顧客群體全面覆蓋,滿(mǎn)足不同年齡層女性的時(shí)尚需求。通過(guò)品牌價(jià)值的管理、人力資源管理體系的優(yōu)化、長(cháng)期激勵制度的建立、管理信息化的提升,使雅瑩公司在目前的中國女裝界具備了強大的競爭力和持續發(fā)展力。

  “下一個(gè)10年,雅瑩將根據不同的消費群體來(lái)細化不同品牌,開(kāi)啟多品牌戰略,前提當然是練好內功,抓好企業(yè)的基礎建設,以持有跟國際接軌的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式,在市場(chǎng)開(kāi)拓中逐漸處于領(lǐng)先地位!睆埲A明表示。

  這幾年來(lái),從北京到上海、從廣州到澳門(mén)、從成都到西安,雅瑩的終端門(mén)店成為了一座座城市的亮麗風(fēng)景線(xiàn)。從高端百貨到購物中心,從名店街到機場(chǎng),再到生活館,雅瑩立體化的渠道類(lèi)型以構造一個(gè)愛(ài)與幸福的藝術(shù)人文空間,讓顧客便捷地享受到體驗式的門(mén)店與服務(wù)。

  如今,每位顧客消費后,EP雅瑩門(mén)店的店員都會(huì )送至門(mén)口,雙手遞上所購物品;顧客出門(mén)3分鐘之內,便會(huì )收到一條感謝消費的感恩短信;三天之后會(huì )接到售后回訪(fǎng)電話(huà);15天內店員還會(huì )進(jìn)行一次感情聯(lián)絡(luò )。

  “這‘3315’制是我們顧客關(guān)系管理的基礎,堅持不懈!痹趶埲A明的理解中,他們與消費者不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,他常說(shuō),“我們企業(yè)是美麗的設計者、制造者,而顧客是美麗的體驗者、傳播者,我們都是美麗的使者”。

  不靠出口,也不走低端市場(chǎng)的批發(fā),把最美的產(chǎn)品通過(guò)遍布全國的最美店鋪呈現在顧客面前,這就是雅瑩的運營(yíng)模式。

  2010年,EP雅瑩登陸澳門(mén),正式啟動(dòng)了品牌輸出計劃,并建立了國際化品牌經(jīng)營(yíng)管理體系。

  “下一步,我們將會(huì )繼續進(jìn)軍東南亞及其他國際市場(chǎng), 讓品牌走得更遠!”張華明自信滿(mǎn)滿(mǎn)地表示。

  “讓女性的著(zhù)裝美起來(lái),將人們的生活‘包裝’得更美,也許美麗中國就會(huì )觸手可及!睆埲A明表示,如今中國GDP高居世界第二,人們生活日益富裕,越來(lái)越多的人追求高品質(zhì)的生活。雅瑩女裝正是憑借高品質(zhì),打動(dòng)了消費者的心,贏(yíng)得了市場(chǎng)青睞。

  張華明的雄心不止于此!皠(chuàng )新中融入更多中國文化,我們要創(chuàng )造并輸出更多帶有中國元素的時(shí)尚產(chǎn)品!睆埲A明說(shuō),下一步他們將更加著(zhù)力打造品牌輸出,以期在世界各地能見(jiàn)到EP雅瑩的身影,讓外國人見(jiàn)識到不僅僅是“made in China”,還有“brand from China”。

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